Satın Aldığım Sandalyede Çatlak Oluştu, Servis Talebime Dönüş Yapılmıyor

Değerli Müşterimiz ; İletmiş olduğunuz konu ile ilgili süreciniz tamamlanmıştır. Tüm talepleriniz için bize ulaşabilirsiniz. Saygılarımızla.

Doğtaş Mobilya mobilyadan mobilyalarımı aldıktan 1 ay sonra 4-5 ad sandalye ayaklarında oynama olması ve servis için büyük bir mücadele ile 14 is günü gelmesi gereken servis 51 gün sonra zorla Şikayetvar sitesi sayesinde gelmiştir. Ürünlerime baktılar ayaklarında fabrikanın yapmış olduğu yapışkanlarından oynadığı ve ayakların dip kısmına fotoda olduğu gibi bazılarına 1 ad bazılarına 2 ad akıllı vida atarak arızayı sağ olsunlar Doğtaş Mobilya gibi büyük bir firmanın servisi yaptı ve bana bir kağıt imza attırıp gittiler. Daha sonra şikayet var sitesine şikayet ettiğim için Doğtaş Mobilya mobilya müşteri hizmetleri çok ilgili alakalı olmasına nedeniyle defalarca şahsim tarafından çok defa aramama rağmen en sonunda işleminiz bitti servis geldi mi diye kendileri arayak bilgi verdiler sağ olsunlar çok ilgililer. Ne yazık ki sandalye ye yapılan yapılan işlemden hiç memnun kalmadım çünkü sandalyenin ayaklarına akıllı vida atıp sabitlediler bu şekilde bir sistemle yapmaları bana çok mantıklı gelmedi ve hiç memnun kalmadım şahsi fikrim sandalyenin ayaklarının hepsinin aynı yerden olması ve yapışkanlarından çıkması fabrikasyon bir hata olabileceği kanaattindeyim. Sandalyelerin her bacaklarına bazıların 2 ad bazılarına 1 ad akıllı vida atmak hiç aklıma yatmadı sizce mantıklı mı? Serviste bunların bu şekilde yaptıklarını söylemesi mantıklı gelmedi normalde bence. Benim mağduriyetimin giderilmesi için sandalyelerin hepsinin yenisi ile değişmesi uygun olacaktır Ama olmadı yine Doğtaş Mobilya haklı çıkıyor. Bu kadar kalitesiz bir mobilya olmaz çok basit ve servis agi çok zayıf olan bir firma Doğtaş Mobilya mobilya. Bu konuda şikayetim var olarak benim mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.