to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 Submarine süpürgemi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Başlık değiştirme sırasında, başlığın takılıp çıkarıldığı bölümde küçük bir deformasyon oluştu ve o parça yerinden çıktı. Bu bölge başlık her değiştirildiğinde kullanılan bir yer olduğu için, normal kullanım kaynaklı yıprandığını düşünüyorum ve kesinlikle kullanıcı hatası olmadığını belirtmek istiyorum.
Ürünü Trendyol üzerinden satın aldım. Yaşadığım bu sorunla ilgili Dyson müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, parçanın garanti kapsamı dışında olduğu söylendi ve tüm boruyu yeni parça olarak almam gerektiği, bunun da yaklaşık 2000 TL tutarında olacağı iletildi. Ürünü dikkatli ve olması gerektiği gibi kullanmama rağmen, bu tür bir deformasyonun garanti dışı değerlendirilmesini adil bulmuyorum.
Ürünümün garanti kapsamında değerlendirilerek, yalnızca sorun yaşadığım parçanın tamir edilmesini veya uygun şekilde değiştirilmesini talep ediyorum. Normal kullanım sırasında ortaya çıkan bu arızanın garanti dışı bırakılmadan, müşteri memnuniyeti gözetilerek çözülmesini istiyorum.
Dyson v15 süpürgemin ara boru kısmında, borunun takıldığı bölüm bugün aniden yerinden çıktı ve ürünümün garanti süresi hâlâ devam ediyor olmasına rağmen, parça değişimi için benden 2.500 TL talep edildi. Üstelik arızayı görüntülü olarak gösterip durumu açıkça anlatmama rağmen, bunun garanti kapsamın...
Dyson V15 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldıktan yaklaşık bir yıl sonra boru birleşim yerinde açılma meydana geldi. Herhangi bir darbe ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bu parçanın kendiliğinden açılması beni oldukça hayal kırıklığına uğrattı. Ürün garanti ka...
Dyson V15 süpürgemin başlık kısmı, Eylül 2025 itibarıyla açılmamaya başladı. Bu arıza sonrası Dyson çağrı merkezi ile iletişime geçtiğimde, başlığın açılmamasıyla ilgili hiçbir işlem yapılamayacağı, sadece ücretli olarak yeni bir başlık alabileceğim söylendi. Yaklaşık 5.000 TL gibi çok yüksek bir ü...
Dyson v15 süpürge lazer başlığının arkasında bulunan yuvarlak vida ben fark etmeden çıkmış ve birkaç gün boyunca bu şekilde süpürgeyi kullanmaya devam ettim. Temizlik sırasında başlıkta kırık oluştuğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerini aradığımda, garantisinin haziran ayında bittiğini belirterek ban...
Yorumlar