to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 süpürgem daha önce de birkaç kez servise gitmiş bir ürün ve şu anda yaklaşık 4–5 aydır devam eden yeni bir problem yaşıyorum. Cihaz tetikten kaynaklandığını düşündüğüm bir arıza nedeniyle bir çalışıp bir duruyor, kesintili şekilde çalışıyor.
Ürünü son olarak 19.04.2026 tarihinde İstanbul Ataşehir’deki yetkili servise götürdüm. İnceleme sonrasında bu arıza için 5.299 TL tutarında bir onarım bedeli çıkarıldı. Sadece tetik kaynaklı bir sorun için istenen bu ücretin son derece fahiş olduğunu düşünüyorum; bu rakamlara farklı marka birçok yeni ürün alınabiliyor.
Daha önceki servis işlemlerinde herhangi bir ücret ödememiştim. Bu süreçte müşteri hizmetlerini de aradım ancak maalesef yardımcı olamayacaklarını ilettiler. Elimde 25.11.2025 tarihli, b012025001180405 numaralı belge mevcuttur.
Uzun süredir kullanılan ve daha önce de servise gitmiş bir ürün için bu kadar yüksek ücret talep edilmesini kabul edemiyorum. Dyson’ın bu konuda gerekli incelemeyi yaparak onarım bedelinde indirim, destek ya da mümkünse ücretsiz onarım konusunda yardımcı olmasını talep ediyorum.
Dyson V15 model süpürgemi Şubat ayında çalıştırdığımda sürekli durup tekrar çalışmaya başlaması şikayetiyle servise gönderdim. Servis cihazı onardığını belirterek bana geri gönderdi, ancak sorun çözülmediği gibi giderek daha da arttı. Cihazı her kullandığımda, üst üste 5 kez durup çalıştıktan sonra ...
Mayıs 2025’te satın aldığım Dyson v15 süpürgem kısa süre içinde çalışıp durma sorunları yaşamaya başladı. Defalarca Dyson teknik destekle görüştüm, her seferinde “şunu düzeltin, bunu yapın” şeklinde yönlendirmeler aldım ve tüm söylenenleri eksiksiz uyguladım. Ancak artık süpürge tamamen çalışmaz hal...
Dyson v15 süpürgemi garanti süresi biter bitmez hiçbir belirti yokken aniden çalışmamaya başladı. Ürünü servise göndermek ve destek almak için müşteri hizmetleriyle görüştüm ancak herhangi bir çözüm sunulmadı ve yardımcı olunmadı. Ürünün garantisi yeni bittiği halde benden yaklaşık 5.600 TL gibi ço...
Dyson v15 süpürgemde yaklaşık 6 aydır devam eden bir arıza yaşıyorum. Cihazı her açtığımda önce normal şekilde çalışmaya başlıyor, çok kısa süre sonra tiz bir ses çıkarıyor ve ardından duruyor. İlk zamanlar nadiren oluyordu ama son zamanlarda neredeyse her kullanımda tekrarlanmaya başladı. Bazen de ...
Dyson v15 model süpürgemi, motor kısmının üst parçalarındaki deformasyon nedeniyle garanti kapsamında 2025 Nisan ayında servise gönderdim ve ilgili parçalarda değişim yapıldı. Ancak üzerinden bir yıl bile geçmeden, 2025 Kasım ayı itibarıyla süpürgenin motoru ara ara kesik kesik çalışmaya başladı; ci...
Yorumlar