Doğtaş Mobilya Servis

Ağustos 2025 tarihinde Çorum Doğtaş mağazasından almış olduğum Legna serisi sandalyelerden ikisinin oturma kısımlarının, Kasım ayında ayak bağlantısından ayrıldığını fark ettim. Bunun üzerine durumu ürünü aldığım mağazaya ilettim. Mağaza, Çorum’da yetkili servis olmadığı ve yetkili servisin Samsun’d...

2023 yılında Doğtaş Mobilya’dan online satış üzerinden 160X200 ölçülerinde Toscana karyola satın aldık. Ürünü aldığımız günden bu yana karyola aşırı derecede gıcırdıyor ve zaman içinde sesler daha da artarak dayanılmaz bir hal aldı. Artık yatak odasında uyuyamadığımız için salonda yatmak zorunda kal...

Doğtaş markasından Kocaeli‑İzmit M***** A** P*** şubesinden yaklaşık 2,5 yıl önce satın aldığım kanepenin orta denge ayakları, tamamen normal kullanım sırasında vida ile birlikte suntadan kopmuştur. Vida yuvası tamamen dağıldığı için tekrar montaj yapılamamakta; bu durum basit bir gevşeme değil, kan...

+2

03.10.2025 tarihinde Doğtaş Mobilya’dan yaklaşık 37 bin tl ödeyerek bir masa sandalye takımı satın aldım. Ürün eve teslim edildiğinde masanın orta parçasının kısa üretilmiş olduğunu, bu yüzden masanın düzgün şekilde kullanılamadığını gördüm. Yaklaşık 3 aydır bu sorunla ilgili Doğtaş ile defalarca k...

+3

Doğtaş’tan online olarak “bent konsol” takımı satın aldım. Ürün elime normal teslimat süresinin çok üzerinde, yaklaşık 45 günden uzun bir sürede ulaştı. Teslimattaki bu gecikmeyi sineye çektim; ancak ürünün teslim edilmesinin üzerinden 10 gün geçmesine rağmen hâlâ montaj için hiç kimse gelmedi. Nor...

Doğtaş’tan almış olduğumuz Trento yatak odası takımının özellikle yatağıyla ilgili uzun süredir ciddi sıkıntılar yaşıyoruz. Yaklaşık 1,5 senedir kullanıyoruz ve 1 sene dolmadan yatak aşırı ses yapmaya başladı, şu an neredeyse uyunamayacak hale geldi. Bu süreçte şimdiye kadar tam 5 kez servis geldi...

Doğtaş’tan Tekirdağ Çerkezköy Doğtaş Exclusive Çerkezköy şubesinden almış olduğum Clarita sandalyemin faturası 11.05.2024 tarihinde kesilmiş, ürün 27.05.2024 tarihinde teslim edilmiştir. 20.02.2026 tarihinde ise normal oturma sırasında hiçbir darbe veya aşırı yük olmamasına rağmen sandalye kendiliği...

15.10.2025 tarihinde Bursa Nilüfer’deki fbk Grup Yapı San. Tic. Doğtaş bayisinden Toskana makyaj masası puf satın aldım. Yaklaşık bir ay kadar, günde en fazla 10 dakika oturarak kullandığım bu ürünün alt kısmındaki ahşap parça kendiliğinden kırıldı. 55 kilo bir insan olarak bu kadar kısa sürede taba...

2021 yılında Doğtaş’tan almış olduğum yatak odası takımının masa üstü modülüne ait raf ve dolap parçasının yeni taşındığım evde duvara montajı için, garantim devam ettiği için Doğtaş müşteri hizmetlerini 13 Şubat Cuma günü öğle saatlerinde arayarak Ankara Çankaya’daki adresime servis talebinde bulun...

2021 yılında İstanbul Çengelköy Doğtaş şubesinden koltuk takımı başta olmak üzere evimizin bütün eşyalarını Doğtaş’tan aldık. Ancak özellikle koltuklarda yaşadığımız sorunlar bir türlü bitmedi. İlk 5 ay içinde koltukların kumaşları tiftiklendi, süngerleri çöktü. Bunun üzerine şikayet oluşturduk, kum...

22 Kasım’da Doğtaş İzmir Karşıyaka Mavişehir mağazasından 60.000 TL bedelle, dokuz taksit halinde ödemesini yaparak bir TV ünitesi satın aldım. Satın alma sırasında ürünün en geç 15 gün içinde teslim edileceği söylendi, ancak TV ünitesi bana yaklaşık iki ay sonra, 31 Ocak’ta teslim edildi ve bu süre...

Doğtaş’tan aldığım Massimo köşe takımının 10 Aralık 2025 tarihinde Denizli Merkezefendi’de kurulumu yapıldı. Kurulum sırasında bir modülün alt astarında yırtık olduğunu, yeni astar sipariş edilip daha sonra montaja gelineceğini söylediler. Muhtemelen paketi maket bıçağıyla açarken zarar verdiler. Y...

29.10.2025 tarihinde Ankara Konya Yolu üzerindeki Doğtaş mağazasından yemek odası ve koltuk takımı satın aldım. Müşteri kodum 1502453900’dür. Ürünlerin en geç 45 iş günü içinde teslim edileceği taahhüt edilmesine rağmen bu sürede teslim edilmedi ve ancak 20.01.2026 tarihinde elime ulaştı. 121.000 TL...

Doğtaş’tan aldığım ürünüm için Aralık ayında servis talebinde bulundum, ancak üzerinden yaklaşık 2,5 ay geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde servis yönlendirilmedi. Bu süreçte Doğtaş müşteri hizmetlerini üç kez aradım. İlk iki aramamda müşteri hizmetleri, servisin beni aramadığını kendileri de teyit...

Doğtaş’tan Mart 2025’te Kısıklı mağazasından Torento televizyon ünitesi alt kısmı satın aldım. Kurulum yapıldığı anda kapaklarda görsel uyumsuzluk fark ettim, ürünü aldığımız günden beri kapaklarda sürtme vardı. Beş gün kadar önce sağ dolap kapağının menteşesi yerinden çıktı. Bunun üzerine önce mağ...

İstanbul Bağcılar Doğtaş Exclusive mağazasından aldığım koltuk takımında, ürünü aldıktan sonraki ilk 3 ay içinde ciddi bir çökme sorunu yaşadım. Bu nedenle iki kez servis talebinde bulunduk. Yaklaşık 1,5 ay önce koltuk atölyeye götürüldü ancak aradan geçen bunca zamana rağmen hâlâ tarafıma teslim e...

2024 Ekim civarında Doğtaş Çengelköy Bahçelievler NATO Yolu şubesinden 120 × 200 Comfort model yatak satın aldık. Kısa bir süre sonra yatakta belirgin bir çökme oluştu ve bu çökme sorunu birkaç aydır devam ediyor. Bu yatak oğlumun yatağıdır ve yaşanan çökme nedeniyle uyku kalitesinde belirgin bir d...

Ev kurma aşamasındaydım 10 Ocak 2026 tarihinde Söke Doğtaş şubesinden zaman kısıtlılığım yüzünden teşhir " costa TV ünitesi" (21.000 TL ) satın aldım. Ürünü inceledim, detaylıca kontrol ettim. Üst tabla demonte şekilde duruyordu mağaza çalışanı e. Hanım monte edildiğinde sorunun çözüleceğini söyledi...

+2

Doğtaş Karabağlar bayisinden yatak odası takımı satın aldım. 10 Ocak tarihinde montajlar yapılmaya başlandı; ancak sürgülü dolabın kapağı kırık şekilde geldi ve bu parça hâlâ tarafıma teslim edilmedi. Ayrıca yüksek şifonyerin çekmece ayarları yapılmadan, yatay şifonyer ise eksik montajla bırakıldı. ...

Doğtaş Mobilya’dan Calmera TV ünitesini 28 Aralık’ta online olarak sipariş ettim. Ürün elime ancak 17 Şubat’ta, yaklaşık iki ay gecikmeyle ulaştı. Ürün kargo ile gönderildi ve teslimat sonrasında servis tarafından benimle iletişime geçileceği söylendi; ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen araya...

Doğtaş Mobilya Amasya şubesinden Kasım ayının ortalarında (11–15 Kasım civarı) yaklaşık 180.000 TL tutarında, kartla ödeme yaparak köşe takımım, oğlumun odası için çalışma masası ve dolap, kızımın odası için çalışma masası ve dolap, ayrıca puf gibi ürünler satın aldım. Satış sırasında ürünlerin en g...

Doğtaş mobiya dan genç odası aldım online sitesinden çarm 3 kapaklı dolap, çalışma masası ve kitaplık Ürünler çok geç geldi şimdi ise mobilyayı kurmaya servis göndermiyorlar tamam döş yapacağız diyorlar arayan soran olmuyor kendi paramla rezil ettiler beni 6 aydır bunlarla uğraşıyorum siz siz olun o...

02.09.2025 tarihinde Ankara Yenimahalle’den 6 adet Doğtaş Bend sandalye satın aldım. Sandalyelerden 2 tanesinin ayak rengi diğerlerinden farklı geldiği için 11.11.2025 tarihinde servis bu iki sandalyeyi geri aldı. Yaklaşık iki ay sonra yoğun uğraşlarım sonucu sandalyeler teslim edildi ancak bu kez g...