to read complaints and reviews, or file yours.Dyson v15 Submarine süpürgemi kullanırken Motorbar başlığın bir anda dönmediğini fark ettim. Bunun üzerine hemen müşteri... temsilcisine bağlandım. Görüntülü görüşme sırasında başlığın iç kısmındaki motorun kırıldığını, ancak ürünün dışarıdan hiçbir darbe almadığını özellikle belirttim. Buna rağmen bu
05.05.2023 tarihinde Dyson v12 model süpürge satın aldım. Ürünü düzenli olarak kullandım ancak yaklaşık 2026 Mayıs ayınd...an itibaren motorbar temizleme başlığında sorun yaşamaya başladım. Başlık artık dönmüyor, motorunun arızalandığını düşünüyorum ve bu kadar kısa sürede böyle bir arıza oluşmasını no
Dyson v15 Motorbar süpürgemi satın aldığımda üzerindeki orijinal başlıktan çok memnundum. Daha sonra başlığın arızalı ol...duğunu belirttim ve değişim yaptılar ancak gelen yeni başlık, satın alırken kullanılan başlıkla aynı değildi. Bu değişiklikle ilgili bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi ve gönderil
Dyson’dan yaklaşık 2 yıla yakın süredir kullandığım v12 Detect Slim süpürgem için, piyasadaki en pahalı süpürgelerden bi...ri olmasına güvenerek uzun ömürlü ve sağlam olacağı beklentisiyle ciddi bir bedel ödedim. Buna rağmen yaşadığım sorunlar ve garanti kapsamına dair verilen yanıtlar nedeniyle markay
2023 Nisan ayında Mall Of İstanbul Dyson mağazasından Dyson v12 model süpürge satın aldık. Süpürgemizin motorbar temizle...me başlığı 7 Nisan 2026 tarihinde arıza yaptı ve o günden bu yana başlık dönmüyor, süpürme yapmıyor. Ürünü oldukça az kullanmış olmamıza rağmen bu kadar kısa sürede böyle bir arıza
Dyson v11 model dikey süpürgemi garanti süresi devam ederken bugün normal şekilde ev temizliği yaparken kullanıyordum. T...emizlik sırasında Motorbar başlığı sehpanın ayağına çok hafif bir şekilde temas etti ve başlık kırıldı. Süpürge düşmedi, sert bir darbeye maruz kalmadı ve olağan dışı bir kullanım
Dyson v15 süpürgemi yaklaşık 1,5 yıldır kullanıyorum. Cihazın ana gövdesindeki boru bağlantı noktasında sallanma sorunu ...oluştu, ayrıca motorbar başlıkta ve evcil hayvan tüy başlığında zamanla hasarlar meydana geldi. Gövdedeki sallanma şikayetim daha önce de yaşanmıştı ve bu sebeple iki kez parça değ
Yaklaşık bir buçuk yıl önce Trendyol Dyson Türkiye üzerinden Dyson v15 Submarine süpürge satın aldım. Ürünü detaylı temi...zlik setiyle birlikte yaklaşık 32.000–35.500 TL bandında bir bedel ödeyerek aldım. Satın aldığım günden beri farklı sorunlar yaşadım ve önceki problemler uzun uğraşlar sonunda her
Dyson v12 Detect Slim kablosuz süpürgeyi 03.04.2025 tarihinde satın aldım. Ürünü kullanırken motorbar başlığı tamamen no...rmal süpürme sırasında kırıldı, herhangi bir darbe, düşme veya hatalı kullanım söz konusu değildi. Yaşadığım bu durum üzerine Dyson ile iletişime geçtim. Benden yalnızca kırık par
Dyson Gen5 süpürgemi Dyson’ın kendi sitesi olan dyson.com.tr üzerinden Mayıs 2024’te satın aldım. Bir süredir cihazın mo...torbar başlığında sürekli durma sorunu yaşıyorum, ayrıca rulo kısmını temizlemek istediğimde ruloyu hiçbir şekilde yerinden çıkaramıyorum. Bu sorunlar üzerine WhatsApp üzerinden D
8 Kasım 2024 tarihinde satın aldığım Dyson v15 Detect süpürgemiz, henüz 2 yıl dolmadan iki kez servise gitmesine rağmen ...hâlâ ilk günkü performansında çalışmıyor. Cihaz ilk aldığımız günlerde son derece güçlü çekim yaparken, kısa bir süre sonra çekim gücü belirgin şekilde düştü ve yüzeysel temizlik y
Dyson Cyclone V10 Absolute süpürgemi 01.04.2024 tarihinde Çorlu Media Markt mağazasından satın aldım ve üzerine ek garan...ti de yaptırarak ayrıca ücret ödedim. Ürünü çok dikkatli kullanmama rağmen, süpürgeyi aldığım dönemde koltuk altı adaptörü, yakın zamanda ise Motorbar başlık süpürme esnasında bir
Dyson süpürgemin Motorbar başlığı, asli işlevi olan süpürme işlemi sırasında mobilya kenarlarına sürtünme ve malzeme yor...gunluğu sebebiyle köşe noktasından çatladı ve içerideki bağlantı vidası fırladı. Ürünün garantisi hâlâ devam ediyor. Cihazın en çok dikey baskı ve strese maruz kalan bu uç noktasın
Dyson V15S Detect Submarine – Tekrarlayan Arıza, Servis Çelişkileri ve Sonuçsuz Süreç 24.07.2024 tarihinde Premium segm...entte yer alan Dyson V15S Detect Submarine süpürgeyi yüksek bedel ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 yıl sonra cihazda, özellikle Motorbar™ başlıkla halı süpürürken çekim gücü düşmes
Dyson v15 Detect Submarine süpürgemi aldıktan yaklaşık 7–8 ay sonra borunun gövdeye takıldığı kısımda sallanma sorunu ya...şamaya başladım. Bu nedenle tarafıma yeni bir boru gönderildi ancak gelen boruda da aynı sallanma problemi devam etti. Boruyu gayet normal şekilde çıkarırken bu kez borudaki tırnak
Eylül 2024’ten beri Dyson v15 şarjlı süpürge kullanıyorum. Cihazın Motorbar süpürme başlığındaki silindir fırçanın takıl...ı olduğu motor çubuğunda, fırça aparatının içinde kalan bölümde kırıklar meydana geldi. Dışarıdan bakıldığında fırça ya da süpürme başlığında darbeye bağlı herhangi bir kırık, çatl
Dyson v11 kablosuz süpürgemi 2 Haziran tarihinde Trendyol üzerinden satın aldım. Ürünü dikkatli ve ev içi normal kullanı...m koşullarında kullandığım halde, yaklaşık beş ay önce süpürgenin başlık bağlantı kısmında çatlama meydana geldi. Bu nedenle başlığı değiştirip ücret ödeyerek yeni bir başlık aldım
Teknosa'nın N11 mağazasından 4 Mayıs’ta Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım, ürün 6 Mayıs’ta elime ulaşt...ı. Ürün açıklamasında ve Dyson’ın kendi sitesinde yer alan kutu içeriği ile bana ulaşan kutunun içeriği birbirini tutmuyor. Elime ulaşan kutunun üzerinde açıkça “v15 Detect Absolu
Yaklaşık 3 yıl önce satın aldığım Dyson Cyclone v10 süpürgemin en çok kullandığım motorbar başlığı yaklaşık 2 ay önce kı...rıldı. Ürünün garanti süresi bittiği için yedek parça olarak aynı başlığı Dyson’ın kendi internet sitesi üzerinden satın almak istedim ancak bu süre boyunca ilgili parça sürekli st
Dyson v12 dikey süpürgem için 17 Şubat tarihinde dyson.com.tr üzerinden Motorbar başlık satın aldım. Başlık ilk zamanlar...da ara ara duruyordu ancak özellikle son 1 aydır çok sık durup çalışıyor, süpürme işlemini neredeyse yapamaz hale geldim. Sürekli kesinti yaşadığım için ürünü verimli şekilde kulla
Dyson v10 süpürgemin Motorbar temizleme başlığı bozuldu ve garanti süresi bittiği için tarafıma hiçbir şekilde yeni başl...ık temini yapılmadı. Başlık dönmediği için ürün şu anda kullanılamaz durumda. Dyson ile görüntülü görüşme yaptık, başlığın dönmediğini kendileri de görmesine rağmen yalnızca yeni a
"Dyson ekibine, yaşadığım süreçte gösterdiğiniz ilg ve çözüm odaklı yaklaşımınız için teşekkür ederim. Servisin kaybettiği ve göndermediğimi iddia ettiği başlığımın tarafıma yeniden ulaştırılması, markanıza olan güvenimin devam etmesini sağladı. İlginiz ve desteğiniz için tekrar teşekkür ederim."
13 Mart 2026 tarihinde Dyson v15 süpürgem için Dyson Premium Care bakım pak...eti satın aldım. 14 Nisan 2026’da süpürgemi bakıma göndermek üzere boru, mo
Ürünü yeni aldım ilk kullanmaya başladığımda motorbar başlığında matkap ses...i gibi ses çıkıyor rahatsız edici şekilde ayrıca çekim gücü bazen iyi oluyo
Dyson süpürgemin motorbar temizleme başlığının iç plastiği kısa süre önce kendiliğinden kırıldı. Ürünümün garanti süresi... devam ettiği için Dyson Türkiye destek ekibiyle iletişime geçerek bu parçanın garanti kapsamında değiştirilmesini talep ettim. Ancak görüşme sırasında sorunun kullanıcı hatası ol
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %100
