to read complaints and reviews, or file yours.Dyson Airstrait Sürekli Kapanma Ve Kırık Parça Gönderimi İçin Tam Değişim Talebi
Dyson’dan yaklaşık 1 yıl önce satın aldığım Dyson Airstrait ürünü, kendiliğinden sürekli kapanıp arıza vermeye başladı. Bunun üzerine ürünü 1 hafta önce servise gönderdim ve inceleme sonucunda değişim kararı çıktığı tarafıma iletildi.
Ancak bana “yeni” diye gönderdikleri ürün kutudan kırık parçalı olarak çıktı. Kutudan kırık ürün çıkmasına rağmen bu ürünü kabul etmedim ve durumu hemen ilettim. Buna rağmen tarafıma, sadece kırık olan parçaya değişim kararı çıktığı ve parçanın değiştirileceği söylendi. Sıfır kutulu gönderilen bir ürünün kırık ve problemli çıkması, ardından da sadece parça değişimi önerilmesi Dyson gibi bir markaya kesinlikle yakışmayan bir yaklaşım.
09.04.2025 tarihinde 28.000 TL ödeyerek aldığım bu ürün için ben, orijinal ve sorunsuz, gerçekten sıfır bir Dyson Airstrait ile birebir ürün değişimi talep ediyorum. Dosya numaram 45689411 olup, mağduriyetimin en kısa sürede giderilmesini ve kırık gelen ürünün komple yenisiyle değiştirilmesini istiyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Bana ulaşan ve sorunu çözmeye çalışan h kimse olmadı gerçekten üzücü evinde 5 tane Dyson cihazım var ama şu anda büyük pişmanlık yaşıyorum tüm güvenim sarsıldı
Hala ulaşan müşteriyi dikkate alan kimse yok sorun zaten çözülmedi çok ayıp bu markaya gerçekten ayıp
