to read complaints and reviews, or file yours. 
9 Mayıs 2025 tarihinde Dyson v12 Detect Slim™ Absolute model süpürgeyi satın aldım. Satın alma sırasında mağazadaki satış danışmanı, kampanya kapsamında Dyson Gen5detect™ Ayaklı Ünite’nin talebim doğrultusunda ücretsiz olarak tarafıma gönderileceğini sözlü olarak beyan etti. Ancak aradan 6 ay geçmesine rağmen bu söz yerine getirilmedi.
Bu süreçte Dyson müşteri hizmetleriyle defalarca iletişime geçtim. Bir müşteri temsilcisi ürünü satın aldığım tarihte kampanyanın olmadığını, başka bir temsilci ise talebimin zamanaşımına uğradığını belirtti. Mağaza ve müşteri hizmetlerinden aldığım yanıtlar hem çelişkili hem de ilgisizdi. Kampanya vaadi bana mağazada, satış danışmanı tarafından sözlü olarak iletildi ve herhangi bir yazılı belge verilmedi. Beklediğim Dyson Gen5detect™ Ayaklı Ünite’nin güncel değeri 5.699,00 TL’dir.
Kampanya kapsamında tarafıma ücretsiz olarak gönderileceği taahhüt edilen Dyson Gen5detect™ Ayaklı Ünite’nin en kısa sürede gönderilmesini talep ediyorum.
19.10.2024 tarihinde dyson.com.tr üzerinden en pahalı olan Dyson v15 Gen5 Detect cihazı 34.000 TL vererek aldım. Çok istememe rağmen 4.999 ₺ değerinde Dyson Gen5detect™ Ayaklı üniteyi aynı anda alamadım, süpürgenin borcunu bitirdikten sonra almak üzere ayaklı üniteyi almayı erteledim. Aradan18 gün g...
Dyson Resmi Sitesinden aldığım "Dyson V12 Detect Slim Absolute Kablosuz Süpürge" siparişimde taahhüt edilen ayaklı Ünite gönderilmemiştir. Ürünüm eksik gönderilmiştir. Kampanya tarihlerinde verdiğim siparişim 25.12.2024 tarihinde teslim edildi. 26.12.2024 tarihinde saat 9:44 'de Hediye ürünümün gel...
Dyson.com.tr'den 04/11/2024 tarihinde Dyson V12 Detect Slim Absolute aldım. Ürünümü alırken Dyson V12 ayaklı ünite hediyesi mevcuttu. Ürün teslim edilirken ayaklı ünite teslim edilmediği için müşteri hizmetlerini arayıp bunu bildirdim, ayaklı ünite stokta olmadığı için gönderim yapılamadığı belirtil...
Dyson V12 Detect Slim Absolute dikey süpürge ürünü ve markanın müşteri mağduriyeti hakkında bu şikayeti yazıyorum. 31/12/2022 tarihinde satın aldığım ve evlendikten sonra kullanmaya başladığım ürünümde, halı başlığında ilk günden itibaren bozukluk mevcuttur. 03/10/2023 tarihinde Dyson Müşteri temsil...
09/12/2024 Tarihinde Dyson Gen5detect™ Absolute (Prusya mavisi/Bakır) cihazı 30.000 TL satın aldım. Cihaz bana 12/12/2024 tarihinde teslim edildi. Kutuyu açıp cihazı kontrol ettiğimde süpürge başlığı farklı cihazın başlığı konulduğu için değişim hakkım olmadığından iade ettim. 22/12/2024 tarihinde ü...
Yorumlar