Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Dyson Süpürge Başlığı Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi

Dyson Süpürge Başlığı Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
Dyson Süpürge Başlığı Kısa Sürede Kırıldı, Ücretsiz Değişim Talebi
profile
Şenel
19 Kasım 2025 13:50
1.409

Dyson V10 Fluffy süpürgemi yaklaşık 2 yıl 8 aydır kullanıyorum ve şimdiye kadar hiçbir sorun yaşamamıştım. Ancak kısa süre önce temizleme başlığı fırçasının içindeki parça kırıldı. Bu durum kesinlikle kullanıcı hatasından kaynaklanmadı; başlığı sadece parke zeminlerde ve normal koşullarda kullandım, başka bir yerde veya farklı bir amaçla kullanmadım. Kırılma anında makineden ses geldi ve başlık çalışmaz hale geldi.

Sorun yaşadıktan sonra Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Garanti süresinin dolduğunu ve yeni başlık almam gerektiğini, bunun da ücretli olduğunu söylediler. Ancak ürünün sadece 2 yıl 8 ayda bu şekilde kırılması, üstelik tamamen normal kullanımda olması beni hayal kırıklığına uğrattı. Aldığım siteyi hatırlıyorum, faturayı tıkladığımda 2 yıl süre doldu yazısı çıkıyor.

Kullanıcı hatası olmadan meydana gelen bu arızanın ücretsiz olarak giderilmesini, başlığın ücretsiz şekilde değiştirilmesini talep ediyorum.

28 Kasım 2025 13:13 (Şikayetten 8 gün sonra)

Değerli Müşterimiz, Bizimle paylaştığınız geri bildirim için teşekkür ederiz. Memnuniyetiniz bizim için çok önemlidir. Konuyu hassasiyetle ele alacağımızdan emin olabilirsiniz. Çözüm merkezi yetkilimiz en kısa sürede sizinle iletişime geçerek destek olacaktır. Saygılarımızla, Dyson Turkey

Şenel
Şenel
28 Kasım 2025 13:19

Maalesef 8 ay geçtiği için yardımcı olamadınız olunmasını beklerdim 8 ay uzun bir süre değil

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

İlk yorumu sen yap

Benzer Şikayetler

1
Hayriye sonuçtan hiç memnun değil

Garanti Süresi Yeni Dolan Dyson V11 Süpürge Başlığı Kırıldı, Ücretsiz Parça Talebim Reddedildi

profile
Hayriye
06 Ekim 2025 15:11
1.788
Garanti Süresi Yeni Dolan Dyson V11 Süpürge Başlığı Kırıldı, Ücretsiz Parça Talebim Reddedildi
Garanti Süresi Yeni Dolan Dyson V11 Süpürge Başlığı Kırıldı, Ücretsiz Parça Talebim Reddedildi
1
Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V10 Süpürge Başlığının Garanti Sonrası Kırılması Ve Destek Eksikliği

profile
Miraç
15 Ağustos 2025 10:57
1.567
Dyson V10 Süpürge Başlığının Garanti Sonrası Kırılması Ve Destek Eksikliği

Dyson Süpürge Başlıkları Ve Borusu Kısa Sürede Tekrar Tekrar Arızalanıyor

profile
Sibel
31 Ekim 2025 00:25
2.071
Dyson Süpürge Başlıkları Ve Borusu Kısa Sürede Tekrar Tekrar Arızalanıyor
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Dyson V8 Süpürge Başlığı Kırıldı, Garanti Sonrası Destek Sağlanmadı

profile
Merve
19 Ağustos 2025 19:30
2.115

Dyson Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Destek Sorunu

profile
Merve
18 Temmuz 2025 00:46
905
Dyson Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Destek Sorunu
Dyson Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Destek Sorunu
Dyson Süpürgede Tekrarlayan Parça Kırılması Ve Destek Sorunu
Benzer Şikayet Yaz
Dyson Kategorileri