Dyson değişim talebi

Dyson v12 Detect Slim Absolute model süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır dikkatli ve temiz bir şekilde kullanıyorum. Ancak 2 hafta önce cihazı çalıştırdığımda sürekli olarak otomatik durma sorunu yaşamaya başladım. Cihaz her açılışta 3 kez kendiliğinden duruyor, ardından süpürme işlemine geçiyor. Bu sorun d...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 11 ay önce İzmir Media Markt mağazasından satın aldım. Cihazı aldığım ilk günden bu yana sürekli olarak filtre temizleme uyarısı alıyorum. İlk başta tarafıma yeni bir filtre gönderildi ancak sorun devam etti. Sonrasında cihaz servise gönderildi ve onarımdan geçti, fakat ...

Dyson v11 model süpürgeyi 2701946623 numaralı siparişimle Dyson resmi sitesinden satın aldım. Üründe ilk olarak 9 Kasım 2024 tarihinde güç kesintisi (tetik sorunu) yaşadım ve ürünü servise gönderdim. Serviste onarım sağlandı ve değişim yapıldı. Ancak aynı sorun 17 Eylül 2025 tarihinde tekrar etti ve...

15.01.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Dyson v12 dik süpürgeyi yaklaşık 8 aydır kullanıyorum. Son 15 gündür, süpürgeyi her kullandığımda yaklaşık 10 dakika sonra sürekli “filtre temizleme” uyarısı alıyorum. Filtreyi yeni yıkayıp yerine takmama rağmen uyarı devam ediyor...

Dyson v12 süpürgeyi Media Markt’tan aldım ve Handan G***** adına kayıtlıyım. 22 Ağustos’ta süpürgenin borusu bağlantı yerinden ayrıldı ve o günden bu yana aynı sorun devam ediyor. Ürünü Gaziantep’te kullanıyorum ve daha önce böyle bir problemle karşılaşmadım. Evimde başka süpürgem yok ve 4 aylık il...

Yaklaşık 12 ay önce online mağazanızdan satın aldığım Dyson v15 model süpürgemin gövdesindeki plastik parça, oldukça hafif bir temas sonucu kırıldı. Ürünün garantisi 10.09.2026 tarihine kadar devam etmektedir (Seri No: Z5W-EU-TEE1722A). Dyson markasını tercih etmemin en büyük nedenlerinden biri, ür...

Dyson v12 model süpürgemi yaklaşık 1 aydır her kullanımda “hava yolu tıkalı” uyarısı veriyor. Defalarca tüm parçalarını temizlememe rağmen bu uyarı devam ediyor. Ürün garanti süresi dolduktan sonra, daha önce bir kez ünite değişimi yapılmıştı. Ancak şu anda tekrar aynı sorunla karşılaşıyorum ve ciha...

Dyson v12 dikey süpürgeyi yaklaşık 2 yıl önce Media Markt’tan satın aldım. Son 2-3 gündür carbon fiber başlığın ışığı yanmıyor. Başlığı çıkarıp tekrar taktım ancak sorun devam ediyor. Diğer başlıklarda ışık özelliği olmadığı için sadece bu başlıkta sorun yaşanıyor. Ürünümün garantisi ve faturası el...

Dyson v15 model süpürgeyi Dyson resmi sitesinden satın aldım. 1 gün önce toz haznesi lastiği çıktı ve tekrar takmayı denememe rağmen yerine oturmuyor. Ürün garanti kapsamında ve sipariş numaram 910900780189’dur. Bu sorun nedeniyle cihazı hiç kullanamıyorum. Toz haznesi lastiğinin parça değişimini t...

Dyson v12 süpürgemin orta gövde parçasında gevşeme sorunu yaşadım. Garanti süresi bittikten sonra ilk olarak bu parçayı ücretli olarak temin ettim ve kısa sürede elime ulaştı. Ancak çok kısa bir süre sonra aynı sorun tekrar etti. Bu kez parça garantisi kapsamında ücretsiz olarak değişim talebinde bu...

Dyson v12 süpürgeyi yaklaşık 15 gündür kullanıyorum ve her kullanımda “hava akış yolu tıkalı” uyarısı alıyorum. Ayrıca tozlar sürekli olarak üst tarafta birikiyor ve temizlik yapmama rağmen sorun devam ediyor. Bu problemle ilgili olarak Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, görüntülü olara...

17.09.2025 tarihinde Piazza Avm'deki Dyson mağazasından Airstrait model ürünü satın aldım. Ürünü bir kez kullandıktan sonra bana uygun olmadığına karar verdim ve değişim talebinde bulundum. Ürünün kutusu ve tüm aksesuarları eksiksiz şekilde duruyor. Ancak mağaza tarafından, internet sitesinde sunul...

Dyson v15 Detect dikey süpürgemi kullanırken toz haznesini temizlemek için çıkardığımda, kırmızı lastik conta yeri bir anda çıktı ve tekrar yerine takamıyorum. Sorunun görselleri elimde mevcut. Ürünü Dyson’ın kendi sitesinden satın aldım ve garantisi devam ediyor. Bu sorun ilk kez başıma geliyor ve...

Dyson v15 Detect Absolute model süpürgemin üst kenar kısımlarında ciddi şekilde soyulmalar meydana geldi. Ayrıca cihazın çekim gücünde de belirgin bir azalma olduğunu düşünüyorum. Aynı markanın v10 modelini de kullanıyoruz ve aradaki fark oldukça belirgin. Yaklaşık 1 yıldır devam eden bu sorun içi...

Dyson v15 Total Clean süpürgeyi yaklaşık 5-6 aydır kullanıyorum. Ürünün boruları en ufak bir temasta çiziliyor ve hava kısmındaki etrafındaki ipler kopuyor. Bu parçaların garanti kapsamında olmadığı söylendi. Ayrıca süpürge zaman zaman ansızın duruyor, birkaç kez düğmeye basınca tekrar çalışıyor. To...

Dyson'ın kendi kurumsal web sitesinden birkaç hafta önce satın aldığım v8 Advanced model süpürgenin şarj süresiyle ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Fatura numaram: b012025000914563 (2.9.2025 tarihli). Cihazı ilk günden beri kullandığımda, şarj süresinin çok kısa olduğunu fark ettim ve bu durum süre...

Dyson v15 model süpürgeyi geçen sene Ekim ayında İzmir Mavişehir Hilltown mağazasından H**** A**** adına satın aldım. Ürünü aldığım günden bu yana düzenli olarak temizliğini yapmama rağmen yaklaşık dört-beş aydır çekim gücünde ciddi bir düşüş yaşıyorum. Çekim gücü çok düşük ve yerdeki en ufak toz ve...

Dyson Gen5 Detect Absolute model süpürgeyi bugün Teknosa’dan satın aldım ve bu akşam kutu açılışını yaptım. Ürünü ilk kez kullanmak istediğimde, dijital motorbar takılıyken 'airway obstructed' hatası ile karşılaştım. Hava yollarında herhangi bir tıkanıklık olmadığı halde bu uyarıyı almaya devam ediy...

Dyson v11 dik süpürge kullanıcısıyım. Haziran ayından bu yana halı başlığı alt kısmı kırıldı ve bu nedenle halılarıma zarar vermeye başladı. Ürünüm halen garanti kapsamında ve müşteri numaram: 0040000238. Sorunu fark ettiğimde Dyson’ın canlı destek hattı üzerinden iletişime geçtim. İlgili birimler...

Dyson Gen 5 süpürge hazinesinde lastik deforme oldu. Görüntülü arama ile görüştüm. Hiç yardımcı olmadılar. Olabilecek bir sorun olduğunu belirttiler. Süpürge tam kapanmıyor. Lastik deforme olduğu için. Haznesinin değişimini talep ediyorum. Yoksa yasal haklarımı kullanacağım

Dyson Gen5 Detect süpürgemi Dyson resmi sitesi üzerinden satın aldım. 23 Temmuz tarihinde zemin yüzeyi temizlik parçası bozulduğu için garanti kapsamında parça değişimi talebinde bulundum. O günden bu yana yaklaşık 2 ay geçti ve süpürgem tamamen kullanılamaz durumda. Bu süreçte Dyson müşteri hizmet...

07.03.2023 tarihinde Dyson resmi sitesinden satın aldığım Dyson V12 Detect Slim Absolute model süpürgemin boru birleşim bağlantı noktasında açıklık ve oynama oluştu. Bu durum cihazın dik durmasını engelliyor ve süpürge kullanılmaz hale geliyor. Sorunun ortaya çıkmasından sonra Dyson müşteri hizmetl...

Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 13-15 ay daha garantisi varken, kendi internet sitenizden satın aldım ve haftada 1-2 kez düzenli olarak kullandım. Birkaç gün önce toz haznesinin içerisindeki conta kısmının plastiği, hazneyi boşaltırken kırıldı. Ayrıca süpürgenin yanlarındaki kauçuk benzeri malzeme de k...