to read complaints and reviews, or file yours. 
Dyson v15 model süpürgeyi yaklaşık bir yıl önce Dyson mağazasından satın aldım. Cihazı aldıktan 3 ay önce, garanti süresi dolmadan önce, filtre ve çekim gücü sorunları yaşamaya başladım. Süpürge sürekli olarak çekim gücünü kaybediyor, farklı ve rahatsız edici sesler çıkarıyor ve süpürdüğüm kirleri tekrar bırakıyor. Bu sorunlar nedeniyle cihazı kullanmayı bir süre bıraktım.
Yaşadığım sorunlarla ilgili defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Görüntülü görüşmelerde filtreyi yıkamamı, cihaza vurmamı ve çeşitli denemeler yapmamı söylediler. Ancak tüm bu önerilere rağmen cihazda herhangi bir iyileşme olmadı. Hatta cihazı vurmam istendiğinde neredeyse kırılacak hale geldi. Daha önce alt süpürge kısmındaki tekerlek düşmüştü ve bu parça değiştirildi, fakat asıl önemli sorunlar devam ediyor.
Şu anda cihazdan değişik sesler geliyor ve süpürdüğüm kirleri tekrar bırakıyor, yani kullanılamaz durumda. Adıyaman Kahta’da yaşıyorum ve cihazı burada kullanıyorum. Sorunlarımı defalarca görüntülü olarak gösterdim, ancak herhangi bir kalıcı çözüm sunulmadı. Ürünün garanti kapsamında olmasına rağmen yaşadığım mağduriyetin giderilmesini istiyorum.
Dyson’dan beklentim, ürün değişimi ya da para iadesi yapılmasıdır. Gerekirse fatura ve garanti bilgilerini de paylaşabilirim.
Dyson V15 süpürgeyi aldığım ilk günden beri çekiş problemi yaşıyorum. Ürün asla düzgün şekilde çekmiyor, bu nedenle evimi temizlemek yerine sürekli süpürgeyi temizlemek zorunda kalıyorum. Daha önce bir kez servise gönderdim, servis de çekiş gücünün yetersiz olduğunu gördü ancak sadece filtre değişim...
Ekim 2023’te Dyson’ın resmi online mağazasından aldığım v15 model süpürgemde uzun süredir sorun yaşıyorum. Cihazın çekiş gücünde sürekli bir problem var ve bu nedenle defalarca Dyson müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim. Her görüşmemde, görüntülü arama ile cihazı kontrol ettiler ve genellikle filt...
Dyson V15 süpürgemizi 2025 Ocak ayında Ankara’daki Dyson mağazasından aldık. İlk günden beri filtresiyle ilgili sürekli uyarı alıyorum. Filtreyi düzenli olarak çıkarıp yıkamama ve tamamen kurumasını beklememe rağmen, her kullanımda tekrar uyarı veriyor. Ayrıca zamanla süpürgenin çekiş gücünde de aza...
Dyson resmi sitesinden satın aldığım v15 model süpürgeyi yaklaşık 1 yıldır kullanıyorum. Ancak son 10 gündür ürün sürekli olarak hava kaçırıyor ve iyi süpürmüyor. Sorun her kullanımda kendini gösteriyor ve temizlik performansı ciddi şekilde düşüyor. Yaşadığım bu problem nedeniyle Dyson müşteri hizm...
Yorumlar