to read complaints and reviews, or file yours.Çekmeceli Gardırop Yanlış Parçalarla Gönderildi, Yanıt Yok
Doğtaş’tan Trendyol üzerinden aldığım gardırop, çekmeceli model olmasına rağmen ürünün aksesuar ve montaj kutusuna çekmecesiz modelin parçaları konmuş. Bu nedenle çekmeceyle ilgili olanlar başta olmak üzere birçok parça kutudan hiç çıkmadı. Ürünü 7 Mayıs tarihinde teslim aldım ve montaj sürecinde bu eksikliği fark ettim.
Sipariş numaram 11043285011’dir. Telefon ve mesaj yoluyla hem Doğtaş tarafına hem de Trendyol üzerinden satıcıya defalarca ulaşmaya çalışmama rağmen, özellikle mesajlarıma hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Uzun süredir gardırop eksik parçalar yüzünden kurulamıyor ve evin içinde hem görüntü kirliliğine hem de ciddi bir mağduriyete neden oluyor.
Ürünü doğru modelde sipariş etmeme rağmen, kutuya yanlış modelin aksesuar ve montaj malzemelerinin konulmasından dolayı yaşadığım bu mağduriyetin bir an önce giderilmesini istiyorum. Gardırobun çekmeceli modeline ait tüm eksik parçaların acilen, tam ve uyumlu şekilde tarafıma gönderilmesini talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
Kaç gün oldu hala bir çözüm üretilmedi dolap bana bakıyor ben dolaba ülkemizin güzide markalarından birinin bu süreçte bu kadar pasif kalması çok üzüntü verici
Hala bir çözüm yok göz göre göre hataları var görsel attım çekmeceli modele çekmecesiz ekipman kutusunu koymuşlar hala yollamadılar şaka gibi geçen hafta aradım hangi parçalar eksik diyorlar. Halbuki 1 aydır kargo bekliyor eksik ürünleriniz diye oyaliyolardi
