to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Detect Slim Batarya Arızası İçin Ücretsiz İnceleme Ve Onarım Talebi
Dyson v12 Detect Slim Absolute süpürgemi 2024 Ocak ayında N11 üzerinden satın aldım. Yaklaşık 3–4 gün önce cihaz aniden çalışmamaya başladı, şarj olmuyor ve hiç çalışmıyor. Dyson müşteri temsilcisi ile yaptığım görüşmede sorunun bataryadan kaynaklandığını öğrendim ve bana yeni batarya almam önerildi. Önerilen bataryanın fiyatı yaklaşık 5.300 TL ve ürünün garantisi yalnızca 8 ay önce bitti.
Bu kadar kısa sürede bataryanın bu şekilde arızalanması ve garanti süresi yeni dolmuş bir ürün için bu tutarda ek maliyet çıkması kabul edilebilir bir durum değil. Dyson’ın ürünümün ücretsiz olarak incelenmesini, mümkünse onarılmasını, eğer onarım mümkün değilse de ürünün veya bataryanın ücretsiz ya da makul bir bedelle değiştirilmesini talep ediyorum. Mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Hiçbir şekilde aranmadım ayrıca detaylı araştırmalarım sonucu bu kronik sıkıntı sonrası hiçbir kullanıcıya destek sağlanmamış. Kim şikayet ettiyse 'Aradık ulaşamadık 'diye geçiştirilmiş ne daha markanıza bulaşırım ne de etrafımdakilere aldırırım tam anlamıyla hüsran.
