to read complaints and reviews, or file yours.Eksik Gardırop Teslimatı Ve Yanıltıcı Sipariş Bilgisi
28.03.2026 tarihinde Doğtaş’ın internet sitesinden Hilda köşe koltuk takımı ve Luttie 6 kapaklı gardırop satın aldım. Sipariş numaram 1401397058’dur. 10.04.2026 tarihinde Hepsijet kargo tarafından aranarak teslimat yapılacağı bilgisi verildi ve henüz oturmadığım, boş olan evime sevkiyat gerçekleştirildi. Eve yalnızca iki parça yatak ve bir karton koli bırakılmış, bunun da fotoğrafı elimde mevcuttur.
Daha sonra internet sitesi üzerinden montaj talebi oluşturdum ve 03.06.2026 tarihinde montaj ekibi geldi. Koltuk takımı kuruldu ve o tek karton koliden sadece koltuk takımına ait malzemelerin çıktığı görüldü. Kurulumu yapan usta, Luttie 6 kapaklı gardırobun hiç teslim edilmediğini, normalde gardırobun 10–12 parça halinde gelmesi gerektiğini, ancak bana böyle bir teslimat yapılmadığını söyledi. Buna rağmen internet sitesine girdiğimde siparişim sistemde “teslim edildi” olarak görünüyor.
Özetle Luttie 6 kapaklı gardırop bana teslim edilmemiş olmasına rağmen siparişim tamamlanmış gibi gösteriliyor. Gardırobun acilen, eksiksiz ve zarar görmeyecek şekilde adresime teslim edilmesini, aksi durumda mağduriyetimin giderilmesi için gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
Kargonun tesliminde de 3 parça ürün teslim edildiği bilgisi bulunmaktadır. İki parça koltuk ve 1 parça koltuk aparatlarının olduğu kutu. Dolap için 12 parça kutu teslim edilmeliydi.
Değerli Müşterimiz ; Telefon görüşmemizde süreciniz ile ilgili sizlere gerekli bilgilendirmeler yapılmıştır. Sorunun çözümü için gerekenin yapılacağından emin olabilirsiniz. Saygılarımızla.
İlginiz için teşekkürler. Tarafıma en kısa sürede gönderileceği bilgisi verildi. Süreci beklemekteyim.
Sevkiyatım hızlıca çıkarıldı kargo mesajı geldi. Teşekkür ediyorum umarım eksiksiz gelir
