Doğtaş'tan 52 Gün Geciken Teslimat Ve Açıklama Eksikliği

18.02.2026 tarihinde Konya Selçuklu Göktaşlar Doğtaş bayisinden Toscana 4 ve 3 koltuk ile Lintle salon takımı siparişi verdim. Siparişime ait fatura numaram 1502578801’dir.

Aradan 52 gün geçmesine rağmen ürünlerim hala tarafıma teslim edilmedi. Bu süre boyunca Doğtaş müşteri hizmetlerini haftada 2 gün olacak şekilde düzenli olarak aradım ancak gecikmeye dair hiçbir açıklama yapılmadı, net bir teslimat tarihi de verilmiyor.

Ödemenin alındığı, faturamın kesildiği bu siparişin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede adresime eksiksiz şekilde teslim edilmesini talep ediyorum. Siparişin en geç 45 iş günü içinde tarafıma teslim edilmesini, bu sürenin dolması halinde ise her türlü yasal süreci başlatacağımı bilgilerinize sunuyorum. Yaşadığım bu mağduriyetin giderilmesini ve sürecin yazılı olarak tarafıma bildirilmesini istiyorum.