Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Garanti Bitiminde Dyson V12 Süpürge Aniden Kapanıyor, Ücretsiz Onarım İstiyorum

16.09.2023 tarihinde Dyson’ın orijinal web sitesinden Dyson v12 model süpürge satın aldım. Ürünün garantisi biter bitmez kendi kendine kapanma sorunu yaşamaya başladım. Şu anda süpürgeyi çalıştırdığımda en az 4 kez, sadece 1–2 saniye çalışıp hemen kapanıyor ve bu durum temizlik yapmayı neredeyse imkansız hale getiriyor.

Şikayetleri incelediğimde pek çok kişinin aynı problemden muzdarip olduğunu görüyorum, bu da ürünün kendisinde kronik bir sorun olabileceğini düşündürüyor. Muadillerine göre oldukça yüksek bir fiyat farkı ödeyerek aldığım bu ürünün bu kadar kısa sürede ve garanti bitiminde sorun çıkarmasını asla beklemiyordum.

Müşteri hizmetleriyle henüz iletişime geçmedim ancak bu sorun için ek bir ücret talep edilmesini kesinlikle istemiyorum. Üründeki arızanın incelenmesini, gerekli görülmesi halinde ücretsiz onarım veya ürün değişimi sağlanmasını ve tarafımla en kısa sürede iletişime geçilmesini talep ediyorum.

1 Destek
15 Nisan 13:03 (Şikayetten 6 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden numaralı çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Yorumlar

Benzer Şikayetler

Dyson V12 Süpürgem Sürekli Kapanıyor, Sorunum Ciddiye Alınmıyor

Gülsüm
12 Aralık 2025 22:042.671

Dyson v12 süpürgem yaklaşık 15 gündür kendi kendine kapanma sorunu yaşıyor. Cihazı çalıştırdığımda bir süre sonra kapanı...

1 Destek4 Yorum

Video Şikayetler

Tümünü Gör
Dyson V15 Süpürge Geri Süpürürken Zıplama Sorunu

Dyson V15 SüpürgeGeri Süpürürken Zıplama Sorunu

Profil fotoğrafı
Ömer
Dyson Süpürge Çalışırken Duruyor!

Dyson SüpürgeÇalışırken Duruyor!

Profil fotoğrafı
Murat
Dyson Süpürge Boyası Çıktı!

Dyson Süpürge BoyasıÇıktı!

Profil fotoğrafı
Harun
Dyson Süpürge Servis Süreci!

Dyson Süpürge ServisSüreci!

Profil fotoğrafı
Çiğdem
Dyson Süpürge Borusu Kırıldı!

Dyson Süpürge BorusuKırıldı!

Profil fotoğrafı
Mustafa
Dyson V12 Süpürge Arızası

Dyson V12 SüpürgeArızası

Profil fotoğrafı
Züleyha

Öne ÇıkanKonular

V12 Detect Slim Absolute Logo
78
Dyson
V12 Detect Slim Absolute
Detaylı İncele

Dyson Kategorileri