Doğtaş Mobilya Servis

Doğtaş’tan yaklaşık 1 yıl önce İstanbul Bağcılar mağazasından aldığım l köşe koltuk takımında, ürün daha ilk geldiği gün...den beri kumaşta üretim kaynaklı yırtık ve iç yaylardan gelen aşırı ses problemi yaşıyorum. Ürünü teslim alır almaz bu sorunları fark etmeme ve defalarca iletmeme rağmen, aradan ne...

Yaklaşık 1 yıl önce Doğtaş Ankara şubesinden Bend oturma grubu satın aldım. Aldığım 3’lü yeşil koltukta renk ve kumaş so...runu olması nedeniyle koltuk tamirat için atölyeye götürüldü. Uzun bir süre sonra koltuğun renk ve kumaş değişiminin tamamlandığı ve cumartesi günü teslim edileceği bilgisi verildi...

Doğtaş’tan aldığım Lorenta dolabı yaklaşık 4 yıldır kullanıyorum. Dolabın kapağıyla ilgili bir sorun yaşadığım için yede...k parça talebinde bulundum. Ancak sadece dolap kapağını ücreti karşılığında almak istememe rağmen, bugün saat 17:30 civarında yaptığım görüşmede bana yalnızca servis hizmetiyle işl...

Doğtaş Mobilya’dan satın aldığım ve garantisi devam eden berjerimle ilgili ...yaşadığım problem nedeniyle son iki aydır iki kez çağrı merkezini arayarak ...

14.09.2025 tarihinde Kırıkkale Doğtaş mağazasından Bend koltuk takımı satın aldık. Ürün yaklaşık iki aya yakın bir süred...e tarafımıza ulaştı. Kurulum yapılıp ilk açılışta hem koltuklarda hem de berjerlerde çeşitli sorunlar olduğunu fark ettik. Koltukların sırt kısımlarında çizik şeklinde bollanmalar ...

Yaklaşık 7 yıl önce Doğtaş’tan aldığım 3 kapılı Mayor gardırobun kulpları, 2-3 yıldır yerinden yırtılmış durumda olmasın...a rağmen uzun süre aksiyon almamıştım. Geçtiğimiz günlerde Doğtaş’a mail atarak sadece gardırop kulplarını, ücretini ödeyerek satın almak istediğimi ilettim. Tarafıma, garanti sü...

12.07.2020 tarihinde Doğtaş Mobilya Ankara Gülpa Ümitköy şubesinden Gold Çift Kişilik Karyola satın aldık. Bu karyolanın... ayağı, küçük bebeğimizle birlikte üzerinde yattığımız sırada aniden kırıldı ve ürün şu anda güvenlik açısından ciddi risk oluşturuyor. Sözleşme numaram 1500382959’dur. 06.12.2025...

2025 yılının Temmuz ayında Ankara Etimesgut Doğtaş Exclusive mağazasından biri 2’li, biri 3’lü olmak üzere toplam iki ad...et koltuk aldık ve bu alışveriş için yaklaşık 45.000 TL ödeme yaptık. Teslimat sonrasında özellikle 2’li koltukta, daha ilk günden itibaren kumaşta yırtık ve dikişlerde belirgin bi...

Antalya Serik’teki Doğtaş bayisinden aldığım yatak, dolap ve karyolanın kurulumu yapıldığı günden beri dolap kapakları d...üzgün şekilde yerine oturmuyor. Kapakların oturmaması hem kullanım zorluğu yaratıyor hem de yeni alınmış bir ürün için kabul edilemez bir durum olduğunu düşünüyorum. Bu sorunun mon...

Yaklaşık 1,5 sene önce Ankara Keçiören Doğtaş mağazasından aldığım koltuk takımımda, garantisi devam etmesine rağmen 1 y...ıl dolmadan ciddi çökme sorunu yaşamaya başladım. Bunun üzerine müşteri hizmetlerini aradım, kayıt açıldı ve 2–3 gün içinde dönüş yapılacağı söylendi ancak kimse aramadı. Yaklaşık ...

İstanbul Şişli Metrocity Doğtaş bayisinden aldığım köşe koltuğun kurulumu hatalı yapıldığı için ciddi bir güvenlik sorun...u yaşıyorum. 25 Kasım tarihinde fark ettiğim üzere, koltuk yatak fonksiyonuna geçirilmek istendiğinde bir anda devriliyor ve kullanılamaz hale geliyor. Bu durum hem konforu tamame...

2024 yılının Ağustos ayında Doğtaş Gebze şubesinden Toscana 3’lü koltuk satın aldık. Kısa süre sonra koltuğun üzerinde g...ölgelenme şeklinde lekelenmeler oluştu. Koltuğu başından beri örtüyle kullanmamıza rağmen bu görüntü ortaya çıktı. Evde sadece iki kişi yaşıyoruz, kalabalık ve çocuklu bir aile değ...

Yaklaşık 3 sene önce İstanbul Beylikdüzü’indeki Doğtaş mağazasından aldığım koltuğumun destek ayağı kırıldı. Bunun üzeri...ne Doğtaş servisine başvurdum ancak hem talep edilen servis ücreti hem de yedek parça bedeli ile ilgili yaşadığım fahiş fiyat artışı ve izlenen tutum nedeniyle ciddi bir memnuniyet...

Doğtaş’tan 2020 Ekim ayında Kocaeli Gebze şubesinden koltuk takımı ile masa sandalye aldım, ancak hem koltuklarda hem sa...ndalyelerde ciddi kalite sorunu yaşıyorum. Ürünlerin ayakları çatladı ve kırıldı, koltukların orta ayakları sürekli yamuk duruyor. Sandalyelerin ayak boyaları ise daha ilk günden s...

Ağustos 2025’te Doğtaş Mobilya İmes Ümraniye mağazasından bir koltuk takımı satın aldım. Mağazada gördüğüm kaliteye güve...nerek 53.000 TL ödedim. Ancak koltuk eve teslim edildiği andan itibaren büyük bir hayal kırıklığı yaşadım. Mağazada sergilenen ürünle gelen ürün arasında bariz bir fark vardı; kolt...

Sorunumuz, Doğtaş’tan eşim S. D. adına aldığımız Gold çift kişilik 180x200 karyolada (Ankara Gülpa, 1500550303 evrak num...aralı), ilk günden bu yana ürünün geniş ebadı nedeniyle ciddi şekilde ses yapması ve stabil durmamasıyla başladı. Karyolanın orta destek ayaklarının plastik olması sebebiyle hem es...

28 Şubat 2025 tarihinde Ankara Çankaya Eskişehir Yolu Doğtaş bayisinden 4 adet sandalye satın aldım. Sandalyelerde daha ...aldığım döneme çok yakın bir zamanda gıcırdama sorunu başladı ve kullanım esnasında sürekli rahatsız edici ses çıkarıyorlar. 29 Kasım 2025 tarihinde bu problem için servis kaydı a...

Nisan ayında Ankara Siteler Doğtaş mağazasından aldığım konsolun montajında lama demirleri takılmadığı için alt tablası ...kısa süre içinde kırıldı. Konsol şu an üstümüze düşecek vaziyette, kullanırken tedirginlik yaşıyoruz. Şikayetim üzerine servis uzun süre sonra gelip sadece alt tablayı getirdi, an...

Doğtaş markasından Temmuz ayında almış olduğum köşe takımımda, Kasım ayında eve gelen bir misafirin eşofmanından dolayı ...koltuğum boyandı. Hemen beyaz sabunla müdahale ettim, ancak lekeyi tam olarak çıkaramadım. Ertesi sabah koltuk yıkama hizmeti çağırıp koltuğumu temizlettim, fakat leke yine de çıkm...

Eylül ayında Doğtaş Denizli Çivril bayisinden, 1102495120 sipariş numarası ile aldığım yemek masası takımının sandalyele...rinden birinin bacağı kırık olarak teslim edildi. 15 Eylül’de ürünler teslim edildiği günden bu yana firma beni sürekli oyalıyor. Kırık sandalye için servis kaydı açıldı ve yenisin...

Doğtaş’tan yaptığım 857162264 numaralı siparişime ait iade kodu için bekliyorum. Ayrıca, başka bir ürünümün servis taleb...iyle ilgili olarak Eylül başından bu yana ciddi bir iletişim ve geri dönüş problemi yaşıyorum. Sadece ufak bir iade kodu verilmesi gerekirken süreç zorlaştırılıyor; defalarca arama...