Dyson V15 Süpürge Ani Duruyor, Ürün Değişimi İstiyorum

Dyson Türkiye’den aldığım Dyson v15 süpürgem birkaç gündür kullanırken aniden durma sorunu yaşamaya başladı. Süpürge normal çalışırken hiçbir uyarı vermeden bir anda kapanıyor ve bu durum son iki gündür birkaç kez tekrarlandı.

Konu ile ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle görüşme sağladım ve ürünü tamire yönlendirdiler. Ancak bu kadar yeni sayılabilecek ve Dyson gibi bir markadan aldığım üründe böyle bir sorun yaşamaktan dolayı hayal kırıklığı içindeyim.

Ürünün incelenerek sorunun net şekilde tespit edilmesini ve kullanıcı hatası yoksa süpürgemin onarım yerine ürün değişimi ile çözülmesini talep ediyorum. Gerekli kontrollerin yapılarak mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini rica ederim.