Teslimat Gecikmesi Ve Satıcıdan Cevap Yok
3 Aralık 2025 tarihinde Trendyol üzerinden Doğtaş Mobilya satıcısından “Lutie 6 Kapaklı Dolap” siparişi verdim. İlanda ürünün 15 Aralık’ta kargoya verileceği yazmasına rağmen, bugün itibarıyla hâlâ “hazırlanıyor” olarak görünüyor ve herhangi bir hareket yok.
Satıcıya Trendyol üzerinden defalarca mesaj yazmama rağmen hiçbir şekilde cevap alamadım. Konu ile ilgili Trendyol müşteri hizmetleriyle görüştüm, süreci takip ettiklerini ve en kısa sürede netice alıp siparişin kargoya verileceğini ifade ettiler ancak buna rağmen hâlâ somut bir gelişme olmadı.
Sipariş numaram #10753763668’dir. Ürünün daha fazla gecikmeden, derhal kargoya verilmesini ve tarafıma hızlıca ulaştırılmasını talep ediyorum.
Benzer Şikayetler
Bir Ayı Aşkın Süredir Teslim Edilmeyen Dolap İçin Çözüm Bekliyorum
05.10.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından 612769080 numaralı siparişimle bir dolap satın aldım. Siparişimin üzerinden bir ay geçmesine rağmen ürünüm hala teslim edilmedi. Bu süre zarfında müşteri hizmetleriyle defalarca görüştüm ancak net bir teslimat tarihi verilemedi, sadece sevkiyat ekib...
Aylarca Teslim Edilmeyen Mobilya Ve Tutulmayan Sözler

Doğtaş Mobilya'nın İstanbul Libadiye’deki kapanan şubesinden 07.09.2025 tarihinde Trento 3 kapılı dolap ve keson satın aldım. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Satın alma sırasında bana 30.10.2025 tarihinde teslimat yapılacağı bildirildi ancak bu tarihte herhangi...
Teslim Edilmeyen Eksik Parçalar Ve Süreçteki İlgisizlik Nedeniyle Mağduriyet
05.05.2025 tarihinde Doğtaş’ın online mağazasından Tortana 3 kapaklı dolap ve Tortana şifonyer siparişi verdim (Sipariş No: 161371477). Ürünler 17.05.2025’te teslim edildi ve garanti süresinin başladığına dair bilgilendirme mesajı aldım. Ancak şifonyerin tüm çekmeceleri eksik gönderildi, dolabın ise...
Teslimat Gecikmesi Ve Bilgilendirme Sorunu Nedeniyle Mağduriyet Yaşıyorum
20 Ağustos’ta Doğtaş mağazasından koltuk takımı ve yatak odası takımı siparişi verdim. Sipariş numaram 1502373954. Bugün teslimat yapılması gerekiyordu fakat ürünlerim hâlâ teslim edilmedi. Mağazayı aradığımda ürünlerin hâlâ üretimde olduğu söylendi ve net bir bilgi alamadım. Siparişi verirken ürün...


Yorumlar