to read complaints and reviews, or file yours. 
Teknosa'nın N11 mağazasından 4 Mayıs’ta Dyson v15 Detect Absolute model süpürge satın aldım, ürün 6 Mayıs’ta elime ulaştı. Ürün açıklamasında ve Dyson’ın kendi sitesinde yer alan kutu içeriği ile bana ulaşan kutunun içeriği birbirini tutmuyor.
Elime ulaşan kutunun üzerinde açıkça “v15 Detect Absolute” yazmasına rağmen Dyson müşteri temsilcisi sistemlerinde benim ürünümü “v15 Detect” olarak gördüklerini ve bu nedenle içerik farkının normal olduğunu söyledi. Oysa ben özellikle v15 Detect Absolute modelini satın aldım ve kutu üzerinde de bu şekilde belirtiliyor.
Kutu içeriğinde sadece Digital Motorbar başlık, Fluffy Optic başlık, kombinasyon başlığı ve entegre toz alma başlığı, ayrıca duvar askı ünitesi ve şarj cihazı bulunuyor. Dyson’ın sitesinde ve ürün açıklamasında yer alan uzatma hortumu, anti-Tangle mini başlık, toz alma fırçası ve kıvrılabilen aralık temizleme başlığı kutudan çıkmadı. N11 sipariş kodum 201791645332’dir.
Konuyla ilgili Dyson, Teknosa ve N11 ile tek tek görüştüm; her biri beni diğer tarafa yönlendirdi ve somut bir çözüm sunulmadı. Sonuç olarak ortada ne olduğu tam belli olmayan, eksik içeriğe sahip bir ürünle kaldım ve mağdur oldum.
İade istemiyorum, satın aldığım modelin ilan ve Dyson sitesiyle uyumlu şekilde tarafıma eksiksiz olarak ulaştırılmasını talep ediyorum. Eksik aksesuarların gönderilmesini ya da ürünümün gerçekten v15 Detect Absolute kutu içeriğine sahip doğru modelle değiştirilmesini istiyorum.
Merhaba; Yaklaşık bir ay önce Dyson online sitesinden V15 Detect Absolute kablosuz süpürge aldım. Ürün elime ulaştı. Paket içeriğinde 4 adet başlık bulunmakta. 9-10 ay önce aynı ürünü başka bir mağazadan anneme aldık. İçeriğinde farklı başlıklar da bulunuyor. Ayrıca v12 modeliniz alt model olmasına ...
Dyson v15 Detect Absolute dikey süpürgeyi çeyizim için Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım ve ailemin evine gönderildi. Evimin tadilatı nedeniyle eşyalarımı ancak yaklaşık 7 ay sonra açabildim ve ürünü kutusundan çıkardığımda birçok aparatın eksik olduğunu fark ettim. Müşteri hizmetlerin...
Dyson v15 Detect Absolute süpürgeyi Teknosa’dan satın aldım. Ürünü 11 Eylül 2025 tarihinde teslim aldım ancak kutuyu açtığımda içinden bazı parçaların eksik olduğunu gördüm. Sadece iki küçük başlık ve büyük başlık çıktı, koltuk süpürme için kullanılan ekleme borusu ve Dyson v15 modelinde standart ol...
Dyson v15 s Detect Submarine model süpürgeyi n11.com üzerinden, satıcı Teknosa aracılığıyla satın aldım. Ürün bugün elime ulaştı. Kutunun üzerinde aldığım ürünün ismi doğru şekilde yazıyor; ancak paketi açtığımda içinden çıkan borunun üzerinde sadece “Dyson v15 Detect” ibaresi yer alıyor. Bu durum b...
Dyson.com.tr'den 11 Kasım 2023 tarihinde aldığım 'V15 Detect™ Absolute' kablosuz süpürgede 3 eksik parça çıktı. Sipariş verirken, kutu içeriğini incelediğimde; Anti-Tangle mini Motorhead, Mobilya altı adaptörü, Başlık saklama klipsi de kutu içeriğinde bulunurken bu 3 parça tarafıma gönderilmemiştir...
Yorumlar