Doğtaş Şubesinde Üç Aylık Teslimat Gecikmesi Ve Oyalama

Bayraklı Manavkuyu semtindeki Doğtaş şubesinden Lithos orta sehpa satın aldım. Ödemeyi 06.06.2026 tarihinde kredi kartıyla firmanın hesabına geçtim ve teslimat süresinin en fazla 45 gün içinde olacağı açıkça ifade edildi. Buna rağmen 10.09.2026 tarihi itibarıyla, yani yaklaşık üç ay geçmesine karşın ürünüm hâlâ teslim edilmedi.

Satın aldığım şubeyi defalarca aradım, her seferinde “geldi, geliyor, bugün gelecek, haftaya kesin” gibi sözlerle oyalandım ancak somut hiçbir adım atılmadı. Ödemesini peşin olarak yaptığım ürünün bu kadar uzun süre boyunca tarafıma teslim edilmemesini ve sürekli oyalanmayı kabul edilebilir bulmuyorum. Üstelik bu firmadan yaptığım önceki alışverişlerin tamamında da benzer teslimat sorunları yaşadım.

Ürünümün acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini, ayrıca ödeme yaptığım tarihten bu yana ödediğim bedelin reel değer kaybının ve uğradığım manevi zararın maddi olarak tarafıma karşılanmasını talep ediyorum.