Dyson V15 Parça Arızaları Ve Müşteri Desteği Yok

Dyson v15 süpürgemizi 2023 Kasım ayında yaklaşık 19.999 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü kaliteli olduğu için tercih etmemize rağmen kısa sürede birçok sorun yaşamaya başladık. Önce çalışması ile ilgili sorun çıktı, tamir ettirdik. Ardından toz fitili dağıldı, onu da yaptırdık. Şimdi ise 19 Nisan 2026 Pazar günü halı başlığının tekerleği kırıldı ve artık bu durum gerçekten sabrımızı taşırdı.

Kısa sürede bu kadar çok parça sorunu yaşamamız, kullanılan malzemenin kalitesine dair ciddi soru işaretleri oluşturdu. Bu kadar yüksek bedel ödenen bir ürünün bu kadar dayanıksız ve sorunlu olması kabul edilebilir değil. Üstelik Dyson’ı aramamıza rağmen telefona dahi ulaşamıyoruz, herhangi bir destek alamıyoruz.

Yaşadığımız tekrar eden problemler ve son olarak halı başlığındaki kırık sebebiyle ürünün komple değişmesini, tarafıma yeni ve sorunsuz bir Dyson v15 verilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.