to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Karam Mobilya Gaziantep İpekyolu şubesinden 10 Mayıs 2026 tarihinde koltuk, sandalye, baza, dolap ve şifonyer içe...ren bir mobilya takımı için sözleşme imzalayarak alışveriş yaptım. Toplam 193.000 TL tutarındaki bu alışverişin 53.000 TL’sini peşin, 140.000 TL’sini ise kredi kartı ile ödedim. Si
Bundan aylar önce Doğtaş Altıntaş şubesinden Parvi köşe takımını gri renkte, sağ yönlü olarak sipariş ettim. Teslimat sü...resi zaten aşılmış olmasına rağmen o kısmı bile sorun etmeden bekledim. İlk teslim tarihi verildi, o gün arandım ve koltuğun lacivert geldiği söylendi, tekrar bekledim. İkinci tesl
16 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş Mobesko Kocaeli şubesinden hugsy Anne Koltuğu (sku: 3120026320) satın aldım. Aradan yakl...aşık 2 ay geçmiş olmasına rağmen bugün, 11.09.2026 tarihi itibarıyla ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş esnasında 45 günlük bir teslimat süresi belirtilmesine rağmen, yaklaşık 3
Bayraklı Manavkuyu semtindeki Doğtaş şubesinden Lithos orta sehpa satın aldım. Ödemeyi 06.06.2026 tarihinde kredi kartıy...la firmanın hesabına geçtim ve teslimat süresinin en fazla 45 gün içinde olacağı açıkça ifade edildi. Buna rağmen 10.09.2026 tarihi itibarıyla, yani yaklaşık üç ay geçmesine karşın
Şikayet konusu: Teslim tarihi taahhüdü ihlal edilen ve eksik montaj aparatları nedeniyle demonte halde salonda terk edil...en teşhir TV ünitesi ile; Sözleşmede kesin vade olarak 08.09.2026 tarihi taahhüt edilmesine rağmen süresinde teslim edilmeyen, parça parça teslimatı kabul edilemeyecek bir konsept
15 Temmuz 2026 tarihinde İstanbul Şirinevler Doğtaş Mobilya mağazasından iki adet üçlü koltuk ve bir berjer takımı satın... aldım. Satış esnasında ürünlerimin en geç 40 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi ve ben de evlilik sürecimi, taşınma ve diğer planlarımı buna göre yaptım. Ödememi de 69.00
Doğtaş’tan aldığım koltuk takımının iki ayağı kırıldı. Ürünün garanti süresi 2025’te dolduğu için yedek parçayı ücretini... ödeyerek temin etmek istiyorum. Bu doğrultuda yönlendirildiğim mood Home mobilya servis çözümleri a. Ş., 4 adet ayak için 357,72 TL, teslimat için ise 750 TL talep etti. Parça bed
Doğtaş’ın Çukurova şubesinden yemek masası ve sandalye satın aldım. Satış esnasında ürünlerimin en geç 45 gün içinde tes...lim edileceği taahhüt edildi, ancak üzerinden 48 gün geçmesine rağmen herhangi bir teslimat yapılmadı. Sipariş sonrasında bilgi almak için mağazayı defalarca telefonla aradım faka
26 Haziran 2026 tarihinde firmanızdan koltuk takımı satın aldık. Satış sırasında tarafımıza ürünlerin 4-6 hafta içerisin...de teslim edileceği açıkça belirtildi. Satın alımın üzerinden yaklaşık 10 hafta geçmiş olmasına rağmen koltuklarımız hâlâ teslim edilmemiştir. Süreç boyunca tarafımıza sürekli far
Yaklaşık 6 ay önce Doğtaş’tan yatak odası takımı satın aldım. Satış sırasında özellikle “hızlı üretim” denilerek kısa sü...rede teslimat sözü verildi, buna güvenerek alışveriş yaptım. Ancak ürünler normal teslim süresinden sonra, gecikmeli şekilde geldi. Teslimat yapıldığında takım eksik ve sorunlu çı
"Şikayetimin değerlendirilmesinden ve ilgi gösterilmesinden memnun kaldım. 53 gün sonunda ürünümü teslim almış oldum."
**Doğtaş Exclusive – 1 Ay Denilen Teslimat 40 Gün Geçmesine Rağmen Hâlâ Üre...timde** 25 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş Exclusive mağazasından 3’lü kolt
Nisan ayında Doğtaş Avcılar mağazasından bir mobilya takımı satın aldık, haziran ayında ise koltuk kumaşlarında değişikl...ik yaptım. Kumaş değişikliği sonrasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 19 Ağustos’ta gerçekleşti. Buna rağmen koltuk takımımız yanlış geldi, masam
22 Haziran tarihinde Doğtaş Manisa şubesinden lithos model orta sehpa satın aldım. Satış sırasında teslimat süresinin 15...–45 gün arasında olacağı belirtildiği için taahhüt edilen süreyi bekledim. Ancak taahhüt edilen süre dolmasına rağmen tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Mağaza ve müşteri yetkili
"Ürün 4 Eylül de teslim edildi."
27 Temmuz 2026 tarihinde Doğtaş Şirinevler şubesinden 1401444634 numaralı sipariş ile 79.000 TL bedelle kredi kartı üzer...inden bir yatak odası takımı satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslimat için 4–5 haftalık bir süre verildi ve o tarihlerde müsait olmamamız durumunda teslimat planlamasını
20.06.2026 tarihinde 328861047 numaralı, 22.06.2026 tarihinde ise 836023170 numaralı iki adet koltuk siparişini Doğtaş M...obilya’nın internet sitesi üzerinden oluşturdum. Sipariş aşamasında tarafıma teslimat tarihi bilgisi verilmedi, daha sonra müşteri hizmetleri ile yaptığım görüşmede teslimat süresi
Kırıkkale Kaletepe Doğtaş/Lova mağazasından Lova yatak ve Calmera Sandıklı baza aldım. Başlığımı 2 yıl önce değiştirmişt...im ve zaten yeniydi, bu nedenle özellikle defalarca başlık almayacağımı satış müdürüne ilettim. Buna rağmen satış sırasında düzenlenen sözleşmede sadece yatak ve baza yazıyor, başl
18 Haziran’da Doğtaş Ankara Konya Yolu üzerindeki bayiden Giza koltuk takımı siparişi verdik. Ancak bu bayi siparişimizi... sisteme ancak 29 Haziran’da girmiş. Bize başta 45-60 gün teslimat süresi olduğu söylenmişti fakat sistem girişini geç yaptıkları için süreyi de sisteme girilen tarihten itibaren h
26.08.2026 tarihinde Çanakkale Doğtaş Exclusive mağazasından eşime evlilik yıl dönümü hediyesi olarak Lunesta balkon tak...ımı beğenip satın aldım. Satın alma aşamasında teslimat süresinin en fazla 30–45 gün olacağı söylendi. Ancak aynı gün, yaklaşık 3 saat sonra satış sorumlusu M******* K*** beni aray
19.06.2026 tarihinde Doğtaş’tan çeşitli mobilya ve yatak ürünleri satın aldım. Satış sözleşmesinde teslimat tarihi açıkç...a 03.08.2026 olarak belirtilmiş olmasına rağmen, bugün itibarıyla ürünlerim hâlâ tarafıma teslim edilmemiştir. Teslimatın neden gerçekleşmediğini öğrenmek için müşteri hizmetlerin
Doğtaş Ankara Konya Yolu şubesinden 3 Mayıs tarihinde koltuk takımı ve yatak odası takımı satın aldım. Satış sözleşmesin...de belirtilen resmi teslim süresi dolmasına rağmen, 26.08.2026 tarihine kadar ürünlerim hiçbir şekilde tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte hem mağaza hem de genel merkez ile defa
09.07.2026 tarihinde Ankara Keçiören Kuyubaşı Doğtaş mağazasından tamamının ödemesini yaparak 101.000 TL bedelle bir otu...rma grubu satın aldım. Satış sırasında tarafıma en geç 45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak bugün itibarıyla üzerinden 48 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi
28 Haziran’da Bursa Anatolium AVM’deki Doğtaş mağazasından balkon mobilyası, oturma grubu ve köşe takımı satın aldım ve ...ödemeyi peşin olarak yaptım. Satış sırasında ürünlerin en geç 45 gün içinde teslim edileceği özellikle belirtildi, ancak üzerinden 2 ay geçmiş olmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim
"Uzun ve Zorlu bir sürecin ardından sandalyeler sorunsuz sağlam ve yenisiyle değiştirildi."
Doğtaş Mobilya’dan 23.06.2026 tarihinde Bursa Anatolium şubesinden Bend yatak odası takımı satın aldım. Etajer hariç tüm... yatak odası takımının 45 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Yaklaşık 78.000 TL ödeme yaptığım ürünler için verilen bu teslim süresi çoktan geçmiş olmasına rağmen, aradan
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %92
