to read complaints and reviews, or file yours.16.05.2026 tarihinde Doğtaş (Doğanlar Mobilya Grubu) internet sitesinden Bursa için “Bend ikili koltuk” ürününü 75169155...8 numaralı sipariş ile satın aldım. Ödemeyi kredi kartı ile 31.923,76 TL olarak gerçekleştirdim. Sipariş esnasında sitede teslimat süresi 35 gün olarak belirtilmesine rağmen, bu sü
19.04.2026 tarihinde Doğtaş Kağıthane Şubesi’nden (Cendere Cad. No:30 Bab Plaza, Axis AVM yanı) Kalia model 6 adet sanda...lye satın aldık. Kumaşı karteladan seçtik ve özellikle bu kumaşın uygulanıp uygulanamayacağını sorduk. Herhangi bir sorun olmadığı ve üretimin bu kumaşla yapılabileceği açıkça ifad
Kırıkkale’de bulunan Doğtaş Mobilya şubesinden 21.04.2026 tarihinde bir adet 3’lü ve bir adet 2’li koltuk satın aldım. S...atış esnasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak 40 gün dolduğunda arayıp sorduğumda bu kez bize “40 iş günü” denildiği iddia edilerek ilk söylenen te
6 Nisan’da Doğtaş Mobilya’dan “tekli anne koltuğu” olarak geçen bir koltuk için kredi kartına taksitli ödeme yaptım ve e...n geç 45 gün termin süresi verildi. Ancak üzerinden bu kadar zaman geçmesine rağmen koltuk tarafıma hiç teslim edilmedi. Süre dolmasına rağmen ürünü alamadığım için defalarca mağa
23 Nisan 2026 tarihinde İzmir Balçova Asmaçatı Doğtaş bayisinden yaklaşık 80.000 TL ödeyerek bir oturma grubu satın aldı...m. Satın alma sırasında ürünün en geç 45 gün içinde teslim edileceği açıkça söylendi. Buna güvenerek evde tadilat yaptık ve mevcut kanepelerimizi de attık. Teslimat süresi 5 Hazir
30.04.2026 tarihinde Modoko Doğtaş mağazasından Calmera 5 kapaklı dolap, Calmera yüksek şifonyer, 2 adet Calmera tek çek...meceli komodin, Calmera başlık 160’lik gk2641 ve Calmera Sandıklı baza kasa 160X200 gk2641 ürünlerini satın alıp ödemesini yaptım. Satış esnasında, iki ürün dışında tüm ürünlerin b
Doğtaş Avcılar şubesinden Marlin yatak odası takımı satın aldık. 45 gün teslimat süresi verilmesine rağmen ürünler yakla...şık 3 ay boyunca teslim edilmedi. Nisan ayında geleceği söylendi, sonra mayıs sonuna ertelendi, ardından haziran ilk hafta ve en son haziranın son haftası dendi. Her aradığımızda t
29.04.2026 tarihinde Akyaka Park Swassi Doğtaş Mobilya mağazasından koltuk takımı ve TV ünitesini peşin taksit olmadan s...atın aldım. Teslimat süresi dolmasına rağmen üzerinden 19 gün geçti ve hâlâ ürünüm teslim edilmedi. Bu kadar uzun bir gecikmenin yaşanması hem mağduriyet yaratmış hem de markaya ol
09.05.2026 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Kosta koltuk takımı serisinden bir adet berjer sipariş...i verdim. Sipariş aşamasında teslimat süresinin 1 ile 45 gün arasında olduğu belirtiliyordu. Bu hesaba göre ürünün en geç 24 Haziran’da Osmaniye Merkez’de belirttiğim adrese teslim
Doğtaş Ümraniye mağazasından 14 Şubat’ta bir yatak odası takımı satın aldık. Satın alma sırasında ürünlerin en geç 45 iş... günü içinde teslim edileceği söylendi. Ancak bugün 19 Haziran olmasına rağmen takımın baza ve başlık kısmı hâlâ teslim edilmedi. Takımın diğer parçaları gelirken sadece baza ve b
Doğtaş Arcan Mobilya’dan aldığım koltuk ve yemek odası takımını, teslimat süresi içinde depoda bekletiyordum. 23.04.2025... tarihinde ürünlerim teslim edildi ancak depoda bekleyen sağlam ürünlerim yerine, depodaki hasarlı ürünlerin tamamını bana gönderdiler. Gelen ürünler çizik, hasarlı, montajı hatalı
11 Nisan tarihinde Doğtaş İstanbul Avcılar şubesinden üç parça koltuk takımı satın aldık. Satış sırasında görevli kişi, ...teslimatın 15-45 gün içinde yapılacağını söyleyerek bizi bu süreye ikna etti. Ancak sonrasında müşteri hizmetleri, bu sürenin takvim günü değil iş günü olduğunu ve ürünlerin halen
18 Nisan tarihinde Doğtaş internet sitesinden gelen Tortana 3 kapaklı dolap siparişi verdim. Ürün için sitede belirtilen... kargoya veriliş süresi 15 gün olmasına rağmen neredeyse 2 ay geçmesine karşın hiçbir şekilde teslimat yapılmadı. Teslimat tarihi sürekli ertelendiği ve herhangi bir somut adım atı
31 Mart tarihinde Çanakkale Doğtaş şubesinden Linthe koltuk takımı satın aldım. Satış esnasında maksimum teslimat süresi...nin 45 gün olacağı özellikle belirtildi; ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 70 gün geçmesine rağmen koltuk takımım hala teslim edilmedi, tarafıma da herhangi bir bilgilendir
23.03.2026 tarihinde Doğtaş Muğla Menteşe şubesinden toplam 4 parçadan oluşan bir köşe koltuk takımı sipariş ettik. Arad...an 3 ay geçmesine ve defalarca aramamıza rağmen koltuk takımının sadece 3 parçasının geldiği, 1 parçasının ise hala gelmediği söylendi. Bugün, 10.06.2026 tarihinde gelen parçaların
19 Nisan 2026 tarihinde Avcılar Doğtaş mağazasından düğün paketimiz kapsamında koltuk takımı, yatak odası takımı ve yeme...k odası takımı içeren bir mobilya siparişi verdik. Sipariş sırasında tarafımıza 45 günlük teslimat süresi verildi ve bu sürenin 8 Haziran tarihinde dolacağı belirtildi. Ancak bu ta
Doğtaş Mobilya Homstory Konya şubesinden İntegra Dolap Sistemleri dahil olmak üzere yaklaşık 120.000 TL tutarında ürün s...atın aldık. İlk defa çok bilinen büyük markalar dışında bir firmadan mobilya alımı yaptık. Sipariş için verilen 45 günlük teslim süresi 60 günü buldu ancak asıl sorun teslimat ve k
Doğtaş’tan Adana Çukurova şubesinden aldığım yemek odası takımına ait konsol, yasal teslimat süresi dolduktan sonra anca...k elime ulaştı ve ürün teslim edildiğinde konsolun yan kısımları kırık durumdaydı. Hem geç teslimat hem de kırık ürünle karşılaşmak beni fazlasıyla mağdur etti. Durumu hemen Doğta
Doğtaş İzmir Asmaçatı şubesi olan Deniz Mimarlık üzerinden hem Mordoğan’daki yazlığımız hem de İzmir’deki evimiz için çe...şitli siparişler verdik. İzmir’deki evimiz için sipariş ettiğimiz Moderna model 3’lü koltuğun teslim süresi 45 gün olarak belirtilmesine rağmen ürün ancak 90 günde teslim edildi.
23.03.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Outlet Doğtaş Mağazası’ndan 4-3-1’li bir oturma grubu satın aldım. Toplam 97.000 TL ...tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 7 taksit şeklinde yaptım. Bugün 04.06.2026 olmasına rağmen siparişimle ilgili ne net bir teslimat tarihi verildi ne de somut bir geri dönüş sağl
12.04.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Gaziemir (İzmir) şubesinden komple yatak odası takımı ve yemek masası takımı satın... aldım. Ödemeyi peşin olarak 145.000 TL şeklinde yaptım. Sözleşmede teslimat süresi açıkça 45 gün olarak yazmasına rağmen bugün 01.06.2026 olmasına karşın ürünlerim hâlâ eksiksiz ş
Çanakkale Doğtaş mağazasından 04.04.2026 ve 11.04.2026 tarihlerinde yatak odası takımı ve gardırop siparişi verdim. 8001...302311 sayılı bu siparişime rağmen, 20.05.2026 tarihi itibarıyla ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Ödemeyi alışveriş kredisi ile yaptım ve şu anda 2. Taksitini ödemiş olmama rağmen
24 Mart tarihinde Doğtaş Manavkuyu şubesinden iki adet Moderna berjer satın aldım. Satış sırasında ürünlerin teslimat sü...resinin 4 ile 6 hafta arasında olduğu özellikle belirtilmesine rağmen bugün 8. Haftaya gelmiş durumdayız ve bırakın teslimatı, ürünlerin daha üretimde bile olmadığını öğrendim. Bu
"Teşekkür ederim çok kısa zamanda dönüş yapıp mağduriyetimi telafi ettiniz. Teşekkür ederim 🙏🏻"
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
