25 Bin TL’lik Dyson Airwrap’te Onarım Sürecinde Yaşanan Hayal Kırıklığı Ve Mağduriyet

Dyson Airwrap ıd cihazımı Zorlu AVM Dyson mağazasından satın aldım. Eve gelir gelmez cihazın üzerindeki Bluetooth ışığının hiçbir şekilde yanmadığını fark edip hemen müşteri temsilcisine bağlandım. Benimle görüntülü görüşme yaptılar, ancak görüşme bir anda sonlandırıldı ve tekrar aynı uzun prosedürl...
Dyson Kampanya Hediyesi Bazı Müşterilere Verilirken Bana Gönderilmedi

27.10.2025 tarihinde Dyson’ın online mağazasından 910902995404 numaralı sipariş ile bir adet Airwrap satın aldım. Satın aldığım dönemde sistemde herhangi bir kampanya görünmüyordu, bu nedenle ürünü hediyesiz olarak aldım. Ancak daha sonra sosyal medyada, alışveriş tarihi benimkinden çok daha eski ol...
Dyson V12 Süpürgemin Arızalı Başlığı İki Aydır Tedarik Edilmiyor, Mağdur Oldum

Media Markt’ten 28 Eylül tarihinde satın aldığım Dyson v12 süpürgemin motorbar başlığı, ürünü aldığım ilk günden beri çalışmıyor. Başlık arızalı çıktığı için süpürgeyi doğru düzgün hiç kullanamadım. Dyson ile iletişime geçtiğimde yeni başlık siparişi verildiği söylendi ancak yaklaşık iki aydır sadec...
Yanlış Müşteri Hizmetleri Yönlendirmesi Sonrası Dyson Süpürgem Tamamen Bozuldu

Dyson v11 dikey süpürgemi 2023 yılında Media Markt’tan yaklaşık 15.000 TL ödeyerek satın aldım. Yaklaşık 1 ayı aşkın süredir süpürgenin tetiğinde sorun vardı. Bu durumu çözmek için Dyson müşteri hizmetleri ile görüştüm ve oradan verilen talimatlara uyarak süpürgeyi vura vura temizlemem söylendi. Mü...
Dyson Yetkili Servisinden Zamanında Geri Dönüş Ve Ürün Değişimi Bekliyorum
Dyson WashG1 ıslak zemin temizleyicimi Şubat 2025’te satın aldım. 08.11.2025 tarihinde cihazımda sebebini anlayamadığımız bir problem yaşadık ve cihaz hiçbir şekilde çalışmadı. Aynı gün garanti belgesi ve kutusu ile birlikte Kentpark’ta bulunan Dyson yetkili servisine götürüp durumu anlattık. Oradak...
Aynı Ürüne Farklı Hediye: Dyson’dan Eşitsiz Kampanya Uygulaması
Dyson mağazasından 6 Ekim tarihinde Dyson Airwrap ıd satın aldım. Aldığım dönemde ürünün içinden yalnızca hediye olarak tarak çıkmıştı. Geçen hafta kardeşim de aynı ürünü Dyson mağazasından aldığında, kutudan tarakla birlikte toka ve krem de hediye olarak çıktığını gördük. Bu durum, aynı ürünü almam...
Dyson Siparişimde Ciddi Gecikme Ve Yetersiz Müşteri Hizmeti
18.11.2025 tarihinde Dyson internet sitesi üzerinden Dyson Airwrap ıd ürününü sipariş ettim. Ancak üzerinden 4 iş günü geçmesine rağmen ürünüm hâlâ kargoya verilmedi ve sipariş sürecinde ciddi bir gecikme yaşanıyor. Sipariş numaram 910903185877’dir. Bu süreçte defalarca kez müşteri temsilcisine ula...
Dyson V12 Süpürge İçin Batarya Temininde Yaşanan Sorun Ve Mağduriyet
Yaklaşık 2,5 yıl önce Gaziantep Şehitkamil Prime Mall’daki Dyson satış noktasından Dyson V12 süpürge satın aldım. Üründen genel olarak memnundum; ancak ekim ayı sonunda bataryası tamamen bitti ve cihazı kullanamaz hale geldim. Dyson’ın kendi sitesinden orijinal V12 bataryasını temin etmek istedim fa...
Kampanya Sonrası Hediye İçin Müşteri Hizmetlerine Ulaşamıyorum
Ürün alıyorsunuz, üç gün sonra kampanya yapıyorlar ve ayaklı ünite hediye ediyorlar. Kendinizi kandırılmış hissediyorsunuz. 'Bizi de dahil edin' diye ...
Yeni Alınan Dyson Airwrap Ürününün Kutusundan Eksik Parça Çıkması

18.11.2025 tarihinde Zorlu Center Dyson standından malzeme kodu 601848-01 olan Dyson Airwrap ürününü satın aldım. Ancak kutuyu açtığımda, ürünün içerisinden çıkması gereken filtre temizleme fırçasının bulunmadığını fark ettim. Satın alma işlemime ait b012025001176167 belge numaralı, düzenlenme tari...
Dyson Yanlış Filtre Verildi Değişim Yapılmadı!
18.11.2025 tarihinde Ankara Ankamall Dyson mağazasından, ürün kodunu göstererek Dyson Pure Hot+Cool™ HP04 model hava temizleyici için yedek filtre satın aldım. Ancak mağazadan verilen filtrenin modelime uygun olmadığını denediğimde fark ettim ve ürünü hiç kullanamadım. Yanlış filtreyle ilgili olara...
Sıfır Diye Satılan Dyson V16 Arızalı Ve Kullanılmış Çıktı!

Dyson 14 Gün Koşulsuz İade Hakkı Mağaza Satışında Geçerli Olmadı, İadem Reddedildi
Dyson Airwrap coanda 2X ürününü 10.11.2025 tarihinde mağazadan 34.999 TL ödeyerek satın aldım. Ürünü aldıktan sonra, online sitelerinde yer alan “14 gün koşulsuz iade hakkı” ibaresine güvenerek, aynı gün e-posta yoluyla iade talebinde bulundum. Ancak hem mağaza hem de Dyson müşteri hizmetleri iade t...
Dyson Süpürge Başlığı Tekrar Bozuldu, Garanti Kapsamında Çözüm Bekliyorum

Dyson v10 süpürgeyi yaklaşık 3 yıl önce Teknosa’dan satın aldım. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra süpürgenin ana başlık kısmında kırılma oldu. Bunun üzerine Dyson müşteri hizmetleriyle görüşüp görüntülü arama yaptık ve bana yeni bir başlık gönderdiler. Ancak gönderilen ikinci başlık da kısa s...
Dyson'dan Yaptığım Yüksek Tutarli Sipariş Sistemlerinde Görünmüyor, Bilgilendirme Yok
17.11.2025 tarihinde Dyson Türkiye resmi web sitesi üzerinden Dyson V12 süpürge, Dyson V8 süpürge ve Airwrap ürünlerini içeren toplam 76.000 TL tutarında bir alışveriş yaptım. Ödemeyi Hepsipay üzerinden kredi kartımla yaptım ve banka işlemi 9 taksit olarak başlattı, yani ödeme tarafında herhangi bir...
Dyson Hava Temizleyici Teslimatı Kapıma Yapılmadı
Dyson’dan satın aldığım hava temizleyici ürünümün teslimat süreciyle ilgili yaşadığım memnuniyetsizliği paylaşmak istiyorum. 910903148095 numaralı sip...
Garanti Kapsamında Parça Değişimi 3 Ayı Aştı, Mağduriyetim Giderilmiyor
Dyson Gen5detect süpürgem için 30.08.2025 tarihinde garanti kapsamında hasarlı parça değişim talebinde bulundum. Talebim kabul edildi, sipariş kaydı o...
Dyson Gen5 Dikey Süpürgede Sürekli 'Airway Obstructed' Hatası Hayal Kırıklığı Yarattı

11.11.2025 tarihinde Dyson’ın resmi internet sitesinden satın aldığım Gen5 dikey süpürgeyi teslim aldığım ilk günden beri verimli şekilde kullanamıyorum. Ürünü özellikle halı üzerinde kullanırken sürekli “airway obstructed” hatası veriyor ve bu durum ürünü neredeyse işlevsiz hale getiriyor. Sorun o...
Dyson Airstrait Kutusundan Saklama Çantası Çıkmadı, Mağduriyet Yaşıyorum

16 Kasım 2025 tarihinde Bangkok Dyson mağazasından Dyson Airstrait ürününü satın aldım. Ancak ürünü açtığımda kutunun içinden çıkması gereken saklama çantasının yer almadığını fark ettim. Ürünü yurt dışından aldığım ve gümrükte kaldığı için şu anda elimde fatura veya herhangi bir resmi belge de bulu...
Dyson Kampanya Hediyeleri Tarafıma Gönderilmedi, Mağduriyet Yaşıyorum

Dyson Airstrait ürününü Hepsiburada üzerinden, satıcı olarak “Dyson Türkiye Yetkili Satıcısı” göründüğü için salı günü satın aldım. Ürünü alırken Dyson’ın Airstrait için geçerli olan kampanyasında belirtilen seyahat çantası, saç tokaları ve deneme boy saç serumu hediyelerinin de tarafıma gönderilece...
Dyson Süpürge Borusu 3 Aydır Tedarik Edilmiyor, Mağduriyetim Giderilmiyor
Dyson V12 süpürgemi Dyson’ın kendi internet sitesinden satın aldım. Süpürgenin borusu kırıldığı için Dyson’ın sitesinden parça talebinde bulundum, 'stok gelince haber ver' bildirimi açtım ve ayrıca müşteri hizmetlerini aradım. Ancak ağustos ayından bu yana, yani yaklaşık 3 aydır boru parçası bir tür...
Dyson V16 Süpürge Kutusundan Eksik Parça Çıkması Nedeniyle Kurulum Yapılamıyor

Dyson v16 Submarine süpürgeyi 07.11.2025 tarihinde Teknosa’dan satın aldım. Ürünü kurulum için açtığımda montaj için gerekli olan dübel ve vidaların kutudan eksik çıktığını fark ettim. Bu parçalar olmadığı için montajı tamamlayamadım ve ürünü tam olarak kullanamıyorum, kurulum yarım kaldı. Satın al...







