Dyson V16 Süpürgede Sürekli Piston Havayolu Tıkanması Ve Ürün Değişimi Talebi

25.11.2025 tarihinde Dyson’ın kendi online mağazasından Dyson v16 süpürge satın aldım. Cihazı kullandığım ilk günden bu yana “piston havayolu tıkalı” uyarısını düzenli olarak almaya başladım ve bu sorun artık 15 günde bir kendini tekrarlıyor. Sadece 5 aylık bir cihaz için, ödediğim yüksek bedele rağmen bu kadar sık hata vermesi gerçekten can sıkıcı bir durum.

Çağrı merkezi ile defalarca görüntülü görüşme yaptık, her seferinde filtre temizliği yaptırılıyor ancak sorun kalıcı olarak çözülmüyor ve kısa süre sonra aynı uyarıyı yeniden alıyorum. Ürünü düzenli temizliyor ve talimatlara uygun kullanmama rağmen bu uyarının sürekli devam etmesi, cihazda üretim kaynaklı bir sorun olabileceğini düşündürüyor.

Tüm bu yaşananlar nedeniyle Dyson v16 cihazım için onarım ile uğraşmadan doğrudan ürün değişimi talep ediyorum. Sorunumun kalıcı olarak giderilmesini ve bu süreçte mağduriyetimin dikkate alınmasını rica ederim.