Dyson değişim talebi

26.05.2023 tarihinde Turkcell Pasaj uygulaması üzerinden Dyson Purifier Humidify+Cool Formaldehyde model hava temizleyici satın aldım. Cihazı alırken filtrelerin 1 yıl ömrü olduğu belirtilmişti; ancak yaklaşık 6 ay sonra cihazda kötü kokular oluşmaya başladı. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetlerini...

Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 9 aydır kullanıyorum. Ürünün haznesinde, jontanın üst kısmında her kullanımda toz birikiyor. Bu durum ilk başta çok fazla rahatsız etmese de, zamanla tozun sürekli olarak jontanın üzerinde birikmesi beni rahatsız etmeye başladı. İlk olarak müşteri hizmetleriyle görüştüğü...

Dyson V12 model ürünümün orta boru kısmı esnek şekilde kırıldı ve bu nedenle cihazı hiç kullanamıyorum. Yaklaşık 2 aydır bu sorunla karşı karşıyayım. Garanti sürem dolduğu için müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim, ancak parça stokta olmadığı için yardımcı olamayacaklarını belirttiler. Ücretli ola...

Media Markt Şanlıurfa Piazza Avm mağazasından aldığım Altus marka çamaşır makinesi ve Dyson V8 elektrikli süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Her iki üründe de yaklaşık 6 aydır devam eden arızalar mevcut. Çamaşır makinesi çok fazla ses çıkarıyor ve yeterli şekilde yıkama yapmıyor. Dyson V8 s...

Dyson Gen5 model süpürgemi 10 Eylül’de çekiş gücünde azalma sorunu nedeniyle İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Ürünü teslim aldığımda papatya kısmında çizikler olduğunu fark ettim. Daha önce böyle bir hasar yoktu, sadece bu bölümde çizik oluşmuş. Konu ile ilgili olarak Dyson müşteri hizmetle...

Dyson’dan Forum İstanbul Media Markt mağazasından 16 Temmuz 2025 tarihinde aldığım V12 model süpürgede ilk başta yalnızca gövde kısmında deformasyon vardı ve bu nedenle gövde değişimi talep ettim. Firma bu süreçte bana yeni bir gövde gönderdi. Ancak ürünü kullanmaya devam ettiğimde süpürgenin ince h...

Dyson Airwrap cihazımın bukle yapan başlığında ciddi bir performans sorunu yaşıyorum. Ürünü ilk aldığımda başlık saçı çok güçlü bir şekilde çekip sarıyordu, fakat zamanla bu güç azaldı ve şu anda saçımı çok az miktarda ve nazikçe doluyor. Sorun yaklaşık bir senedir her kullanımda devam ediyor. Soru...

10 Eylül 2025 tarihinde, yaklaşık 2 ay önce 5M Bornova Migros İzmir mağazasından satın aldığım Dyson V15 model süpürgenin Anti-Tangle Comb başlığı, haftada en fazla bir kez kullanmama rağmen hiçbir zorlama olmadan aniden kırıldı. Benzer sorunları yaşayan başka kullanıcıların da olduğunu öğrendim. Bu...

Dyson V12 model süpürgeyi yaklaşık 1,5 yıl önce Media Markt İstanbul’dan satın aldım. Cihazı aldığım günden beri sürekli olarak “filtre hatası” veriyor. Öncelikle filtreyi kendim temizledim ancak sorun devam etti. Ardından Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ve önce yeni bir filtre gönderil...

Dyson V8 Absolute süpürgemi Nisan 2023’te 8.500 TL ödeyerek kredi kartıyla satın aldım. Ürünü garanti süresi boyunca sorunsuz kullandım, ancak garantim Nisan ayı sonunda biter bitmez yaklaşık 6 gün önce motor arızası vermeye başladı. Şarjı dolu, ışıklar yanıyor fakat cihaz çalışmıyor ve başlıklar dö...

07.01.2024 tarihinde satın aldığım Dyson V15 model süpürgem, filtrenin temiz olmasına ve kullanım talimatlarına uygun şekilde kullanılmasına rağmen, çalıştırdıktan yaklaşık 3 saniye sonra duruyor. Bu sorunu yaşadığım anın videosunu Dyson müşteri hizmetleriyle WhatsApp üzerinden canlı olarak paylaştı...

Garantide olan ürünümü değiştirmemeleri Garanti kapsamında V15 model süpürgemin güç kaynağına elektrik gelmeme ve tetik sorunu nedeniyle 01/09/2025 tarihinde müşteri hizmetleri bölümünüzü arayarak arıza tespitini yaptırdım. Gerekli görüntüler alındı ve müşteri temsilciniz tüm gövdenin değişerek yen...

Dyson V12 süpürgeyi yaklaşık 3 ay önce Media Markt’tan satın aldım. Cihaz ilk başlarda sorunsuz çalışıyordu, ancak 1 haftadır çekiş gücü belirgin şekilde azaldı ve halı ile zemin arasında güç seviyesinde herhangi bir değişiklik olmuyor. Bu sorun her kullanımda kendini gösteriyor. Durumu yetkili ser...

Kanada Sephora mağazasından fişiyle birlikte hediye olarak gelen Dyson Airstraight ürününü, Türkiye’de normal bir priz dönüştürücü ile bile kullanamadığımı öğrendim. Ürünü hiç açmadım ve kullanmadım, kutusu ve tüm parçaları eksiksiz duruyor. Araştırma yaptığımda, yüksek watt’lı çeviriciler gerektiği...

Dyson V15 süpürgeyi yaklaşık 20 aydır kullanıyorum. Son 6 aydır cihazı her açışımda motor 5-6 kez durup tekrar çalışıyor, ardından ancak tam performansla çekiş yapıyor. Ayrıca halı başlığı da 3. Kez kırıldı. Bu kadar yüksek fiyatlı bir üründe bu tür tekrar eden arızalar ve aksesuar kırılmaları gerçe...

Dyson resmi sitesinden aldığım Gen 5 model süpürgeyi kullanmaya başladıktan yaklaşık 1 ay sonra ana gövdedeki sünger kaplama dökülmeye ve parçalanmaya başladı. Ayrıca hava filtresi sürekli doluyor ve bu durum ürünün kullanımını oldukça zorlaştırıyor. Ürünün garantisi devam ettiği halde, Dyson müşter...

1 hafta önce Dyson’ın kendi mağazasından satın aldığım V12 model süpürgemde, filtrem ve haznem temiz olmasına rağmen sürekli filtre temizleme uyarısı alıyorum. Ayrıca halı süpürme başlığını kullandığımda başlık kendi kendine duruyor ve çalışmıyor. Bu sorunları 6 gündür yaşıyorum. Sorunlar nedeniyl...

Dyson V15s model süpürgemizi yaklaşık bir yıl önce satın aldık. Ürün, bir yıl dolmadan “güç kesme” arızası verdi. Bu nedenle cihazı, 28 veya 29 Ağustos tarihinde, Kozyatağı/İstanbul’daki yetkili servise, 39265165 numaralı sipariş ve 131459528 takip numarasıyla, orijinal kutusunda ve sağlam bir şekil...

Dyson V15 süpürgemi İstanbul’daki yetkili servise, başlıklarla ilgili bir arıza nedeniyle 2025 yılı Mayıs ayında gönderdim. Cihazım servisten geldikten sonra batarya ile ilgili hiçbir sorun yaşamamışken, ilk kullanımdan itibaren batarya 1-2 dakika içinde bitmeye başladı. Şarja takıp çıkardıktan sonr...

Dyson V15 Submarine model süpürgeyi Mayıs 2024’te Media Markt Nilpark AVM’den satın aldım. Ürünün garantisi devam etmektedir. Yaklaşık 2 aydır, cihazı her açtığımda sürekli olarak filtre temizleme uyarısı alıyorum. Filtreyi defalarca temizlememe rağmen uyarı ekrandan gitmiyor ve bu nedenle ürünü ver...