9.250 TL Ücret İadesi Uzun Süre Gecikiyor

Doğtaş’tan online olarak Kalmera çalışma masası siparişi verdim, ancak yaklaşık 3 ay önce bu ürünü iptal ettirmeme rağmen 9.250 TL tutarındaki ücretimin iadesi hâlâ yapılmadı. Aradan aylar geçmesine rağmen herhangi bir geri ödeme gerçekleşmedi.

Bu süre içinde defalarca kez müşteri hizmetleriyle görüştüm, her seferinde sadece kayıt açıp beklememi söylediler. Ancak ne somut bir çözüm sunuldu ne de ödeme tarafıma yansıdı. Sürekli aynı cevabı alıyorum ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Ürün iptali sonrası hak ettiğim 9.250 TL tutarındaki ücret iademin, daha fazla gecikmeden, acilen tarafıma yapılmasını talep ediyorum.