to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson Gen5 Detect kablosuz süpürgeyi garanti süresi içinde aynı arızayı üç kez yaşadığım için artık güvenerek kullanamıyorum. Ürün her seferinde aynı arızadan tamir gördü, ancak sorun kalıcı olarak çözülmedi ve bu nedenle yasal olarak değişim hakkımın doğduğunu düşünüyorum.
Yetkili servis ve Dyson tarafıyla görüştüğümde, yaşadığım tekrar eden arızaya rağmen sorunun kalıcı şekilde çözüleceğine dair bir güvence alamadım ve süreç beni Tüketici Hakları'na başvurmaya kadar getirdi.
Garanti süresi içinde aynı arızayı üç kez yaşamış olmam sebebiyle, ilgili yasal mevzuata uygun olarak süpürgemin birebir yenisiyle değiştirilmesini talep ediyorum. Gereken incelemenin yapılarak mağduriyetimin hızlı bir şekilde giderilmesini istiyorum.
Dyson Gen5 Detect model süpürgeyi Kanyon AVM’den satın aldım. Ürünü aldığım ilk günden beri başlık arızası yaşıyorum. Bu sorun toplamda üç kez tekrar etti ve her seferinde başlık değişimi yapıldı. Ancak, yaklaşık 3-4 ayda bir aynı arıza tekrar ediyor ve ürünüm şu anda yine serviste. Ürünüm garanti k...
Dyson Gen 5 marka süpürgemizi 19.11.2024 tarihinde satın aldık ve ürün, alındığı tarihten bu yana aynı arızayı üç kez tekrarladı. Süpürge kullanım sırasında bir anda duruyor, çekim gücü zayıflıyor ve temizlik yapamayacak hale geliyor. Her arıza sonrasında ürünü servise gönderdik ve onarım işlemleri...
Dyson Gen5 Detect süpürgemi Dyson resmi sitesi üzerinden satın aldım. 23 Temmuz tarihinde zemin yüzeyi temizlik parçası bozulduğu için garanti kapsamında parça değişimi talebinde bulundum. O günden bu yana yaklaşık 2 ay geçti ve süpürgem tamamen kullanılamaz durumda. Bu süreçte Dyson müşteri hizmet...
Dyson Gen5 Detect süpürgemi boru arızası nedeniyle 3 Mart’ta İstanbul’dan servise gönderdim. Sadece boruda sorun olmasına rağmen, boru haricinde motor ve süpürme aparatı değiştirilmiş, boru ise hiç değiştirilmemiş olarak tarafıma geri gönderildi. Ürün elime ulaştığında borudaki aynı arıza devam etti...
Dyson’dan Dyson.com.tr üzerinden Gen5 Detect kablosuz süpürge satın aldım. Ürünü daha yeni almama rağmen hem sert zemin başlığı hem de halı başlığı aynı anda bozuldu. İlk arızayı Ağustos 2025’te, ikinci sorunu ise 26 Aralık 2025 tarihinde yaşadım. Yaşadığım sorun üzerine Dyson internet sitesindeki ...
Yorumlar