to read complaints and reviews, or file yours. 
15.11.2025 tarihinde, biri annemin adına diğeri kendi adıma olmak üzere toplam iki adet Dyson v15 süpürge siparişi verdim. Siparişlerim (910903151809 ve 910903151839) "Kolay Gelsin" adlı taşıyıcı firmaya teslim edilmiş. 18.11.2025 günü taşıyıcı firmayı aradığımda, ürünlerin akşam 20:00'ye kadar adre...
16.11.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesi üzerinden 22.999 TL karşılığında airstrait ürünü sipariş ettim. Sipariş no: 910903171207. 19.11.2025 tarihinde yalnızca küçük bir hediye çantası tarafıma ulaştı. Ana ürün airstrait, kutusu ve çantası hiç gelmedi. Siparişimin iki parça halinde karg...
2023 yılında Hepsiburada üzerinden yaklaşık 17.000 TL ödeyerek aldığım Dyson v15 Detect süpürgeyle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. Son 6 aydır çekim gücü ciddi şekilde azaldı, sürekli olarak “filtreyi temizle” uyarısı veriyor ve son 2 haftadır da yüksek ses çıkarmaya başladı. Ayrıca süpürgenin yanı...
Dyson Airwrap cihazımı yaklaşık 2 yıl 9 ay önce Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldım. Ürünü aldığım ilk iki yıl neredeyse hiç kullanmadım, son 1 yıldır aktif olarak kullanıyorum. Geçtiğimiz hafta cihazı çalıştırdığımda kırmızı ışık yanıp sönmeye başladı ve birkaç saniye sonra kendiliğinden...
06.11.2025 tarihinde Hepsiburada üzerinden 466 711 395 5 numaralı siparişimle Dyson Airwrap aldım. Ödememi kredi kartıyla, toplam 33.999₺ olarak gerçekleştirdim. Siparişim bugün elime ulaşacaktı ancak ürünün ellerinde stoğu olmadığı halde satışa sunulmuş olduğunu öğrendim. Bunun üzerine Dyson Türkiy...
Dyson V11 Absolute süpürgemde yaşadığım arıza nedeniyle servisi aradım ve görüntülü görüşmede motorun arızalı olduğu tespit edildi. Garanti kapsamında bana yeni bir motor gönderdiler, ancak gelen ürünün tetik kısmı basılı kalıyor ve yine arızalı çıktı. Üstelik bu sorun, garantinin son gününde yaşand...
15/11/2025 tarihinde garanti kapsamında olan Dyson v8 süpürgemi arızası nedeniyle Google’da bulduğum ve kendilerini Dyson teknik servis olarak tanıtan 02243220676 numaralı telefondan yönlendirilerek Bursa Gaziosmanpaşa’daki Elektrofoni Bilişim İthalat adlı servise gönderdim. Cihazı Yurtiçi Kargo'ya ...
"İlginizden dolayı teşekkür ederim. Sorunum çözüldü. Parça değişimi ücretsiz bir şekilde yapıldı. İlk görüştüğüm müşteri temsilcisinin ilgisiz tavrı ve direk ücret bilgisiyle şikayet yazmıştım. Tekrar arayıp başka bir temsilci ile görüştüm kendisi çok ilgili davrandı servise yönlendirdi. Servis ücretsiz parça değişimi sağladı. Tekrardan teşekkür ederim Dyson. İyi ki tercih etmişim sizi 🙏🏻"
Dyson v12 model süpürgemin başlığı yaklaşık 4 ay önce arızalandı. Ürünü Dyson’ın kendi internet sitesinden satın almıştım ve garanti kapsamında işlem başlatıldı. Ancak bu üründe daha önce de çeşitli arızalar yaşadım ve çok kez sorunla karşılaştım. Başlık arızası sonrasında müşteri hizmetleriyle 4-5 ...
Dyson Submarine model süpürgemi yaklaşık 1,5 aydır kullanıyorum ve bu süre boyunca sürekli güç kesintisi sorunu yaşıyorum. Cihazın seri numarası: 3 BR-EU-SNE6031A. Ürünü Dyson’ın kendi online sitesi üzerinden satın aldım ve garanti kapsamında olduğu da seri numarasından teyit edilebiliyor. Sorunun ...
04.10.2025 tarihinde Dyson Bursa Korupark AVM’den 2704594894 numaralı siparişimle Dyson Gen5detect™ Absolute dikey süpürgeyi kampanyalı fiyattan 34.000 TL’ye satın aldım. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık bir ay sonra, 08.11.2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinde aynı ürünün Detaylı Temizlik S...
9 Mayıs 2025 tarihinde Dyson v12 Detect Slim™ Absolute model süpürgeyi satın aldım. Satın alma sırasında mağazadaki satış danışmanı, kampanya kapsamında Dyson Gen5detect™ Ayaklı Ünite’nin talebim doğrultusunda ücretsiz olarak tarafıma gönderileceğini sözlü olarak beyan etti. Ancak aradan 6 ay geçmes...
Ekim ayında Dyson almıştım. Ben de aynı ücreti ödedim herkesle. Bu ay alana seyahat çantası ve saç klipsi hediyesi mevcutmuş. Talep ettim, göndermediler. 'Promosyon veremiyoruz' diyorlar. Koskoca markaya hiç yakıştıramadım, hayal kırıklığına uğradım. Neden herkesle eşit değilmişiz gibi davranıyorsun...
Dyson gen5 model süpürgemde “hava filtresi tıkalı” uyarısı aldığım için yaklaşık 1 hafta önce İstanbul’daki yetkili servise gönderdim. Servisten döndüğünde cihazın filtresinin deforme edildiğini gördüm. Servisle iletişime geçtiğimde, filtrenin yırtılmış olmasının cihazın çalışmasına engel olmadığını...
20.11.2023 tarihinde Dyson resmi sitesinden satın aldığım Gen5 süpürgeyle ilgili, aldığımız günden bu yana sürekli farklı arızalar yaşadık. Çeşitli parçalarında sorunlar çıktı ve hepsi garanti kapsamında değiştirildi. Son olarak, süpürge çalışırken sürekli durmaya başladı. Bunun üzerine ürünü servis...
8 Kasım’da Ankara’daki Dyson mağazasından dikey süpürge satın aldım. Ürün 11 Kasım’da bozulduğu için servise götürdüm ve yenisiyle değiştirileceği söylendi. 12 Kasım’da yeni ürünün kargoya verildiği belirtildi fakat üzerinden 7 gün geçmesine rağmen kargodan hiçbir şekilde haber alamadım. Son 3 günd...
"Hızlı ve müşteri odaklı çözümünüz için teşekkür ederim"
11 Ekim’de Hepsiburada üzerinden Dyson Türkiye satıcısından Airwrap ürününü satın aldım (Sipariş No: 4291390252). Satın alma sırasında ürün görselleri...
Ürün sipariş no: 2704661816 Dyson V16 Animal Piston modelini Dyson şirketinin kendi sitesinden online olarak satın aldım. 20 Ekim 2025 tarihinde ürün elime ulaştı. Bir hafta boyunca kargoda bekledi, açmadım. 27 Ekim gibi açıp kullanmaya başladık. Birkaç gün içerisinde beni aradılar. Aradıklarında, b...
Dyson v12 şarjlı süpürgeyi yaklaşık 6 aydır performans düşüklüğü sorunu ile kullanıyorum. Cihazı her zaman düzenli olarak bakım ve temizliğini yapmama rağmen, performansında belirgin bir azalma yaşanıyor. Özellikle son dönemde temizlik sırasında cihazın çekim gücü yeterli gelmiyor. Bu süreçte Dyson...
Dyson V10 Fluffy süpürgemi yaklaşık 2 yıl 8 aydır kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak kısa süre önce temizleme başlığı fırçasının içindeki parça kırıldı. Bu durum kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadı; başlığı sadece parke zeminlerde ve normal koşullarda kullandım,...
28 Ağustos 2025 tarihinde Dyson’ın kendi internet sitesinden Airwrap model bir saç kurutma makinesi satın aldım. Ürün bana teslim edildiğinde boyasında atmalar vardı. Bu durumu fotoğraflayarak Dyson müşteri hizmetlerine ilettim ve ürünü yenisiyle değiştirmek istediğimi belirttim. Ancak bana, boya at...
Dyson v15 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Dyson mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan 3 ay önce, garanti süresi dolmadan önce, filtre ve çekim gücü sorunları yaşamaya başladım. Süpürge sürekli olarak çekim gücünü kaybediyor, farklı ve rahatsız edici sesler çıkarıyor ve süpürdüğüm kirleri t...
Dyson v8 model süpürgemin power tuşu düştüğü için garanti kapsamında servise gönderdim. Ürünüm 15 gün önce kargoyla benden alındı ve İstanbul’daki yetkili servise ulaştırılması gerekiyordu. Ancak kargo firması ürünün kaybolduğunu belirtti, Dyson ise kendilerine bu konuda herhangi bir bilgi ulaşmadığ...
Dyson 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
