ATM'de Sıkışan Paranın Hala Hesabıma Yatırılmaması Nedeniyle Mağduriyet


30.12.2025 tarihinde saat 15:00–16:00 civarında Bursa Mudanya Güzelyalı’da bulunan ATM’den kendi Yapı Kredi Bankası kartımla hesabıma 8.000 TL para yatırma işlemi yapmak istedim. İşlem sırasında para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadığı halde tutar hesabıma geçmedi.
Olaydan sonra tarafıma muhatap olan kimse olmadı, “Param nerede? ” soruma ne Ziraat Bankası ne de Yapı Kredi Bankası tarafından net bir cevap verilmedi. 1845556307 numaralı kayıt üzerinden başvuru yapmama rağmen süreçle ilgili tatmin edici bir bilgilendirme alamıyorum ve paramın akıbetini öğrenemiyorum.
8.000 TL tutarındaki paramın bir an önce tespit edilerek hesabıma geçirilmesini ve süreçle ilgili tarafıma açık ve net bilgi verilmesini talep ediyorum.



24 Ekim Cuma günü saat 00.26 civarında Bursa’da Yapı Kredi ATM’sinden, kartsız firma işlemleri menüsünü kullanarak 3.800 TL para yatırma işlemi yaparken, para ATM’de sıkıştı ve işlem tamamlanmadı. Ekranda 15366179 referans kodu verildi. Yaşadığım sorun üzerine Yapı Kredi müşteri hizmetlerini aradım...
10.10.2025 tarihinde saat 14:05’te Yapı Kredi mobil bankacılık üzerinden QR kod ile Kocaeli İzmit’te bulunan Ziraat Bankası ortak ATM’si (ATM no: z2239022) üzerinden 8.000 TL para yatırma işlemi yaparken para ATM tarafından yutuldu ve hesabıma geçmedi. Aynı gün Yapı Kredi Bankası kanalıyla kayıt aç...

Yapı Kredi kartımla 29 Kasım 2025 tarihinde İstanbul’da Ziraat Bankası’na ait ortak bir ATM’den işlem yaparken, z1976015 numaralı ATM’de 800 TL tutarındaki param sıkıştı ve tarafıma geri iade edilmedi. Yaşadığım bu sorun sonrasında Yapı Kredi müşteri hizmetleriyle iletişime geçtim ancak aradan yakl...
Yorumlar