to read complaints and reviews, or file yours.Kasım 2024’te 1401169799 numaralı siparişimle Doğtaş’tan berjer takımı satın aldım. Berjerlerden birinin deformitesi olm...ası nedeniyle değişim sağlandı; ancak değişim sonrası gelen berjer, diğer berjerle birebir aynı değildi ve takım görüntüsü bozuldu. Satın aldığım Ankara Etimesgut şubesinin kapanm
23.03.2026 tarihinde İzmir Gaziemir Outlet Doğtaş Mağazası’ndan 4-3-1’li bir oturma grubu satın aldım. Toplam 97.000 TL ...tutarındaki ödemeyi kredi kartı ile 7 taksit şeklinde yaptım. Bugün 04.06.2026 olmasına rağmen siparişimle ilgili ne net bir teslimat tarihi verildi ne de somut bir geri dönüş sağl
"Sevkiyatım hızlıca çıkarıldı kargo mesajı geldi. Teşekkür ediyorum umarım eksiksiz gelir"
Akalın Doğtaş Exclusive Eryaman Yeni Batı şubesinden koltuk takımı aldım. Takım içindeki iki farklı berjer seçeneğinden ...birini özellikle seçmemize rağmen, 18 Mayıs’ta teslimat sırasında diğer berjer seçeneği getirildi ve yanlış ürün teslim edildi. Teslimat sırasında sipariş kontrolünü, mağaza çalış
1 Mart 2026 tarihinde Karabük Bayır Mah. Yükselen Sokak, Eski Hastane Caddesi No:1 adresindeki Doğtaş Karabük şubesinden... 1 adet üçlü, 1 adet ikili ve 2 adet tekli olmak üzere Trento koltuk takımı satın aldık. Sipariş sırasında ürünlerin 45 gün içinde teslim edileceği söylendi; ancak çeşitli gerekçel
18 Nisan’da Doğtaş İstanbul Gaziosmanpaşa Bereç şubesinden bir yatak odası takımı siparişi verdik. Sipariş sırasında ürü...nün en geç 20 Mayıs’ta teslim edileceği, olası bir durumda ise en geç bayramdan sonraki hafta içinde teslim edileceği yazılı olarak belirtildi ve biz de bu şartları kabul ettik. Öz
26.04.2026 tarihinde Samsun Atakum Doğtaş Mobilya şubesinden biri üçlü, diğeri ikili olmak üzere Calmera model koltuk ta...kımı için toplam 41.499,82 TL tutarında sipariş verdik. Siparişin tüm ödemesi ve sözleşme, ablam M****** K****** adına yapılmış ve düzenlenmiştir. Yapılan sözleşmede ürünlerin en g
16.03.2026 tarihinde Doğtaş internet sitesi üzerinden 792109745 sipariş numaralı yatak odası takımı ile birlikte komodin... siparişi verdim. Aradan yaklaşık üç ay geçmesine rağmen komodinlerim hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini beş‑altı kez aradım ve her seferinde ür
"Sorunum giderildi 👍"
Doğtaş’tan aldığımız Calmera TV ünitesi takımının kitaplık kısmındaki bir r...af teslimat sırasında kırık çıktı. Montaj esnasında mı kırıldığını yoksa pa
Doğtaş’ın online sitesinden 02.05.2026 tarihinde “Lutie 6 kapaklı Dolap” (ürün kodu: 3200428186) satın aldım. Sipariş nu...maram 121111279’dur. Ürün 15.05.2026 tarihinde hepsiJET XXL ile İzmir Kiraz’daki adresime teslim edildi. Satın alım esnasında ve sonrasında, ürün elime ulaştıktan sonraki 48 saat i
Doğtaş’ın online satış sitesinden Holly zigon sehpa satın aldım. Ürün elime ulaştığında sehpanın üst kısmında bariz bir ...deformasyon ve kabarma vardı. Ayrıca bu ürünün tarafıma teslim edilmesi süreci de son güne kadar sürekli oyalamayla geçti. 27 Nisan’da benden ürünün fotoğrafları istendi, ben de i
12.04.2026 tarihinde Doğtaş’tan standart giriş seviyesi bir koltuk takımı siparişi verdim. Ürünün üretilmesi için yaklaş...ık 40 gün bekledim, sonrasında kargoya verildi. Ancak kargo elime ulaştığında paketlerin yırtılmış, sürüklenmiş ve kirli olduğunu gördüğüm için ürünü kesinlikle teslim almadım. Hep
14 Şubat 2026’da Doğtaş Ankara Konya Yolu mağazasından toplu mobilya alışverişi yaptım. Bu alışveriş kapsamında aldığım ...north Genç Sandalye gk:2638 model tekerlekli çalışma sandalyesi için, evde kedi beslediğimi özellikle belirterek kumaşın “pati dostu” olup olmadığını sordum. Mağaza yetkilileri kum
12.04.2026 tarihinde Doğtaş Exclusive Gaziemir (İzmir) şubesinden komple yatak odası takımı ve yemek masası takımı satın... aldım. Ödemeyi peşin olarak 145.000 TL şeklinde yaptım. Sözleşmede teslimat süresi açıkça 45 gün olarak yazmasına rağmen bugün 01.06.2026 olmasına karşın ürünlerim hâlâ eksiksiz ş
24.01.2026 tarihinde İzmir Balçova Doğtaş mağazasından 2 adet 3’lü kanepe satın aldım, toplam 45.000 TL ödedim. Bu kanep...elerden 2 adetinin İzmir Balçova’ya, 2 adetinin ise Aydın Sultanhisar’a teslim edilmesi planlanıyordu. Aydın Sultanhisar’a teslim edilen 3’lü kanepelerden birinin altının kırık old
Doğtaş Online'dan 15.04.2026 almış olduğum konsoldan 16.04.2026 tarihinde siparişten vazgeçmek istediğimi bildirmek üzer...e üzere aradım tamam iptal talebinizi aldık dediler ne hikmetse 20.06.2026 da tarafıma siparişiniz kargoya teslim edilmiştir maili geldi. Tekrar aradığımda kargodan teslim almayıp
25.03.2026 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesi üzerinden Nita üçlü yatak, koltuk takımı, yemek masası, sandalyeler, TV ü...nitesi, baza ve kıyafet dolabı siparişi verdim. Sipariş esnasında tüm ürünlerin 45 iş günü içinde teslim edileceği özellikle beyan edildi. Sipariş numaram 721409873’tür. Aradan uz
Doğtaş'ın internet sitesinden 30 Nisan 2026 tarihinde 6 kapaklı dolap satın aldık. 9 Mayıs tahinde siparişin kargoya ver...ildiğine dair mail geldi, bugün 31 Mayıs hala teslim olmadığı gibi yaklaşık 1 hafta 10 gündür telefonla her aradığımızda kargo çıkış yapmış görünüyor, başka bilgi veremiyoruz, ne z
Doğtaş Online üzerinden 5 Mayıs tarihinde 2 adet üçlü koltuk siparişi verdim, ürünler 21 Mayıs’ta teslim edildi. Teslima...tın zaten oldukça gecikmesine rağmen bu kez de kurulum yapılmadığı için mağduriyet yaşamaya devam ediyorum. Teslimattan bu yana yaklaşık 10 gün geçmesine rağmen hâlâ kurulum hizme
26.05.2026 tarihinde saat 00:23’te Doğtaş online üzerinden gelen Toranta 2 ...kapaklı dolap siparişi verdim. Ödemeyi eşimin kartı ile, kargo dahil 9 taks
Doğtaş Esenyurt bayisinden 17.10.2025 tarihinde biri koltuk takımı ve kumaşı, ikisi genç odası takımı olmak üzere toplam...da yaklaşık 145 bin TL’lik alışveriş yaptım. Çocuk odası sipariş numaram 1502438560, koltuk takımı sipariş numaram 1502407916’dır. Ürünler için 17.11.2025 teslim tarihi verildi anc
Maltepe İstanbul Bağdat Caddesi’indeki Doğtaş Exclusive Mobilya mağazasından 18 Ocak 2026 tarihinde Calmera model 4 adet... sandalye siparişi verdim. Evrak numaram 1502547931, müşteri numaram ise 17823190’dur. Ödemeyi banka kartımdan tek çekim olarak 18.499,88 TL şeklinde yaptım. Teslimat tarihi olarak
Doğtaş Mamak mağazasından 01.06.2024 tarihli sipariş ile, evrak teslim tarihi 15.07.2024 görünen Sky Alaska çocuk odası ...takımından 120 × 200 ölçülerinde iki adet karyola satın aldım. Zaten ürünün teslimi ve montajı daha önceki şikayetimde belirttiğim gibi geç ve eksik yapılmıştı, alelacele bir kurul
13 Nisan 2026 tarihinde Eyüp Doğtaş bayisinden 29.000 TL ödeyerek kredi kartı ile bir adet 3’lü koltuk satın aldım. Anca...k aradan zaman geçmesine rağmen ürünüm hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Bu süreçte iki kez Doğtaş merkez ile, bir kez de koltuğu aldığım bayi ile telefonla görüştüm. Her seferinde “
Son 1 yılda şikayetleri cevaplama oranı %89
