Yanlış Renk Ve Kırık Baza Teslimatı Mağaza Müdüründen Yanıltıcı Bilgi



23.06.2025 tarihinde Bursa Doğtaş Exclusive Nilüfer İzmir Yolu mağazasından Giza Köşe Teknolojik Modüllü Koltuk Takımı satın aldım. Ürünün teslimatı sırasında teknolojik modülün 45 gün içinde geleceği belirtildi ve sözleşmemize de bu şekilde yazıldı. Modül geç gelmesine rağmen sorun etmedik. Ancak k...

27.08.2025 tarihinde İstanbul Sultangazi Sultançiftliği Doğtaş mağazasından North 3 kapaklı dolap (sipariş no: 1401294387) satın aldım ve ödemeyi aynı gün gerçekleştirdim. Sözleşmede belirtilen teslimat tarihi 30.09.2025 olmasına rağmen, teslimat üç kez ertelendi ve her seferinde tarafıma yeni bir t...

29 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden Calmera model 2 adet 3’lü koltuk siparişi verdim ve toplamda 44.350,38 TL ödeme yaptım. Sipariş numaram: 159325143. Ürünlerin teslimat süresi 45 iş günü olarak belirtilmişti ancak bu süre geçeli yaklaşık 3 hafta oldu, yani siparişimin üzerind...
17 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş online mağazadan 785712559 sipariş numarasıyla 6.700 TL ödeyerek yemek masası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürün...
2023 yılında Ankara Keçiören Doğtaş mağazasından annem için Lucca köşe koltuk takımı aldık. Annem yılın yarısını Türkiye’de, diğer yarısını ise bizim yanımızda yurt dışında geçiriyor. Koltuk takımını yalnızca annem kullanıyor, evde başka kimse yok ve yılın yarısında ev bile kullanılmıyor. Ancak ürün...

14.04.2025 tarihinde Doğtaş Ankara Konya Yolu şubesinden yemek odası satın aldım. İçerisinde Trento konsol aynası da vardı. (Evrak No: 1502221659). Üzerinden 6 ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Aynanın ücretini ödememe rağmen sözleşmede sehven yer almamış. Bayi çalışanı o günkü satış ...

18 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş Home’un online mağazasından vazo, dekoratif tabak ve çerçeve satın aldım. Sipariş numaram: 703159763. Ürünler toplamda 7112 TL tutarındaydı ve Erzurum Aziziye adresine teslim edildi. Vazoyu iade etmek istedim ve cayma hakkımı kullanmak amacıyla online mağaza üzerind...
26 Haziran’da İstanbul’daki Doğtaş mağazasından TV ünitesi alt takımı siparişi verdim. 14 Temmuz’da teslim edileceği söylendi ancak aradan geçen zamana rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi. Her görüşmemde üretimin tamamlanmadığı belirtiliyor ve yaklaşık 5 kez teslimat tarihi değiştirildi. Ayrıca daha...

02.07.2025 tarihinde Muğla ili Menteşe ilçesi Kötekli Mahallesi’nde bulunan Doğtaş mağazasından çocuk grubu baza, başlık, yatak ve dolap satın aldım. Evrak numaram 16353’tür. Sipariş tutarı 48.750 TL olup, ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. Satış sırasında en geç 7 Ekim 2025 tarihinde teslim e...

4 Ağustos 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan çeşitli mobilya ürünleri satın aldım. Satın alma sırasında tarafıma teslimat süresinin en fazla 45 iş günü olacağı bilgisi verilmiştir. Ancak bugün, 14 Ekim 2025 itibarıyla siparişimin bazı parçaları — özellikle yemek masası ve zigon sehpalar — hâlâ teslim...
2025 Mart ayında Muğla Fethiye Süsler Mobilya Doğtaş şubesinden aldığım Milena koltuk takımında, teslimat sırasında kumaş hatası ve oturma ile sırt da...

19.08.2025 tarihinde Engrup Elektrik Dış Ticaret Ltd. Şti. (Doğtaş Libadiye Şubesi) üzerinden 1 adet Olden 160’lık başlık ve 1 adet Trento 4 kapaklı dolap siparişi verdim. Siparişimi peşin olarak ödedim (toplam 16.499,83 TL + 8.499,99 TL). Teslim tarihi olarak 10.10.2025 taahhüt edildi ve tarafıma s...

Ankara Doğtaş bayisinden aldığım Bend model koltuk takımının kurulumu 07 Eylül tarihinde Kırklareli’de yapıldı. Ancak kuruluma gelen ekip, berjerin ayağının eksik olduğunu belirtti. Hemen mağaza ve müşteri hizmetleri ile iletişime geçtim fakat aradan geçen süreye rağmen herhangi bir çözüm sunulmadı ...

04/10/2025 tarihinde Doğtaş Trabzon Söğütlü Şubesi'nden 91.125 TL tutarında bir yatak odası takımı siparişi verdim. Ancak siparişten kısa süre sonra, ürünü henüz teslim almadan siparişten vazgeçtiğimi ve iade talebimi mağaza müdürü ve müşteri temsilcisine ilettim. Ayrıca PTT yoluyla iade formu da do...

24.08.2025 tarihinde Doğtaş Vatan Caddesi Mezitli Mersin şubesinden Trevo model genç odası takımı siparişi verdim ve sözleşme numaram 1502377536’dır. ...
31/08/2025 tarihinde Ankara Yaşamkent Doğtaş mağazasından 1401296465 numaralı Solid Yatak Odası Takımı’nı 57.000 TL ödeyerek satın aldık. Sipariş sıra...
Doğanlar Mobilya Grubu (Doğtaş) siparişimi özellikle iptal etmiyor. Şile'ye teslimat için aracın dolmasını bekleyen sözde mobilya grubu. 15 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş online sipariş sitesinden yüksek şifonyer ve komodin siparişi verdim. Ağustos ayında sipariş teslimat tarihi için kendilerini bir...
Doğtaş Yozgat mağazasından aldığım mutfak masa takımının sandalyesinin ayağı tamamen kırıldı. Yaklaşık 7 gündür servis desteği almak için müşteri hizmetlerini arıyorum ancak hiçbir şekilde müşteri temsilcisine bağlanamıyorum. Konuyla ilgili mağaza ile de görüştüm, ancak müşteri temsilcisiyle görüşme...

Temmuz ayında Doğtaş Mobilya Bağcılar şubesinden Nova yemek takımı ve Castilla koltuk takımı satın aldım. Ürünler teslim edildikten kısa bir süre sonra çeşitli sorunlar yaşamaya başladım. Özellikle yemek takımının orta kısmı çöküktü ve her tarafında vuruk, ezik izleri vardı. Servis gelip inceledi ve...

05.07.2025 tarihinde Esenyurt Doğtaş şubesinden Nita model koltuk takımı, yatak odası takımı ve yemek odası takımı siparişi verdim. Teslimat tarihi olarak 20.08.2025 belirtilmesine rağmen, bugün 13.10.2025 olmasına karşın mobilyalarım hala teslim edilmedi. Üstelik düğünüme sadece 6 gün kaldı ve bu s...

28 Ağustos tarihinde Doğtaş’ın kendi online sitesi üzerinden 934015576 numaralı yemek masası siparişi verdim. Sipariş sırasında ürünün 8-14 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti. Ancak aradan 1.5 ay geçmesine rağmen ürün tarafıma ulaştırılmaya çalışılmadı. Sadece SMS ile arandığım şeklinde m...
21 Temmuz 2025 tarihinde Doğtaş’tan Joseph isimli koltuk takımını Elbistan/Kahramanmaraş adresine teslim edilmek üzere sipariş verdim ve 110.000 TL tutarındaki ödemeyi peşin olarak gerçekleştirdim (Sipariş No: 771179501). Satış sırasında ürünün en geç 40 iş günü içinde teslim edileceği belirtilmişti...

Doğtaş mobilyadan ürün siparişimi 01.09.2025 de verdim. 2 gün sonra Doğtaş Mobilya çağrı merkezinden arandım ve ürünün hazır ve stokta olduğu hızlı bir şekilde gönderileceği söylendi. 30 gün bekledikten sonra hem müşteri hizmetlerini aradım hem de mail yazdım. Üretim hattında olduğu söylendi. Birkaç...