to read complaints and reviews, or file yours."Ürünlerim elime ulaşmadı ama detaylı bilgilendirme yapıldı. Teşekkürler."
22.12.2025 tarihinde Doğtaş Manavkuyu Şubesi’nden bir koltuk takımı satın a...ldım. Satış sırasında ürünün en geç 4 hafta içinde teslim edileceği, hatta
Doğtaş Exclusive İstanbul İdealtepe mağazasından aldığım oturma grubu ve yatak odası takımı 16 Ocak’ta evime teslim edil...di. Ancak bazanın parçaları yanlış gönderildiği için baza kurulumu yapılamadı. O gün tarafıma eksik ve hatalı parçaların temin edilmesinin yaklaşık 2 haftayı bulacağı söylendi. Ve
6 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş’tan bir adet tekli berjer ve bir adet orta sehpa siparişi verdim. Bugün siparişimin üzeri...nden 57 gün geçti, hâlâ ürünler elime ulaşmadı. Teslimat süresiyle ilgili net bir süre zaten verilmemişti, ancak özellikle berjerin acil olduğunu özellikle belirttim. Son 2 haftad
Doğtaş Mobilya’dan 15.09.2025 tarihinde internet üzerinden toplam 60.599 TL tutarında mobilya siparişi verdim. Aradan ya...klaşık 5 ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Bu süre içinde tarafıma üç kez farklı teslimat tarihi verildi, her seferinde yeni bir tarihle oyalanıp beklemeye zorlan
30.11.2025 tarihinde Doğtaş online mağazasından 5568***40 numaralı siparişle bir adet şifonyer satın aldım. Aradan uzun ...zaman geçmesine rağmen sipariş durumum hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve ürün tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde fabri
24 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden “Solid” model yemek odası takımı satın aldım. Toplam 42.215 ...TL ödemeyi kredi kartıyla taksitli olarak yaptım. Yasal teslimat süresi olan 30 günü geçmesine rağmen ürünüm tarafıma teslim edilmedi. Ürünlerin Batman’a geldiğini ancak benim yap
Pendik Doğtaş mağazasından yemek masası takımı ve zigon sehpa satın aldım, ödemesini peşin olarak onlara yaptım, şu an i...se kredi kartıma yansıyan taksitleri düzenli olarak ödemeye devam ediyorum. Satış esnasında ürünlerin en geç 40–45 gün içinde teslim edileceği söylendi. Ancak üzerinden 3,5 ay geçm
15 Aralık’ta Doğtaş Antalya Aspendos şubesinden Vermont model masa, 6 adet sandalye, konsol ve TV ünitesi satın alarak ö...demesini yaptım. Sözleşmede belirtilen 45 günlük teslimat süresi dolmasına rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir bilgilendirme de yapılmadı. Sipariş numar
30 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive Nazilli bayisinden 1502494025 numaralı sipariş ile salon takımı, koltuk takımı,... yatak odası takımı ve yemek odası takımı siparişi verdik. Bayi, teslimat süresinin 4 ile 8 hafta arasında olacağını sözlü olarak belirtti; imzaladığımız sözleşmede ise teslim tari
30.11.2025 tarihinde Modoko Doğtaş mağazasından koltuk, köşe koltuk ve yatak baza siparişi verdim. Sipariş esnasında tes...limat süresinin 40–45 gün olacağı bilgisi paylaşılmasına rağmen, daha sonra teslim tarihinin 27.02.2026’ya erteleneceği söylendi. Yani başlangıçta belirtilenden çok daha uzun bir s
9 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan İstanbul Bakırköy Cevizlik Mah. İstanbul Cad. No:17 adresindeki mağazadan kolt...uk takımı, yemek masası, berjer ve TV ünitesi siparişi verdik. Tarafımıza maksimum 45 günlük teslim süresi belirtilmesine rağmen ürünler 27 Aralık 2025 tarihinde, yani belirtilen s
30 Kasım 2025 tarihinde Doğtaş Akyaka satış mağazasından 1502494192 sipariş numaralı, toplam 17 kalem mobilya ürünü satı...n aldım. Satın alma sırasında tarafıma 45 günlük bir teslimat süresi taahhüt edildi ancak bu süre yaklaşık 2 hafta aşılmış durumda ve ürünlerin 14 Şubat’a kadar dahi sarkabileceği
Gaziantep Karataş Doğtaş şubesinden 19.11.2025 tarihinde 4 adet sandalye si...pariş verdim. Sipariş sırasında ürünlerin en geç 40 gün içinde teslim edile
18 Aralık 2025 tarihinde Doğtaş’ın web sitesi üzerinden Holly zigon sehpa siparişi verdim. Normal şartlarda en geç 1 haf...ta içinde elime ulaşmasını beklerken, ürünüm aradan bunca zaman geçmesine rağmen hâlâ gönderilmedi. Durumu öğrenmek için müşteri hizmetleri ile iletişime geçtiğimde, siparişimin 4
Doğtaş'ın Küçükbakkalköy mağazasından 26 Ekim'de aldığımız mobilyalarımız 28 Ocak'ta hâlâ teslim edilmedi. Bir kısım te...slim edilirken teslimat süresi 30 gün denilen kitaplıklar 90 gün oldu ve hâlâ teslimatı yapılmadı. Mağdur edildik; mobilya gelmediği için başka eşyalarımız da ortada kaldı.
Doğtaş Mobilya’nın internet satış sitesinden 23.11.2025 tarihinde Piero puf satın aldım. Ürünü Samsun ili İlkadım ilçesi...nde teslim alacaktım. Sipariş numaram 772481303’tür. Siparişten sonra ürünün kargolanmasını bekledim ancak herhangi bir teslimat yapılmayınca müşteri hizmetlerini aradım. Bana ürü
Aydın Efeler’deki Doğtaş mağazasından 18 Kasım 2025 tarihinde Lova Yatak Sandes 2 kişilik baza başlık seti satın aldım. ...Satış esnasında tarafıma 45 gün teslimat süresi verildi. Buna rağmen 13 Ocak 2026 tarihinde yalnızca baza teslim edildi, başlık ise getirilmedi. Durumu sorduğumda bayii, başlığın
Doğan Holding’e bağlı Doğtaş markasının kendi internet sitesinden 2 Ocak tarihinde yaklaşık 10.000 TL ödeyerek bir TV ün...itesi satın aldım. Sipariş esnasında ürünü 7–10 iş günü içerisinde göndereceklerine dair açık bir ifade vardı. Ancak bugün itibarıyla üzerinden yaklaşık 25 gün geçmesine rağmen sip
18 Kasım 2025 tarihinde Ankara Bağlıca’daki Doğtaş mağazasından Parvi yataklı Sandıklı köşe takımı satın aldım. Satın al...ma sırasında teslimatla ilgili net bir tarih verilmediği için daha sonra müşteri hizmetlerini aradığımda, teslimat süresinin maksimum 45 iş günü sürebileceği bilgisi tarafıma ileti
Doğtaş’tan 9 Kasım tarihinde Doğa Grup Manavkuyu şubesinden bir koltuk takımı siparişi verdim. Sipariş oluşturulurken te...slimat süresinin en fazla 1,5 ay olacağı söylendi. Buna rağmen bugün itibarıyla yaklaşık iki buçuk ay geçti, ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Geçen ay müşteri hizmetlerini aradığımda
23.12.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesinden Vermont yemek masası siparişi verdim. Aradan 1 ay geçmesine rağmen sipar...iş durumunda hâlâ “hazırlanıyor” yazıyor ve ürünüm teslim edilmedi. Sipariş numaram 5846***71’dir. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini iki kez aradım ancak net bir bilgi verilm
15.11.2025 tarihinde Ankara Konya yolu Doğtaş şubesinden bir TV ünitesi satın aldım. Daha önce de tüm evimi Doğtaş’tan d...izmiş olmama rağmen bu TV ünitesi, diğer ürünlerle birlikte yetişmediği için ayrı kaldı. Satış sırasında teslimatın 45–60 gün içinde yapılacağı taahhüt edildi ancak bu süreye kesin
Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden Vermont masa siparişi verdim. Verilen 45 günlük teslimat süresi dolmasına r...ağmen üzerinden yaklaşık 10 gün daha geçti ve ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Sipariş numaram 726881577’dir. Neredeyse her gün müşteri hizmetlerini aramama rağmen her seferinde “geri
Doğtaş Mobilya’dan 11 Ekim 2025 tarihinde Kocaeli Mobesko şubesinden Carmela TV ünitesi satın aldım. Ürünün en geç 1,5 a...y içinde teslim edileceği söylendi ancak teslimat 31 Aralık 2025’te, yani yaklaşık 3 ay sonra ve üstelik eksik parçalarla yapıldı. Eksik parçaların bir kısmı 19 Ocak 2026’da getir
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %84
