Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.

Doğtaş Mobilya

26100
(3.281 değerlendirme)
Şikayet Yaz
Şikayetler
13.774 Şikayet
Doğtaş Mobilya
26100
(3.281 değerlendirme)
Şikayet Yaz
1
Coşkun sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Mobilya Arte 3’lü Kanepe İşçilik Hatası Ve Hayal Kırıklığı!

profile
Coşkun
30 Kasım 2025 20:41
440
Doğtaş Mobilya Arte 3’lü Kanepe İşçilik Hatası Ve Hayal Kırıklığı!
Doğtaş Mobilya Arte 3’lü Kanepe İşçilik Hatası Ve Hayal Kırıklığı!
Doğtaş Mobilya Arte 3’lü Kanepe İşçilik Hatası Ve Hayal Kırıklığı!
Doğtaş Mobilya Arte 3’lü Kanepe İşçilik Hatası Ve Hayal Kırıklığı!
+2
dogtas-mobilya-arte-3lu-kanepe-iscilik-hatasi-ve-hayal-kirikligi-7.jpg
1
Meryem sonuçtan hiç memnun değil

Peşin Ödemeye Rağmen Koltuk Takımının Eksik Ve Geç Teslim Edilmesi Mağduriyet Yaratıyor

profile
Meryem
30 Kasım 2025 19:56
1.067
1
Nazif sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Gecikmesi Ve İletişim Eksikliği Nedeniyle Hayal Kırıklığı

profile
Nazif
30 Kasım 2025 16:03
438
3
Gökçe sonucu yetersiz buldu

Doğtaş Koltuk Takımı Değişiminde Süreç Uzadı, Sorunlar Çözülemedi

profile
Gökçe
30 Kasım 2025 11:30
507

Doğtaş Mobilya Eksik Teslimat Ve Kalitesiz Ürün Mağduriyeti

profile
Redcan
30 Kasım 2025 11:10
839
Doğtaş Mobilya Eksik Teslimat Ve Kalitesiz Ürün Mağduriyeti

Teslimat Süresinin Aşılması Ve Bilgilendirme Eksikliği

profile
Mustafa
30 Kasım 2025 10:29
597

Doğtaş Silifke Mağazasından Alınan Mobilyalarda Teknik Servis Mağduriyeti

profile
Sevda
30 Kasım 2025 09:43
501

Satın Alınan TV Ünitesinin Teslimatı Sözleşmede Belirtilen Tarihte Yapılmadı, Bilgilendirme Yetersiz

profile
Derya
30 Kasım 2025 00:03
371
satin-alinan-tv-unitesinin-teslimati-sozlesmede-belirtilen-tarihte-yapilmadi-bilgilendirme-yetersiz-1.jpg

Eksik Ve Hasarlı Teslimat Sonrası Uzayan İade Süreciyle Mağduriyet

profile
Volkan
29 Kasım 2025 22:06
510

Hasarlı Ürünler Ve Eksik Teslimat Sorunu Çözülmüyor

profile
Kadir
29 Kasım 2025 20:21
308
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Beş Ayda Parça Değişimi Yapılamadı, Sürekli Yanlış Ve Eksik Bilgilendirme Yaşadım

profile
Merve
29 Kasım 2025 18:57
651
Beş Ayda Parça Değişimi Yapılamadı, Sürekli Yanlış Ve Eksik Bilgilendirme Yaşadım
Beş Ayda Parça Değişimi Yapılamadı, Sürekli Yanlış Ve Eksik Bilgilendirme Yaşadım
1
Atay sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş'tan Satın Aldığım Koltukların Teslimatı Sürekli Gecikiyor

profile
Atay
29 Kasım 2025 18:34
421
3
Sinem sonucu yetersiz buldu

Doğtaş Mobilya'dan Alınan Ürünlerde Sürekli Gıcırdama Ve Yetersiz Servis Hizmeti

profile
Sinem
29 Kasım 2025 17:48
415
5
Serkan sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Teknik Servis Ücreti Fahiş Seviyede

profile
Serkan
29 Kasım 2025 17:40
401
1
Gökhan sonuçtan hiç memnun değil

Sözleşmeye Uygun Olmayan Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Sorunlar

profile
Gökhan
29 Kasım 2025 16:19
382
Sözleşmeye Uygun Olmayan Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Sorunlar
Sözleşmeye Uygun Olmayan Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Sorunlar
Sözleşmeye Uygun Olmayan Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Sorunlar
Sözleşmeye Uygun Olmayan Ürün Teslimatı Ve Çözülmeyen Sorunlar
sozlesmeye-uygun-olmayan-urun-teslimati-ve-cozulmeyen-sorunlar-5.jpg
sozlesmeye-uygun-olmayan-urun-teslimati-ve-cozulmeyen-sorunlar-1.jpg

Defolu Ürünler Ve Geciken Servis Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı

profile
Sibel
29 Kasım 2025 13:43
357
Defolu Ürünler Ve Geciken Servis Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı
Defolu Ürünler Ve Geciken Servis Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı
Defolu Ürünler Ve Geciken Servis Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı
Defolu Ürünler Ve Geciken Servis Süreci Hayal Kırıklığı Yarattı
+2

Doğtaş Teslimat Sözü Tutulmadı Mağduriyetim Büyüyor

profile
Gürkan
29 Kasım 2025 13:43
323
1
Cihat sonuçtan hiç memnun değil

Teslimat Sürekli Erteleniyor, Mağdur Edildim

profile
Cihat
29 Kasım 2025 11:59
151
5
Ebru sonuçtan çok memnun
Çözüldü

Satın Aldığım Puf 3 Ay Geçmesine Rağmen Teslim Edilmedi

profile
Ebru
29 Kasım 2025 11:44
87

"Pufum teslim edildi teşekkür ederim. Yaklaşık 1 ay oldu. Keşke şikayet etmeden de özen gösterilseydi"

1
Yasemin sonuçtan hiç memnun değil

Yatakta Oluşan Sararma Ve Yetersiz İnceleme Sonucu Mağduriyet

profile
Yasemin
29 Kasım 2025 10:10
355
Yatakta Oluşan Sararma Ve Yetersiz İnceleme Sonucu Mağduriyet
Yatakta Oluşan Sararma Ve Yetersiz İnceleme Sonucu Mağduriyet

Baza Teslimatı Haftalardır Yapılmıyor, Muhatap Bulamıyorum Mağduriyetim Artıyor

profile
Seher
29 Kasım 2025 02:52
267
baza-teslimati-haftalardir-yapilmiyor-muhatap-bulamiyorum-magduriyetim-artiyor-2.jpg
baza-teslimati-haftalardir-yapilmiyor-muhatap-bulamiyorum-magduriyetim-artiyor-1.jpg
1
Merve sonuçtan hiç memnun değil

Doğtaş Koltukta Sökülme Ve Servis İlgisizliği Mağduriyeti

profile
Merve
28 Kasım 2025 22:34
273

Marka Profili

Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır.
Pro üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %83
Marka Karnesini Gör

Sıkça Sorulan Sorular

Sipariş ettiğim mobilyalar hatalı geldi. Ne yapmalıyım?
Doğtaş'tan sipariş ettiğiniz ürünlerin hatalı/eksik gelmesi durumunda doğrudan Doğtaş Mobilya Müşteri Hizmetleri ile iletişime geçerek durumu bildirmelisiniz. Süreç boyunca aldığınız hizmeti bu sayfa üzerinden değerlendirebilirsiniz.
Doğtaş Mobilya üretim tesisi nerede?
Doğtaş, bütün mobilya ve aksesuarlarını Çanakkale'de bulunan üretim tesislerinde üretmektedir.
Doğtaş'tan aldığım bir ürünü nasıl iade edebilirim?
Satın aldığınız bir Doğtaş ürününü iade standartlarına uyduğu takdirde 30 gün içerisinde herhangi bir Doğtaş mağazasına iade edebilirsiniz.
Mobilya teslimatım gecikti. Ne yapabilirim?
Doğtaş'tan verdiğiniz mobilya teslimatının gecikmesi durumunda Doğtaş Çağrı Merkezi ile iletişime geçebilirsiniz.
Doğtaş müşteri hizmetlerine nasıl ulaşabilirim?
444 34 87 numaralı telefon üzerinden Doğtaş müşteri hizmetlerini arayabilirsiniz.

Doğtaş Mobilya Kuruluşu

Hacı Ali Doğan tarafından 1972 yılında küçük bir mobilya atölyesi ve Doğan Mobilya olarak temel taşları atılan Doğtaş Mobilya; 1987 yılında Doğtaş A.Ş. olarak kurumsallaşır. İlk olarak Çanakkale’de açılan mağazada satışa sunulan Doğtaş mobilyalar; İtalya ve Almanya’dan getiren yüksek teknoloji makinelerle üretilir. 1994 yılında ilk ihracatını yapan firma bu tarihten itibaren gerek ülkemizde gerekse diğer ülkelere yaptığı ihracat faaliyetleriyle hızla büyümeye devam etmiştir. Kronolojik olarak her yıl da marka adına önemli gelişmeler yaşanmıştır. 2000 yılında 30 bin metrekarelik kapalı alana ulaşan firma bundan bir yıl sonra ise üretim kapasitesini 1.500.000 metrekareye çıkarmıştır. İlerleyen yıllarda yatırım faaliyetlerini arttıran Doğtaş Mobilya 10 milyon dolarlık yatak, kanepe ve baza fabrikası yatırımı yapılarak kapalı alan kapasitesini 70.000 metrekareye çıkarmıştır. Kullanıcılara kaliteli ve güvenceli ürün sunmak yolunda da çalışmalar yapan firma; 2007’de tüm yataklara CE Belgesi alarak yatakların medical cihaz sınıfına yükseltilmesini sağlamıştır. Ayrıca yine aynı yıl genç odalarında yüksek kalite ve güvenliği temsil eden LGA Belgesi de alınmıştır. “Dünya Markası” olmaya aday firmalara verilen Turquality destek programına da dahil olan Doğtaş, 2009’da Doğtaş Exclusive konsepyt mağazasına geçmiştir.

Doğtaş Exclusive Hakkında

Doğtaş Exclusive, Doğtaş Mobilya’nın yenilenme ve değişim döneminin bir temsilcisidir. 2009 senesinde Doğtaş’ın Doğtaş Exclusive mağaza konseptine geçmesiyle tasarım, hizmet ve perakendecilik adına farklılığın ve yeniliğin belirleyicisi olma konumuna yükselmiştir. Doğtaş Exclusive yatak odası, TV ünitesi, yemek odası, yatak, oturma grubu gibi pek çok mobilya yelpazesinde başarılı ve modayı yakından takip eden tasarımlarıyla hem evini yenileyeceklerin hem de yeni evlenecek çiftlerin adresi olmayı başaran Doğtaş Exclusive çok sayıda şubesiyle ziyaretçilerini beklemektedir. Doğtaş, mobilyalarında tasarım, moda ve trend olanı sunmak amacıyla dünyaca ünlü modacı ve mimarlarla bir araya gelmektedir. Bu faaliyetlerinin emeğini alarak Capital Dergisi tarafından düzenlenen “Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri Araştırması 2011, 2015 ve 2016” sonucuna göre Doğtaş, mobilya sektörünün en beğenilen şirketi olmaya hak kazanmıştır.

Günümüzde Doğtaş...

Günümüzde Doğtaş mobilya çeşitli iş birlikleriyle başarılarını emin adımlarla sürdürmektedir. 2013 senesinde Kelebek Mobilya ile Doğtaş şirketleri birleştirilerek faaliyetlerinin tek bir çatı altında devam ettirilmesine karar verilmiştir. 2013 yılı itibaiyle Doğtaş Kelebek Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak faaliyetlerine devam eden firma bu tarihten itibaren de çeşitli ödüllere layık görülmüştür. Doğtaş Mobilya’da bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyaları bulabilirsiniz. Doğtaş yatak odası, koltuk takımları, Tv ünitesi, yemek odası, genç odası ve mutfak mobilyası gibi alanlarda mobilya seçenekleri sunmaktadır. Eğer siz de evinizi, eşyalarınızı yenilemek istiyorsanız Doğtaş mağazalarına ve online katoloğuna göz gezdirebilirsiniz. Doğtaş şikayet ve kullanıcı yorumlarını görmek isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.

TrustBuy Güven Skoru