to read complaints and reviews, or file yours.Teslim Tarihini Aşan Ve İletişimsiz Doğtaş Siparişi
Doğtaş Aksaray şubesinden 28 Haziran 2026 tarihinde ücretini ödeyerek Vermont yemek takımı ve Kaila oturma grubunu sipariş ettim. Sözleşmede teslim tarihi olarak 10 Ağustos 2026 yazmasına rağmen, bugün 26 Ağustos 2026 olmasına karşın hâlâ hiçbir ürün tarafıma teslim edilmedi.
Bu süre içinde üretim ve teslimat durumu için defalarca kez şubeyi arayarak bilgi ve hızlandırma talep ettim. Ancak ya taleplerim umursanmadı ya da ilgili birimlere iletilmedi, bana sadece teslimat tarihinin tekrar tekrar ileri atıldığı söylendi ve somut hiçbir adım atılmadı. Yeni evliyiz, tatilimize gidip gelmemize rağmen hâlâ ne ürün ne de doğru düzgün bir hizmet alabildik.
Daha önce de Doğanlar Grubu’ndan toplam dört kez alışveriş yaptım ve maalesef bunların üçü ciddi hayal kırıklığı ile sonuçlandı. Kurumsal bir marka olduğuna, verilen sözlerin tutulacağına güvenerek alışveriş yapmamıza rağmen yaşadığımız bu süreç hevesimizi ve sevincimizi tamamen kaçırdı. İlgili siparişe ait 1502705069 numaralı kayıt üzerinden gerekli incelemenin yapılarak, ürünlerimin acilen ve eksiksiz şekilde teslim edilmesini ve yaşadığım mağduriyetin giderilmesini talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımın tamamını kullanacağımı özellikle belirtmek isterim.
