to read complaints and reviews, or file yours.Dyson V12 Koltuk Altı Aparatı Garanti Dışı Bırakıldı Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson’dan yaklaşık 3 ay önce aldığım v12 süpürgenin koltuk altı aparatı 3 hafta önce arızalandı. Ürünü Dyson kalitesine güvenerek almış olmama rağmen bu kadar kısa sürede aparatta sorun yaşamak ve parça için neredeyse 3 bin tl ödeme istenmesi beni oldukça üzdü.
Durumu iletmek için Dyson yetkili servisini aradığımda, bu parçanın garanti kapsamı dışında olduğu ve aparatı benim kendi imkanlarımla temin etmem gerektiği söylendi. Ancak aynı aparatla ilgili pek çok şikayet olması, sorunun kullanıcı kaynaklı değil üretim veya tasarım kaynaklı olabileceğini düşündürüyor.
Dyson’dan, v12 süpürgemin arızalanan koltuk altı aparatının ücretsiz veya makul bir çözümle değiştirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Müşteri/sipariş numaram: #910904105146.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Değerli Müşterimiz, Talebinize istinaden çağrı merkezimiz hattı üzerinden sizi aradık fakat ulaşamadık. Talebinizin devam etmesi durumunda çağrı merkezimizden veya diğer iletişim kanallarımızdan bizimle iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, Dyson Turkey
