to read complaints and reviews, or file yours. 
26.12.2025 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden toplam 5 parça ürün satın aldım. Bu ürünlerden yalnızca 2 tanesi teslim edildi, kalan 3 ürün ise masanın üretilmediği gerekçesiyle hâlâ teslim edilmedi ve doğal olarak hiçbirinin kurulumu yapılmadı. Uzun süredir evimde bu ürünleri kullanamıyorum.
Sipariş numaram 103363736’dır. Çağrı merkezini defalarca aradım, her seferinde konuyu ilettiklerini söylediler ancak somut hiçbir adım atılmadı. Daha önce önce Şubat, sonra Mart ayı denilerek tahmini tarihler paylaşıldı fakat şu an artık net bir tarih de verilmiyor. Müşteri hizmetleri, fabrikanın tahmini üretimden çıkma sürecini iki kez paylaştıklarını, köşe koltuk ve ev sehpasının yaklaşık 2 aydır depoda hazır beklediğini, teslimatın masa ile birlikte yapılacağını belirtti. En son geçen hafta gün verdik, fabrikadan henüz cevap dönmedi denilerek yine oyalandım.
Masanın üretilerek teslim edilmeyen 3 ürünün bir an önce tarafıma teslim edilmesini ve toplamda aldığım 5 ürünün kurulumunun acilen eksiksiz şekilde yapılmasını talep ediyorum. Uzun süredir beklememe rağmen net bir çözüm sunulmadığı için mağduriyetimin en hızlı şekilde giderilmesini istiyorum.
20.10.2025 tarihinde teslim edilmesi gereken Doğtaş koltuk takımı ve 2 adet yemek masası sandalyesi siparişim, aradan geçen zamana rağmen hala teslim edilmedi. Siparişimi İstanbul Pendik e5 Doğtaş mağazasından verdim ve sipariş evrak numaram 1502385362’dir. Toplam 64.760 TL tutarında 2 taksit ödeme ...
30 Kasım tarihinde Doğtaş fabrikasından yatak odası ve yemek odası takımı satın aldım. Yatak odası takımı fabrika tarafından mağazaya sevk edildi ancak yemek odası takımının masa ve sandalyeleriyle ilgili ciddi bir gecikme yaşanmaktadır. Bana masa ve sandalyenin fabrikadan 10 Ocak tarihinde üretimd...
2 Ekim 2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’nın internet sitesi üzerinden 264948417 sipariş numarası ile toplam 141.937,16 TL tutarında 16 parça ürün satın aldım. Aradan 64 gün geçmesine rağmen ürünlerim tarafıma teslim edilmedi. Defalarca kez firma ile iletişime geçtim. Her seferinde 15 parçanın hazır ol...
1 Haziran 2025 tarihinde Doğtaş Exclusive İstanbul Yolu 3 Vega Cadde mağazasından 2 adet 3’lü koltuk, 1 adet orta sehpa ve 1 adet masa siparişi verdim. Satın alırken bana 60 gün içinde teslim edileceği bilgisi verildi. Ancak siparişim henüz teslim edilmedi ve teslimat süresi 75 güne yaklaşıyor. Bu ...
07 Ocak 2025 tarihinde Doğtaş’tan satın aldığımız koltuk takımı, aradan yaklaşık 3.5 ay geçmesine rağmen hâlâ tarafımıza teslim edilmedi. Satın alım sırasında tarafımıza 1 ay içinde teslim edileceği belirtilmişti; ancak her aramamızda farklı tarihler verilerek sürekli oyalandık ve bugüne kadar hiçbi...
Yorumlar