to read complaints and reviews, or file yours. 
Haziran ayında ev taşıma sürecimizde, mevcut yatak odası dolabımız diğer evde kaldığı için acil olarak yeni bir dolaba ihtiyacımız oldu. Antalya Mirano Mobilya Doğtaş mağazasından, hazır ve hemen kurulabilecek 5 kapılı bir yatak odası dolabı almak istediğimizi belirttik ve 3 Ağustos’ta ürünü peşin o...
2022 yılında İstanbul Beylikdüzü Doğtaş mağazasından 83.000 TL ödeyerek Likya model koltuk takımı, yemek masası ve sandalyeleri satın aldım. Ürünlerin 10 yıl garantili olması nedeniyle özellikle bu modeli tercih ettim. Ancak bir yıl önce sandalyelerin kumaşında kabarma ve şişme, koltukların süngerin...
2023 yılında Karasu Sakarya’daki Doğtaş şubesinden Costa model koltuk takımı satın aldım. Ürünü teslim aldıktan yaklaşık 3 ay sonra kumaşta tüylenme, iplik kaçması ve süngerlerde çökme gibi ciddi kalite sorunları ortaya çıktı. Sorunlar garanti kapsamında olmasına rağmen, defalarca müşteri hizmetleri...
"Sorunumuz giderildi, teşekkür ederim."
Doğtaş’tan Arcan Mobilya bayisi üzerinden Massimo köşe koltuk takımı satın aldım. Ürün teslim edildiği gün, köşe kısmının dayama bölümünde bağlantı arızası olduğunu ve sürekli olarak sallandığını fark ettim. Bu sorunu 4 aydır yaşıyorum. Şikayetim üzerine bugüne kadar 5 farklı servis personeli geldi,...
"İlginiz için teşekkür ederiz sorunumuz çözülmüştür"
2024 Aralık ayında tüm evimizi Doğtaş’tan aldık ve yatak odası takımımız dahil olmak üzere ürünlerin teslimatından itibaren sürekli sorunlar yaşamaya ...
Doğtaş Mobilya – Ayıplı Ürün ve Saat Verilmeyen Servis” Metin: “Doğtaş’tan 13 Ekim tarihinde koltuk takımı ürünü satın aldım. Teslimat aylarca gecik...
Doğtaş MASKO şubesinden aldığım çocuk odası takımındaki yataklı baza, standartlara uygun şekilde üretilmediği için son 1 yıl içinde aynı yerden 3 kez ...
2023 yılı Ağustos ayında Ankara Etimesgut Göktaşlar Prestij Doğtaş bayisinden tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Ürünler 31 Ekim'de teslim edildiğinde karyolanın ayaklarından bazıları yanlış imal edilmişti ve komodinde de sorunlar vardı. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 22 aydır eksik ve arızalı par...
2 yıl önce Florya Doğtaş mağazasından aldığım Carbon oturma grubumun üçlü koltuğunda yaklaşık 2 haftadır çökme sorunu yaşamaktayım. Bu nedenle genel merkez ile iletişime geçip servis talebinde bulundum. Eve gelen eksper ekibi, üründe çökme olduğunu tespit ederek rapor tuttu ve fabrikaya iletti. Ürün...
Doğtaş Mobilya ile alakalı sevkiyat, eksik parça gönderimi 1 Temmuz tarihinde Doğtaş Mobilya Gaziosmanpaşa şubesinden yatak odası takimi satin ald. Bu aşamadaki servis ile alakalı herhangi bir problem yok. 40 gün sonunda yatak odası takimin teslim edildi. Ertesi gün montaj için bir yetkili geldi. F...
10.06.2025 tarihinde Ankara Doğtaş İstanbul Yolu mağazasından, müşteri temsilcisi A**** Bey’in “bu masa taş gibi çok sağlam” ifadeleri ve önerisiyle Vermont masa ve sandalye takımı satın aldım. Ödememi kredi kartı ile gerçekleştirdim. 28.07.2025 tarihinde ürünler teslim edildi ancak masanın üst tabl...
Doğtaş Mobilya’dan Karabağlar İzmir şubesinden aldığım Legna model koltuk takımında, ilk teslimattan itibaren süngerlerde eşitsizlik, dikişlerde simetri bozukluğu ve alt ayaklarda boşluk gibi birçok kusur bulunuyor. Teslim sırasında bu sorunları iletmeme rağmen, yetkili kişi bu yamuklukların zamanla...
Doğtaş mobilyadan 2 adet costa 3' lü oturma grubu aldım. İki kanepede tüylenme yaptı. Servisi kaç kez aradım. Ne gelen var ne arayan, ilk aramam 4 Ağustos tarihinde oldu. Bu kadar ilgisizlik çok değil mi? Daha 1 yıl bile olmadan tüylenme yapması da Doğtaş markasını artık kafamda silmemde yeterli old...
2023 yılı Ağustos ayında Ankara Etimesgut Göktaşlar Prestij Doğtaş bayisinden tüm ev mobilyalarımı satın aldım. Ürünler 31 Ekim'de teslim edildiğinde karyolanın ayaklarından bazıları yanlış imal edilmişti ve komodinde de sorunlar vardı. O tarihten bu yana, yani yaklaşık 22 aydır eksik ve arızalı par...
21 Temmuz 2025 tarihinde Mood Home Mobilya üzerinden Doğtaş Lucenta koltuk takımımda oluşan, bana ait bir hasarın giderilmesi için 10.000 TL ödeme yaptım. Ürünlerin fabrikadan gelmesini uzun süre bekledim. Sonrasında servis için 'geleceğiz' diye mesaj geldi, tüm gün evde beklememe rağmen kimse gelme...
Doğtaş Sancaktepe Sarıgazi şubesinden aldığım Lima yatak odası takımında, 26.08.2025 tarihinde çekmecede kırılma meydana geldi. Hemen servisi aradım ve durumu bildirdim. Ancak bana 10 gün sonra iletişime geçileceği söylendi. Çekmece tamamen kullanılamaz durumda ve çok acil çözülmesi gerekiyor. Bu ür...
Doğtaş’tan Gaziantep Şehitkamil’deki Muca Dayanıklı Tüketim Malları’ndan aldığım yemek masası sandalyesinin ayaklarında, satın aldıktan yalnızca 1 ay sonra alt kısımlarında çatlama meydana geldi. 24 Temmuz 2025 tarihinde arıza kaydı bırakmama rağmen tarafıma hiçbir şekilde dönüş yapılmadı. 26 Ağusto...
Doğtaş Eskişehir Batıkent Şubesi’nden aldığım Milano konsolun cam kapağı, teslimattan yaklaşık 1,5 ay sonra kendiliğinden düştü ve cam kırıldı. Camın yapıştırıldığı çerçevenin üç tarafı da yerinden çıktı. Ürünün garanti süresi devam etmektedir. Yaşadığım sorunun ardından önce mağazaya giderek kayıt...
22 Mart 2025 tarihinde Doğtaş Bağcılar şubesinden aldığımız yemek masası takımının teslimatında, ürünün kurulum aşamasında sandalyesinde çatlak olduğu ve bu çatlağın tamir edilerek defolu şekilde teslim edildiği tespit edildi. Doğtaş kurulum servisi tarafından bu durum tutanak altına alındı ve bir h...
Doğtaş’tan MEPAŞ Mobilya Malatya şubesinden aldığım l koltuk ile ilgili ciddi bir sorun yaşıyorum. Koltuğun ortası çökük durumda ve sağ ile sol tarafındaki tahta parçaları gevremiş halde. Bu problem sürekli olarak mevcut ve koltuğu kullandığım her an hissediliyor. 2 Temmuz’da garanti kapsamında ser...
23 Ocak 2024 tarihinde İstanbul Doğ Paş özsamet mağazasından aldığım masa-sandalye takımının iadesi onaylandı ve servis tarafından 28 Temmuz 2025 tarihinde ürünler teslim alındı. Toplam 23.479,98 TL tutarındaki iade ödemesinin 20 gün içinde yapılacağı belirtildi. Ancak üzerinden uzun süre geçmesine ...
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
