to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v12 model süpürgemin başlığı yaklaşık 4 ay önce arızalandı. Ürünü Dyson’ın kendi internet sitesinden satın almıştım ve garanti kapsamında işlem başlatıldı. Ancak bu üründe daha önce de çeşitli arızalar yaşadım ve çok kez sorunla karşılaştım. Başlık arızası sonrasında müşteri hizmetleriyle 4-5 kez iletişime geçtim. Her defasında başlığın stokta olmadığını, beklemem gerektiğini söylediler ve şu ana kadar herhangi bir çözüm sunulmadı.
Garanti kapsamında işlem yapılmasına rağmen 4 aydır yedek parça bekliyorum ve mağduriyetim devam ediyor. Bugün yapılan telefon görüşmesinde ürünü servise alalım diyorlar serviste çalışmayan ürün nasıl çalışacak parçası olmayan ürün için ne yapılacak evde alerjik çocuğum var ürün serviste en az 10 gün bekler diyorlar ben evimi bu süreçte nasıl temizleyeceğim soruyorum. İyi ve güvenilir marka diye aldığımız markanın yaptıkları.
Dyson’dan talebim, arızalı başlığın hemen temin edilmesi ya da tarafıma yeni ürün gönderilmesidir. Sorunumun bir an önce çözüme kavuşmasını rica ediyorum.
Dyson v12 süpürge başlığım yaklaşık bir yıldan uzun süredir arızalı ve başlık hiç çalışmıyor, dönmüyor. Bu nedenle süpürgeyi yalnızca kısıtlı şekilde kullanabiliyorum. Garanti sürem dolmuş olmasına rağmen, arıza garanti kapsamındayken başlamıştı ve başlık değişimi ya da tamiri için herhangi bir ücre...
Dyson v12 süpürgemle ilgili ciddi mağduriyet yaşıyorum. Ürünü Media Markt’tan satın aldım ve 3 yıl içinde süpürgenin neredeyse tüm parçaları değişti, hatta bazı parçalarını ücret ödeyerek kendim satın almak zorunda kaldım. Son olarak, yaklaşık 1 ay önce motorbar başlığım kırıldı ve hemen müşteri hiz...
Dyson v12 şarjlı süpürgemin başlığı yaklaşık iki buçuk ay önce kırıldı. Ağustos ayında yaşanan bu sorunun ardından Dyson müşteri hizmetleriyle telefonla görüntülü görüşme yaptık ve ürünü İstanbul Ümraniye Dyson servis merkezine gönderdik. Ancak cihaz bana aynı şekilde, hiçbir işlem yapılmadan geri g...
Dyson v12 şarjlı dikey süpürgemin başlığı kırıldı ve ürünü kullanamaz hale geldim. Yedek başlık temin etmek için Dyson’ın resmi internet sitesindeki yedek parça bölümünden başlık siparişi vermek istedim, ancak stokta olmadığını ve stok geldiğinde bilgilendirileceğime dair bir mesajla karşılaştım. Ne...
Dyson v12 model süpürgemin boru parçası için yaklaşık dört ay önce yedek parça talebinde bulundum. Süpürgem garanti kapsamında olmasına rağmen bu süre...
Yorumlar