to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v11 süpürgemi yaklaşık 8-9 aydır kullanıyorum ve ürünü Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Kısa süre önce süpürgenin fırçalı başlığı eklem yerinden kırıldı. Bu parça kırıldığı için cihazı şu anda hiç kullanamıyorum, çünkü süpürme başlığı olmadan ürün işlevsiz hale gelmiş durumda.
Müşteri hizmetleriyle görüştüğümde, kırılan bu parçanın garanti kapsamı dışında olduğunu, sadece ücretli olarak yeni başlık alabileceğimi söylediler. Üstelik istedikleri ücret yaklaşık 5000 TL. Garantisi devam eden bir ürünün en temel ve kullanıma bağlı olmaması gereken parçasının bu kadar kısa sürede kırılmasını ve ardından hiçbir şekilde destek verilmemesini kabul etmiyorum.
Garanti süresi içindeki Dyson v11 süpürgem için, kırılan fırçalı başlığın ücretsiz olarak tarafıma gönderilmesini talep ediyorum. Ürüne ait sipariş numaram 6fa EU UAE2754A olup, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini istiyorum.
Dyson v11 süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum ve garanti süresi devam ederken normal ev temizliği için kullandığım halde, neredeyse her gün başka bir parçası kırılıyor veya çatlıyor. Daha 8’İnci ayında borusu kırıldı ve o zaman garanti kapsamında yenisini göndermişlerdi. 10.05.2025 tarihinde is...
Yaklaşık 2,5 yıldır özenle kullandığım Dyson v11 süpürgemin başlık kısmı, titizlikle kullanmama rağmen yaklaşık bir hafta önce kırıldı. Dyson’ı, piyasadaki muadillerine göre çok daha yüksek bir ücret ödeyerek tercih etme sebebimiz uzun ömürlü ve dayanıklı olmasıydı. Garanti süresinin bitmesinin heme...
Dyson v11 süpürgemi normal kullanım sırasında, dün yaşadığım bir problem nedeniyle şikayet etmek istiyorum. Süpürgenin başlığı herhangi bir darbe veya olağan dışı bir kullanım olmamasına rağmen kullanım esnasında kırıldı. Ürünü Aralık 2025'e kadar garanti kapsamında kullanıyordum, garanti süresi yen...
Dyson v11 süpürgemi kullanırken, bugün temizlik esnasında herhangi bir darbeye, düşmeye ya da hatalı kullanıma maruz kalmamasına rağmen süpürme başlığım bir anda kırıldı. Cihazı her zaman özenli ve dikkatli şekilde kullandığım için bu kırılmanın kullanıcı hatası olmadığını düşünüyorum. Durum üzerin...
Dyson v11 süpürgemin başlık eklem kısmı hiçbir darbe, düşürme ya da yanlış kullanım olmamasına rağmen bir anda kırıldı. Bu kırılma yaklaşık 1 gün önce gerçekleşti ve ürünü normal, olması gerektiği gibi kullanıyordum. Ürünün garantisi bitmiş olsa da, bu parçanın bu kadar kısa sürede ve durup dururken...
Yorumlar