to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson marka v15 Submarine şarjlı dik süpürgem için, toz haznesini temizlerken iç kısımdaki kırmızı lastik parçanın yerinden çıkması nedeniyle garanti kapsamında parça talebiyle müşteri hizmetlerinizi aradım ve tarafıma kayıt açıldığını, parçanın gönderileceğini ilettiniz. Daha sonra ürünün kargoya verildiğine dair bilgilendirme aldım. Ancak bugün müşteri hizmetleriniz tarafından aranarak kaydın yanlış oluşturulduğu, ürünü teslim almamam gerektiği ve sürecin yeniden benim tarafımdan başlatılması gerektiği söylendi.
Kurumunuzun yaptığı bir kayıt hatasının sorumluluğunun müşteriye yüklenmesini ve tekrar arayarak yeni kayıt oluşturmamın istenmesini kabul etmiyorum. Ürünüm halen garanti kapsamındayken, benden ek bir işlem yapmamın beklenmesini ve mevcut sürecin sanki benim hatam gibi ilerletilmesini doğru bulmuyorum.
Hatanın derhal Dyson tarafından düzeltilmesini, mevcut kargo sürecinin müşteri aleyhine bir sonuç doğurmadan tamamlanmasını ve kayıt hatasının tarafıma hiçbir şekilde yansıtılmamasını talep ediyorum.
Dyson v15 süpürgemi 17.12.2023 tarihinde satın aldım. 15.03.2026 tarihinde toz haznesini rutin şekilde boşaltıp temizlerken hazne kısmındaki kırmızı lastik ile onu tutan parça yerinden çıktı ve bir daha kesinlikle yerine takılamadı. İnternetten araştırma yaptığımda aynı sorunu yaşayan çok fazla kull...
Dyson marka. V15 Submarine elektrikli süpürgemin garanti süresi içerisinde çöp toplama haznesi arızalandı. Dyson müşteri hizmetleri ile görüntülü konuşma yaptığımda üretici hatası olduğunu belirterek değiştireceklerini ve tarafıma yeni bir çöp toplama haznesi göndereceklerini belirttiler. Ancak parç...
Dyson v15 submarine modeli süpürgeyle temizliği bitirdikten sonra toz haznesini boşaltıp yerine takarken kırmızı lastikli kısım çıktı. Ne yaparsam yapayım tekrar takılmadı ve hazne yerine oturmadı. Şikayetimi 12 Ağustosta Dyson müşteri hizmetlerine bildirdim. Bozulan parçanın yenisini gönderecekleri...
Dyson internet sitesinden satın aldığım Dyson V15 süpürgemin toz haznesinin içindeki kırmızı lastik parçası kendiliğinden çıktı ve kullanılamaz hâle geldi. Cihaza herhangi bir darbe, yanlış kullanım ya da benim hatam olabilecek bir durum olmadı. Ürüne yaklaşık 20 bin lira ödeyerek uzun ömürlü olacağ...
Dyson V15 model süpürgemin toz haznesini temizlerken, haznenin içindeki halka şeklindeki kırmızı lastik parça çıktı ve tekrar yerine takılamadı. Ürünü her zaman kullanım talimatlarına uygun şekilde kullandım; hiçbir şekilde suyla temas ettirmedim, düşme veya darbe almadı. Sorunu 2 gün önce yaşadım. ...
Yorumlar