to read complaints and reviews, or file yours. 
16 Aralık’ta satın aldığım gelen Orma 3 kapaklı çekmeceli dolabım, belirtilen sürenin aksine ancak 7 Şubat günü Doğtaş tarafından teslim edildi. Teslim sırasında kurulum için 1050 TL kurulum ücreti ödedim ve 1–2 gün içinde tarafıma mesaj geleceği, kurulum randevusunun oluşturulacağı söylendi. Ancak ...
Doğanlar Mobilya Grubu’na ait Doğtaş internet sitesinden 30.12.2025 tarihinde 116137183 sipariş numarası ile karyola, üçlü koltuk, berjer ve TV ünitesi siparişleri verdim. Teslimat adresim İstanbul Ataşehir olarak kayıtlıydı. Ürünler peyderpey gönderildi, ancak gelen berjerin ayağı kargodan çıkmadı....
Doğtaş Exclusive Ümraniye Akyaka AVM mağazasından 07.02.2026 tarihinde gardırop satın aldım. Satın almadan önce özellikle stok durumunu sordum, ellerinde istediğim ürünün stoğu olduğu söylendi ve bu bilgiye güvenerek yaklaşık 24.000 TL tutarındaki ödememi kartla yaptım. Ertesi gün aranarak aslında s...
Doğtaş’tan yaklaşık bir yıl önce Solid yemek masası ve sandalye takımını aldım. Sandalyeler daha ilk günden itibaren sorunlu çıktı, altı ay dolmadan servis gelip iki sandalyenin iskeletini değiştirdi. Ancak bugün gelinen noktada sandalyelerin hepsinde benzer iskelet sorunu tekrar ortaya çıktı. Sand...
Doğtaş Mobilya Modoko Seratonin mağazasından 20.11.2025 tarihinde iki adet Costa marka üçlü koltuk satın aldım. Ürünler 11.02.2026 tarihinde teslimata geldiğinde montajı yapan personel, koltuklardan birinin iki kolunun kırık olduğunu ve sırt kısmında da problem bulunduğunu tespit edip tutanak tuttu....
Doğtaş Exclusive İstanbul Ümraniye Modoko şubesinden 30.11.2025 tarihinde, sözleşme no: 22469/22476 ve müşteri no: m3015239 ile peşin ödeme yaparak bir koltuk takımı ve 4 adet sandalye satın aldım. Satış esnasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden yaklaşık 2,5...
8 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş Modoko İstanbul şubesinden koltuk takımı, yemek takımı ve TV ünitesinden oluşan bir set siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği özellikle ifade edildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen hâlâ hiçbir ürün tarafıma ...
Doğtaş’tan 2024 Haziran ayında Trabzon Vakfıkebir My Mall AVM şubesinden iki adet Nevada 3’lü koltuk takımı satın aldık. Katalogdaki en pahalı koltukları, özellikle uzun ömürlü ve kaliteli olur düşüncesiyle tercih ettik; ancak koltukların beşinci ayında oturma kısımlarında çökme oldu ve alt kısımlar...
Ağrı Doğtaş firmasından aldığım Toskana modeli koltuk takımı, 18.02.2026 tarihinde teslim edilmek üzere evime geldi. Gelen 4'lü koltuğun ambalajı yırtık ve pas içindeydi. Montaj ekibi koltuğu açtığında ürünün başka bir renge ait olduğunu gördüm. Ayrıca müşteri hizmetleri bana ürünün 4 Şubat 2026 tar...
2019 yılında Kırıkkale’den Doğtaş Daimond model 3+2+1+1 koltuk takımı satın aldım. Ürünü ilk çıktığı dönem alanlardan biriyim. O dönemde koltuk takımının kumaşında beyazlama ve deformasyon sorunu yaşadım ve bulunduğum yerde servis olmamasına rağmen Ankara’dan Doğtaş servisi gelerek inceleme yaptı. O...
27.12.2025 tarihinde Bursa Osmangazi Anatolium Doğtaş mağazasından peşin olarak 28.000 TL ödeyerek bir koltuk satın aldım. Satın alma sırasında ürünün Mart ayının 2’sinde teslim edileceği söylendi ancak bugün itibarıyla koltuğum hâlâ teslim edilmedi. Mağaza ile görüştüğümde fabrikanın üretim kaynak...
28 Kasım tarihinde Samsun Atakum Doğtaş mağazasından tüm ev eşyalarımı aldım. Nita yemek odası takımı, Theo 3 kapaklı çocuk gardırobu ve Calmera sandıklı baza dahil olmak üzere yatak odası takımı, çocuk odası, iki baza, bir gardırop, salon oturma grubu ve yemek odası takımı satın aldım. Eşyaların bü...
28 Aralık'ta aldığım koltuk takımım 16 Şubat olmasına rağmen hâlâ gelmedi. Her aradığımda başka bir şey söylendi, geri dönüş yapılmadı! Bu konu ile ilgili sağlıklı bilgi almak ve çözüme ulaştırılmasını talep ediyorum. Aldığımızda söylenen en geç 45 gündü.
Ankara Alacatlı Doğtaş mağazasından yaklaşık 8 ay önce toplamda yaklaşık 350 bin tl tutarında alışveriş yaptım. Toscana 4 kapaklı dolaptan 3 adet, Toscana geniş şifonyerden 3 adet, Toscana çift çekmeceli komodinden 3 adet, Toscana TV ünitesi, Legna 3’lü koltuk, Remy ikili koltuk, Olden başlık, Olden...
"Sorun çözüldü teşekkür ederim"
29 Haziran 2025 tarihinde Kocaeli Mobesko Doğtaş mağazasından yatak odası takımı ve salon takımı satın aldık. Ürünler tarafımıza bildirilen teslim tarihinden daha geç ulaştırılmıştır. Teslimat sırasında, seçmiş olduğumuz koltuk takımına ait yastıklardan ikisinin rengi, sipariş sırasında tercih ettiğ...
Yaklaşık üç ay önce Doğtaş Mamak mağazasından Brita berjer siparişi verdik. Satış sorumlusu T Bey ve mağaza müdürü H Bey, sipariş esnasında son derece ilgili davrandılar; hatta aynı dönemde internet mağazasından da yaptığımız alışverişi iptal ettirmemizi, internetten alınca muhatap bulamayacağımızı,...
İnegöl Doğtaş mağazasından 6 Ekim 2025 tarihli 2017144943 numaralı alışverişimle yatak odası gardırobu ve köşe koltuk satın aldım, ödemeyi kredi kartı ile taksitli olarak gerçekleştirdim. Ürünler teslim edildikten sonra gardırobumda ve köşe koltuğumda kırık parçalar olduğunu fark ettim ve bunun üzer...
Doğtaş’ın web sitesi üzerinden 16.11.2025 tarihinde 331772760 numaralı siparişimle bir kanepe satın aldım. Ürünüm yaklaşık üç ay sonra, 05.02.2026 tarihinde kargo ile Samsun’daki adresime teslim edildi. Teslimatın üzerinden 13 gün geçmesine rağmen, ücretsiz olduğu açıkça belirtilen kurulum hizmeti h...
13 Aralık 2025 tarihinde Gaziantep Batıkent K***** T***** Bulvarı Botanik Sitesi No:4/A 27560 adresindeki Doğtaş mağazasından koltuk takımı, yemek odası takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken en geç 2 Şubat’ta teslim edileceği söylendi, evrak numaram 1502508418’dir. Te...
Doğtaş Samsun Atakum şubesinden 2020 yılının 7. Ayında evlenirken yatak odası takımımızı, TV ünitesini ve mobilyalarımızın büyük kısmını satın aldık. Ürünlerin sözde 7 yıl garantisi var ama aldığımız günden beri sürekli bir yerlerinden sorun çıkıyor. Televizyon ünitesinin kenarındaki metaller sökül...
Doğtaş Outlet Pursaklar mağazasından 24.11.2025 tarihinde 1401341831 numaralı sipariş ile 3120011241 kodlu Brita Berjer satın aldım. Ürün için yaklaşık 13.420 TL + KDV ödedim. Fatura numaram dae2026000002088, fatura tarihiyim ise 05.02.2026’dır. Teslim tarihi 7 Ocak olarak belirtilmesine rağmen berj...
Ankara’da bulunan Doğtaş Gül Pa Mobilya’dan yaklaşık 2 ay önce yatak odası ve oturma odası takımı satın aldım, ödemeyi peşin olarak yaptım. Ürünler 12. Ayda teslim edildi. Oturma odasında bir sorun yok; ancak yatak odası takımında ciddi problemler yaşamaktayım. Yatak odası teslim edildiğinden beri ...
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. Hacı Ali Doğan tarafından 1972 yılında küçük bir mobilya atölyesi ve Doğan Mobilya olarak temel taşları atılan Doğtaş Mobilya; 1987 yılında Doğtaş A.Ş. olarak kurumsallaşır. İlk olarak Çanakkale’de açılan mağazada satışa sunulan Doğtaş mobilyalar; İtalya ve Almanya’dan getiren yüksek teknoloji makinelerle üretilir. 1994 yılında ilk ihracatını yapan firma bu tarihten itibaren gerek ülkemizde gerekse diğer ülkelere yaptığı ihracat faaliyetleriyle hızla büyümeye devam etmiştir. Kronolojik olarak her yıl da marka adına önemli gelişmeler yaşanmıştır. 2000 yılında 30 bin metrekarelik kapalı alana ulaşan firma bundan bir yıl sonra ise üretim kapasitesini 1.500.000 metrekareye çıkarmıştır. İlerleyen yıllarda yatırım faaliyetlerini arttıran Doğtaş Mobilya 10 milyon dolarlık yatak, kanepe ve baza fabrikası yatırımı yapılarak kapalı alan kapasitesini 70.000 metrekareye çıkarmıştır. Kullanıcılara kaliteli ve güvenceli ürün sunmak yolunda da çalışmalar yapan firma; 2007’de tüm yataklara CE Belgesi alarak yatakların medical cihaz sınıfına yükseltilmesini sağlamıştır. Ayrıca yine aynı yıl genç odalarında yüksek kalite ve güvenliği temsil eden LGA Belgesi de alınmıştır. “Dünya Markası” olmaya aday firmalara verilen Turquality destek programına da dahil olan Doğtaş, 2009’da Doğtaş Exclusive konsepyt mağazasına geçmiştir.
Doğtaş Exclusive, Doğtaş Mobilya’nın yenilenme ve değişim döneminin bir temsilcisidir. 2009 senesinde Doğtaş’ın Doğtaş Exclusive mağaza konseptine geçmesiyle tasarım, hizmet ve perakendecilik adına farklılığın ve yeniliğin belirleyicisi olma konumuna yükselmiştir. Doğtaş Exclusive yatak odası, TV ünitesi, yemek odası, yatak, oturma grubu gibi pek çok mobilya yelpazesinde başarılı ve modayı yakından takip eden tasarımlarıyla hem evini yenileyeceklerin hem de yeni evlenecek çiftlerin adresi olmayı başaran Doğtaş Exclusive çok sayıda şubesiyle ziyaretçilerini beklemektedir. Doğtaş, mobilyalarında tasarım, moda ve trend olanı sunmak amacıyla dünyaca ünlü modacı ve mimarlarla bir araya gelmektedir. Bu faaliyetlerinin emeğini alarak Capital Dergisi tarafından düzenlenen “Türkiye’nin En Beğenilen Şirketleri Araştırması 2011, 2015 ve 2016” sonucuna göre Doğtaş, mobilya sektörünün en beğenilen şirketi olmaya hak kazanmıştır.
Günümüzde Doğtaş mobilya çeşitli iş birlikleriyle başarılarını emin adımlarla sürdürmektedir. 2013 senesinde Kelebek Mobilya ile Doğtaş şirketleri birleştirilerek faaliyetlerinin tek bir çatı altında devam ettirilmesine karar verilmiştir. 2013 yılı itibaiyle Doğtaş Kelebek Mobilya Sanayi ve Ticaret A.Ş. olarak faaliyetlerine devam eden firma bu tarihten itibaren de çeşitli ödüllere layık görülmüştür. Doğtaş Mobilya’da bir evin ihtiyacı olan tüm mobilyaları bulabilirsiniz. Doğtaş yatak odası, koltuk takımları, Tv ünitesi, yemek odası, genç odası ve mutfak mobilyası gibi alanlarda mobilya seçenekleri sunmaktadır. Eğer siz de evinizi, eşyalarınızı yenilemek istiyorsanız Doğtaş mağazalarına ve online katoloğuna göz gezdirebilirsiniz. Doğtaş şikayet ve kullanıcı yorumlarını görmek isterseniz ise sayfamızı inceleyebilirsiniz.
