to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş’tan aldığım Legna koltuk takımının kırlentleri, aradan 8 ay geçmiş olmasına rağmen hâlâ teslim edilmedi. Ürünü satın alırken takımın üzerinde görünen, özellikle seçtiğim renk ve modeldeki kırlentlerin siparişe dahil olduğu söylendi; ancak koltuklar geldi ve 6 adet koltuk yastığı gelmedi.
Bulunduğum ilçedeki satış temsilcisine durumu defalarca iletmeme rağmen, her seferinde sadece “bekliyoruz” cevabını alıyorum ve 8 aydır hiçbir somut adım atılmıyor. Ne net bir tarih veriliyor ne de neden geciktiğine dair açıklayıcı bir bilgi paylaşılıyor.
İstediğim renk ve modeldeki 6 adet koltuk kırlentimin daha fazla gecikmeden, en kısa sürede tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Aralık 2024 tarihinde Doğtaş Bornova Şubesi’nden oturma grubu ile birlikte kırlentler için tekstil ürünü de satın aldım. Oturma grubunun teslimatı zamanında yapılmasına rağmen, tekstil ürünüm yaklaşık 10 aydır tarafıma teslim edilmedi. Defalarca mağaza ve müşteri hizmetleriyle telefon görüşmeleri ya...
Doğtaş Batman Mağazası’ndan Legna model koltuk takımı satın aldım. Koltuklar teslim edildiğinde, fotoğrafta da görüldüğü üzere fiş kısmı kırık çıktı ve kırlentlerden ikisi farklı renkte gönderildi. Teslimat sonrası hemen ürünü aldığım Batman showroom ile iletişime geçtiğimde, konuyla ilgilenmedikler...
Şubat ayında Doğtaş Şirinevler Şubesi’nden Trento model koltuk takımı satın aldım. Siparişim, Şikayetvar üzerinden şikayet oluşturmamın ardından ancak...
Doğtaş'tan 31 Aralık'ta sipariş verdiğimiz koltuk takımı, 40-45 gün denmesine rağmen 28 Nisan'da geldi. Üç adet üçlü koltuk ile berjer şeklinde sipariş vermiştik, ancak dün bir tane üçlü koltuk eksik geldi. Koltuk astarlarından biri yırtık, üçlü koltuklardan biri kesik olarak teslim edildi. Sırt kıs...
Yorumlar