to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgemizi 2023 Kasım ayında yaklaşık 19.999 TL ödeyerek satın aldık. Ürünü kaliteli olduğu için tercih etmemize rağmen kısa sürede birçok sorun yaşamaya başladık. Önce çalışması ile ilgili sorun çıktı, tamir ettirdik. Ardından toz fitili dağıldı, onu da yaptırdık. Şimdi ise 19 Nisan 2026 Pazar günü halı başlığının tekerleği kırıldı ve artık bu durum gerçekten sabrımızı taşırdı.
Kısa sürede bu kadar çok parça sorunu yaşamamız, kullanılan malzemenin kalitesine dair ciddi soru işaretleri oluşturdu. Bu kadar yüksek bedel ödenen bir ürünün bu kadar dayanıksız ve sorunlu olması kabul edilebilir değil. Üstelik Dyson’ı aramamıza rağmen telefona dahi ulaşamıyoruz, herhangi bir destek alamıyoruz.
Yaşadığımız tekrar eden problemler ve son olarak halı başlığındaki kırık sebebiyle ürünün komple değişmesini, tarafıma yeni ve sorunsuz bir Dyson v15 verilmesini talep ediyorum. Ürünün arkasında durulmasını ve mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
17.11.2023 tarihinde satın almış olduğum Dyson V15 model şarjlı süpürge daha 1 sene dahi olmadan 6 ay içerisinde halı süpürme başlığının tekeri kırıldı. Sağ olsunlar servislerinde yapılan teknik destek hizmeti sonucu teker yapıştırılarak tarafıma geri gönderildi. Daha ilk kullanımda doğal olarak tek...
Dyson v15 süpürgemizi yaklaşık 19.900 TL ödeyerek satın aldık. Garanti süresi bitmesine 8 ay kala, halı başlığını kullanırken arıza yaşadık ve Nisan 2025’ten bu yana defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçtik. Sorunun borudan kaynaklandığını belirtmemize rağ...
Dyson V15 süpürgemi aldıktan çok kısa bir süre sonra halı başlığının tekerlek kısmı kırılmıştı. Müşteri hizmetlerini arayarak durumu belirtmiştim. Halı başlığının şu an stokta olmadığını, istemem halinde V11 başlığını yollayabileceklerini söylemişlerdi. Ben de V11 başlığını istememiştim, onlar da ba...
Dyson V15 süpürgemin halı süpürme başlığının tekerleği kırıldı. Müşteri hizmetleri ile temasa geçtik. 27 Kasımda kayıt oluşturduk. Yaklaşık 1 aydır parça bekliyoruz. Her hafta arıyoruz parça temininde sıkıntı yaşandığını söylüyorlar. 20 bin lira para vererek aldığım süpürgemi şu an kullanamıyorum. P...
Yorumlar