to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Uzatma Borusunun Kırılması Ve Değişim Talebi
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemi 1 yıldan kısa bir süredir kullanıyorum ve ürünümün garanti süresi devam ediyor. 18 Mayıs tarihinde süpürgenin uzatma borusunun bağlantı yeri kırıldı ve cihazı bu haliyle sağlıklı şekilde kullanamıyorum.
Ürünü alırken dayanıklılığına ve uzun süre sorunsuz kullanılacağına güvenerek tercih etmiştim, ancak garanti süresi devam ederken böyle bir kırılma yaşamak hayal kırıklığı oluşturdu. Henüz Dyson müşteri hizmetleri veya yetkili servisle görüşme yapmadım.
Dyson’dan, garanti kapsamım devam ettiği için uzatma borusunun kırılan parçasının ücretsiz olarak değiştirilmesini ve ürünün sorunsuz şekilde kullanılabilir hale getirilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey
Dyson Cinetic Big Ball Absolute 2 süpürgemin uzatma borusunun bağlantı yeri kırıldı, garanti süresi devam ediyor. Değişim talep ediyorum ancak henüz Dyson'dan bir iletişim almadım. Daha çabuk aksiyon alınmasını bekliyordum ve deneyimimi 1/5 olarak değerlendiriyorum.
