Doğtaş Mobilya

Doğtaş Aydın Efeler şubesinden baza başlık aldım fakat ürünler yanlış gönderildi. İki parça da sağ taraf olarak geldi, b...u nedenle ürünü olması gerektiği gibi kullanamıyorum. 22 Nisan’da yanlış gelen ürün için yeniden sipariş oluşturulduğu söylendi ancak o günden bu yana herhangi bir dönüş yapılmadı....

2024 yılının başında İzmir Mavişehir Doğtaş yetkili bayisinden yaklaşık 10.000 TL ödeyerek mutfak masası ve sandalye tak...ımı aldık. Ürünü aldıktan çok kısa bir süre sonra, daha yılın ortasına varmadan sandalyelerin sırt kısımları sallanmaya ve kırılmaya başladı. Şu anda sandalyelere sırtımızı rahatça...

Doğtaş Exclusive Kadıköy Mağazası’ndan aldığımız Moderna model üçlü koltuğun deri kısmı yırtık şekilde teslim edildi. Bu...nu fark eder etmez ürünü aldığımız mağazaya bildirdik, servise bilgi verildiğini ve koltuğun değişim yapılacağını söylediler. Servis geldiğinde ise koltuğu tamamen değiştirmek yer...

Doğtaş’tan Şirvanoğlu Mobilya Diyarbakır şubesinden Milena 6 kapaklı dolap satın aldım. Ürünün toplam bedelini yaklaşık ...64.000 TL olarak kredi kartı ile ödedim. Satış esnasında dolabın içindeki çekmecelerin fiyata dahil olmadığı veya ayrıca satıldığı konusunda bana hiçbir şekilde bilgi verilmedi. D...

10.04.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya MASKO Bayisinden bir adet konsol, yemek masası, 6 adet sandalye ve TV ünitesi satın ...aldım. Satış sözleşmesinde teslim tarihi 11.05.2026 olarak belirtildi. Ancak bugün itibarıyla üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen ürünlerimin hiçbiri teslim edilmedi. Teslim...

Doğtaş Modoko şubesinden yaklaşık 3 ay önce teslim edilen koltuk, sipariş verdiğim ürünle aynı değil. Koltuğun sırt kısm...ında kullanılan kumaş, seçtiğimiz kumaştan tamamen farklı geldi. Teslimatta bu durumu fark ettiğimde büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Kurulum yapan personel durumu mağazaya bild...

12.05.2026 tarihinde Doğtaş online mağazadan biri 2 kapılı, diğeri 3 kapılı olmak üzere 2 adet gardırop siparişi verdim.... Toplam 14.753,36 TL ödeme yaptım. Aradan geçen zamana rağmen siparişim sistemde hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor. Bu süreçte müşteri hizmetlerini iki defa aradım. Her defasın...

Doğtaş’tan Giresun Özçakırlar şubesinden aldığımız Toscana model üründe yaklaşık 2 ay önce yırtılma ve belirgin deformas...yonlar oluştu. Ürünün bu kadar kısa sürede bu hale gelmesi bizi oldukça mağdur etti. Sorun ortaya çıkar çıkmaz yetkili servise başvurduk, eve gelip ürünü incelediler ve değişim ol...

Yaklaşık 2 yıl önce Gebze Doğtaş mağazasından Nova koltuk takımı ve yemek odası takımı satın aldık. Ürünleri aldıktan bi...r yıl sonra özellikle koltuk yastıklarında ve kumaşlarda ciddi sorunlar başladı. Seçtiğimiz keten kumaşın aşırı tüylenmesi üzerine ürünler garanti kapsamında incelendi ve kumaş değ...

Şubat ayı başında Doğtaş ın kurumsal kimliğine güvenerek bir koltuk takımı sipariş ettim. 45 gün teslim süresi gözüküyor...du kabul ettim. Ortalama 60 günde koltuk takımı geldi, nakliye şirketi ayrı bir sorun (Hepsijet) takım 60 gün sonra eksik teslim edildi. 2 li koltuk teslim edilmedi firma herhangi ...

Doğtaş Mobilya’dan bayramdan önce teslim edilmek üzere koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında “İstediğiniz gün getir...iriz” şeklinde güven verici ifadeler kullanmalarına rağmen, verilen hiçbir söz tutulmadı. Ürünlerimizin bölgeye gelmiş olmasına ve cuma günü sevkiyat yapılmasına rağmen, koltuk ta...

Doğtaş’tan İstanbul Şirinevler şubesinden O*** Ç****** adına aldığımız koltuk takımı yaklaşık 1 ay önce teslim edildi ve... 14.04.2026 tarihinde kurulumu yapıldı. Kurulumdan kısa süre sonra koltuğumuzun orta destek bacağının yamuk bir vida ile monte edildiğini temizlik yaparken fark ettik. 27.04 tarih...

17.08.2025 tarihinde Doğtaş’tan internet üzerinden Milena ayakucu puf siparişi verdim, ürün Bahçelievler adresime teslim... edilecekti ancak siparişim bir türlü elime ulaştırılmadı. 815631576 numaralı siparişim için defalarca müşteri hizmetlerini aradım, her seferinde en yakın zamanda teslimata çıkarıl...

04.12.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden 13.363,69 TL bedelle Duetto puf siparişi verdim, ürünüm 10.02.2026... tarihinde Hepsijet kargo ile adresime teslim edildi. Ürünü teslim aldığımda pufun dikişlerini ve kumaşını beğenmedim, üzerinde lekeler de vardı. Bunun üzerine telefonla Doğtaş ile...

Doğtaş internet şubesinden daha önce sipariş verdiğim sehpa 6 Nisan tarihin...de tarafıma teslim edildi. Ancak ürün teslim edildiğinde sehpanın hasarlı o...

03.03.2026 tarihinde Doğtaş Beylikdüzü e5 şubesinden Vermont oturma grubu, masa ve Moderna sandalye siparişi verdim. Ren...k değişikliği talep ederek siparişi oluşturdum ve ödemesini kredi kartımla peşin olarak yaptım. Evrak numaram 1502590553’tür. Yapılan sözleşmede ürünlerin teslim tarihi 31.03.2026...

Ümraniye Akyaka Doğtaş mobilyacılık'tan 30 Aralık 2025 tarihinde aldığımız ürün eksik teslim edildi ve en kısa sürede te...slim edilecek denmesine rağmen üzerinden 5,5 ay geçti. Şirket yetkilisinin oyalayıcı tavırları, düzgün cevaplar alamamamız, telefonlarımıza dahi cevap vermeye cüret etmemeleri firm...

Doğtaş Mobilya’nın internet sitesinden lelia Doğtaş Mobilya Home lelia dekoratif tabloyu satın aldım. Ürün tarafıma tesl...im edildiğinde kırık çıktı. Teslim alır almaz ürünün kırık halinin fotoğrafını çekerek Doğtaş ile iletişime geçtim ve bunun üzerine yenisinin gönderileceği söylenerek bir talep olu...

Doğtaş Mobilya’dan 9 Nisan tarihinde Balıkesir Karesi bayisinden bir adet kitaplık siparişi verdik. Ürün teslim edildiği...nde ayağının yanlış gelmesi nedeniyle kurulum yapılamadı ve yaklaşık bir aydır bu hatanın düzeltilmesini bekliyoruz. Mağaza ile ve müşteri hizmetleri ile defalarca görüşmemize rağ...

İzmir Balçova Doğtaş şubesinden a0000000000090 numaralı siparişim kapsamında koltuk takımı, baza, yatak ve yemek masası ...takımı satın aldım. Yaklaşık 20 gün önce ürünler teslim edildi ancak koltuk takımı, baza ve yemek masası takımının bazı parçaları eksik geldi. Gelen koltuklarda dikiş hataları vard...

Yaklaşık 1,5 yıl önce Doğtaş Mobilya İskenderun Hatay bayisinden aldığım oturma grubunun bend berjer gk2428 arcvz modeli...nin alt ön iskeleti kısa süre önce çatladı. Evde sadece yaşlı annem ve ben yaşıyoruz, yoğun bir misafir trafiğimiz de olmadığı halde bu kadar kısa sürede böyle bir iskelet arızası ...

1 Nisan’da Doğtaş’ın online sitesi üzerinden 2.616 TL tutarında bir tablo siparişi verdim. Tablo 9 Nisan’da tarafıma tes...lim edildi. Ürünü beğenmediğim için iade etmeye karar verdim ve bu süreçte de ciddi sıkıntılar yaşadım. İade için iletişime geçtiğimde öncelikle bunu değerlendireceklerini eğer değ...