to read complaints and reviews, or file yours.Doğtaş Mobilya İkili Remy Koltuk Teslimatı Gecikmesi Ve Depo Sorunu
16 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş’tan online olarak 1 adet ikili Remy koltuk için 758849026 kodlu siparişi oluşturdum, ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen ürünüm hâlâ teslim edilmedi.
Bu süre içinde telefon aracılığıyla defalarca Doğtaş müşteri hizmetleriyle görüştüm. Her defasında ürünün üretildiği, ancak depo ayarlanamadığı için teslim edilemediği söylendi. Ürünün hazır olduğu ifade edilmesine rağmen bu kadar uzun süre “depo” gerekçesiyle bekletilmem hem mağduriyet yaratıyor hem de markaya olan güvenimi ciddi şekilde zedeliyor.
Ücretini ödediğim ikili Remy koltuğun, gerekirse depo ve lojistik planlaması önceliklendirilerek, en kısa sürede teslim edilmesini talep ediyorum. Teslimat sürecinin net bir tarih verilerek tarafıma yazılı olarak bildirilmesini ve yaşadığım mağduriyetin dikkate alınmasını istiyorum.
Değerli Müşterimiz; Sizi aradık, ulaşamadık. Size tekrar ulaşmaya çalışacağız. Dilerseniz bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.
