to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Kelebek Mobilya’dan internet üzerinden 143077004 numaralı siparişim ile bir yemek masası takımı aldım. Satış sözleşmesinde teslimat süresi 30 gün olarak belirtilmişti. Ancak siparişimin üzerinden 72 gün geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süreçte müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde, masanın hâlâ üretimden çıkmadığını ve teslimatın gerçekleşemeyeceğini belirttiler. İlk defa bu markadan alışveriş yapıyorum ve 47.522 TL tutarında ödeme yaptım. Sözleşmede 30 günü aşan gecikmelerde iade hakkım olduğu belirtiliyor, ancak öncelikli beklentim ürünümün acil olarak teslim edilmesi.
Yaşadığım bu mağduriyetin en kısa sürede giderilmesini ve siparişimin acil şekilde teslim edilmesini talep ediyorum.
06 Temmuz tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden 418254412 numaralı yemek masası takımı siparişi verdim. Siparişi verirken teslimat süresi olarak 15-45 gün arası belirtilmişti. Ancak aradan geçen süreye rağmen ürünüm hala “hazırlanıyor” olarak gözüküyor ve tarafıma hiçbir teslimat yapılmadı. Bu...
4 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan çeşitli mobilya ürünleri satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslimat süresinin en fazla 45 iş günü olacağı bilgisi verilmiştir. Ancak bugün, 14 Ekim 2025 itibarıyla siparişimin bazı parçaları — özellikle yemek masası ve zigon sehpalar — hâlâ teslim...
3 Haziran’da Doğtaş online mağazasından 181585394 numaralı siparişimle yemek masası ve sandalye satın aldım. Sipariş sırasında ürünün 15-45 gün arasında teslim edileceği belirtildi ancak bugün itibarıyla 76 gündür teslimat yapılmadı. Bu süreçte ödememi sipariş sırasında peşin olarak gerçekleştirdim....
12 Temmuz’da Doğtaş Mobilya'nın internet sitesinden 521667602 numaralı sipariş ile 33.500 TL tutarında bir mutfak masa takımı satın aldım. Ancak aradan uzun bir süre geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi ve tarafıma herhangi bir teslimat tarihi de verilmedi. Bu süreçte müşteri hizmetlerini 4...
Yorumlar