to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Bitiminde Dyson V12 Süpürge Aniden Kapanıyor, Ücretsiz Onarım İstiyorum
16.09.2023 tarihinde Dyson’ın orijinal web sitesinden Dyson v12 model süpürge satın aldım. Ürünün garantisi biter bitmez kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Şu anda süpürgeyi çalıştırdığımda en az 4 kez, sadece 1–2 saniye çalışıp hemen kapanıyor ve bu durum temizlik yapmayı neredeyse imkansız hale getiriyor.
Şikayetleri incelediğimde pek çok kişinin aynı problemden muzdarip olduğunu görüyorum, bu da ürünün kendisinde kronik bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Muadillerine göre oldukça yüksek bir fiyat farkı ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede ve garanti bitiminde sorun çıkarmasını asla beklemiyordum.
Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ancak bu sorun için ek bir ücret talep edilmesini kesinlikle istemiyorum. Üründeki arızanın incelenmesini, gerekli görülmesi halinde ücretsiz onarım veya ürün değişimi sağlanmasını ve tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
