to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V16 Süpürge Hava Yolu Tıkanması Ve Görüntülü Servis Şartı Nedeniyle Garanti Değişim Talebi
Dyson v16 süpürgeyi 17/03/2026 tarihinde Panora AVM Dyson mağazasından satın aldım. Ürünü alalı 3 ay bile olmamasına rağmen yaklaşık 2 haftadır sürekli “hava yolu tıkalı” uyarısı alıyorum. Filtre, hazne ve boru temizliği dahil olmak üzere gerekli tüm temizlemeleri yaptım ancak uyarı bir türlü düzelmedi ve ürünü verimli şekilde kullanamıyorum.
Çalışan bir kişi olarak servisle görüntülü görüşme yapabilecek uygun zaman bulamıyorum. Buna rağmen müşteri hizmetleri mutlaka görüntülü arama yapmak istediklerini, aksi halde servis kaydı oluşturamayacaklarını söylüyorlar. Görüntülü aramaya zorunlu tutulmam nedeniyle yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve ürünümün bariz şekilde arızalı olduğunu düşündüğüm için garanti kapsamında birebir ürün değişimi yapılmasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
