to read complaints and reviews, or file yours.Teslimat Taahhüdüne Uyulmaması Ve Bilgilendirme Sorunu
Doğtaş Exclusive’den Vermont açılır masa satın aldım ve ürünün en geç 26 Temmuz tarihine kadar teslim edileceği tarafıma iletildi. Ödememi de kredi kartı ile yaklaşık 50.000 TL olarak yaptım. Ancak ürünün belirtilen tarihte teslim edilemeyeceği söylendi.
Teslimat tarihini sormak için İstanbul Maltepe şubesine gittiğimde, ürünün artık Ağustos ayında teslim edileceğinin söylendiğini öğrendim. Teslimat tarihi taahhüdüne uyulmamasına rağmen süreçle ilgili tarafıma zamanında bilgilendirme yapılmadı ve bu durum planlarımı olumsuz etkiledi.
Sipariş numaram 1401438406’dır. Ürünün tarafıma ilk belirtilen tarihe uygun şekilde acilen teslim edilmesini, aksi halde mağduriyetimin giderilmesi için gerekli çözümün üretilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Doğtaş pişmanlıktır buradan alışveriş yapılmaz. Problemim çözülmedi. Tek yaptıkları aramak ve bir şey çözüm emek.
Doğtaş Mobilya işe yaramaz. Müşteri ilişkileri, müşteriye yaklaşımları ileri derecede olumsuz bir firma.
