Teslimat Gecikmesi Ve Satıcıdan Cevap Yok

3 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Doğtaş Mobilya satıcısından “Lutie 6 Kapaklı Dolap” siparişi verdim. İlanda ürünün 15 Aralık’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket yok.

Satıcıya Trendyol üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, süreci takip ettiklerini ve en kısa sürede netice alıp siparişin kargoya verileceğini ifade ettiler ancak buna rağmen hâlâ somut bir gelişme olmadı.

Sipariş numaram #10753763668’dir. Ürünün daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilmesini ve tarafıma hızlıca ulaştırılmasını talep ediyorum.