to read complaints and reviews, or file yours. 
Doğtaş Gebze şubesinden aldığım TV ünitesinde, garanti süresi devam ederken kapaklarda kabarma ve hafif hasarlar oluştu. Bu durumu 8 Ekim 2025 tarihinde arıza kaydı açtırarak bildirdim ve kapak değişimi yapılacağı söylendi. Yaklaşık iki ay sonra bugün servis ekibi gelip kapakları değiştirdi. Ancak ...
Haziran ayında Doğtaş İzmir Balçova şubesinden Doğtaş Legna yatak odası, oturma odası ve yemek takımı aldım, tüm evimi bu marka ile döşedim. Satış aşamasında son derece ilgili davranıp 4 Temmuz’da düğünümüz olduğunu, ürünler yetişirse alacağımızı söylememize rağmen sorun olmayacağını, yetişeceğini b...
Sayın Yetkili, 11 Ekim 2025'de, Palandöken/Erzurum adresindeki yetkili Doğtaş mağazanızdan Joseph Koltuk Takımı satın almış bulunmaktayım. Ürün teslimat süresi olarak 45 gün belirtilmişken, yaklaşık 100 günün sonunda teslimat gerçekleşmiştir. Ancak teslim edilen ürün, eksik ve kırık durumda olmuştu...
"Teşekkürler"
Yaklaşık bir yıl önce Beylikdüzü Doğtaş mağazasından aldığımız 6 kapaklı dolabın iki çekmecesinin vidası kırıldı. Çekmecelere çok ağır bir yük koymama...
Doğtaş'tan Lucca köşe takımı aldık. Daha 2 ay olmadan L kısmı ciddi anlamda çöktü. Servis çağırdık, bu koltukların modeli böyle dediler. Tüylenme konusunda ise her yeri tırtık tırtık. Firma mağduriyetimizi gidermedi. 70 bin lira verdiğimiz koltukla kaldık, yazık.
Doğtaş’ın Muğla şubesinden almış olduğum koltuk takımı, 4 ay gibi çok uzun bir sürede, 18 Ekim 2025 tarihinde teslim edildi ve buna rağmen yanlış ürün gönderildi. Yanlış koltuk gelmesine rağmen bu kez de servis için tam 45 gün beklemek zorunda kaldım. Yaklaşık 45 günün sonunda servis gelip koltuğu ...
"Firmadan ilgi fışkırıyor bu arada insan bir özür diler ürününün arkasında durur. Ne diyeyim kelimeler kifayetsiz!"
Doğtaş’tan yaklaşık bir yıl önce aldığım Toscana koltuk takımını kullanmaya başladıktan sadece üç ay sonra, kumaşlarda yoğun tüylenme ve deformeler oluştu; sırt minderleri çöktü ve üçlü koltuğun orta ayağı kırıldı. Koltuk bel verdiği için altına kitap koyarak desteklemek zorunda kaldım. Sorunları f...
Doğtaş’tan Düzce Exclusive mağazasından 03.11.2024 tarihinde Charm model genç odası takımı satın aldım (Fatura No: dgt2024000000760). Ürünü teslim alıp kullanmaya başladıktan kısa bir süre sonra Charm karyola kasası kırıldı. Ürünü son derece dikkatli ve hassas kullanmamıza rağmen böyle bir problemle...
Yaklaşık 3 yıl önce Ankara Keçiören’deki Doğtaş mağazasından bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldıktan yaklaşık 1 yıl sonra koltukların kasalarında eğilmeler oluşmaya başladı ve bu durumu firmaya ilettik. Servis yönlendirdiler, gelen ekip koltuk kasalarında sorun olduğunu, değişmesi gerektiğini ...
23.10.2024 tarihinde Doğtaş Van İpekyol şubesinden Nova koltuk takımı satın aldım. Ürün ilk teslim edildiğinde ayak kısmında büyük bir yırtık vardı ve bu şekilde kumaş ile kapatılarak teslim edildi, daha sonra tamirat yapıldı. Ancak ürünü aldıktan yaklaşık 1 ay sonra koltuklarda çökme sorunu yaşadık...
İstanbul Doğtaş mağazasından aldığımız yatak odası takımının dolap kapaklarıyla, teslim edildiği günden beri sorun yaşıyoruz. Kapaklarda eşitsizlik var, kapanmama ve sürtme problemi oluyor, kapaklar bir türlü sabit ve düzgün şekilde durmuyor. Yeni evliyiz, eşim iş seyahatlerinde, ben yoğun çalışıyor...
Ağustos 2023 tarihinde Karaman Sağlamlar Mobilya’dan Doğtaş Nova koltuk takımı ve diğer mobilya ürünlerimi teslim aldım ve garantisi başladı. Teslimattan kısa bir süre sonra özellikle koltuk takımının ayaklarında sorunlar başladı, ayrıca kumaşta yoğun tüylenme ve silinmesine rağmen çıkmayan leke izl...
Doğtaş’tan aldığım koltuk takımının süngerleri yalnızca 4 ay gibi çok kısa bir sürede çöktü ve yüzeyinde atma sorunları oluştu. Bu tamamen üretim ve kalite kaynaklı bir problem olmasına rağmen, çözüm için koltuklarımı yaklaşık 1 hafta önce değişim talebiyle Doğtaş’ın yönlendirdiği servise teslim ett...
Denizli Pamukkale’de bulunan Doğtaş Kınıklı şubesinden yaklaşık bir yıl önce Milano 3’lü koltuk, Milano 5 çekmeceli şifonyer, Milano yemek masası ve Milano sandalye ayaklarını da içeren çeyiz paketi satın aldım. Ürünlerim hâlâ garanti kapsamındayken, Kurban Bayramı döneminde temizlik yaparken birçok...
Gaziosmanpaşa asel mağazacılık Doğtaş mağazasından Eylülde 2adet üçlü calista koltuk legna TV ünitesi alt ve üst modülünü 76000 TL'ye aldım. 8 kasımda gelen montaj ekibi krem koltuğun kolundaki vidayı içten kırdı ve somunu evimizde bırakıp bilgi vermeden gitti. Koltuktaki gıcırdama sorunundan dolayı...
Antamir Sağlık Hizmetleri adına Elissa 3'lü kanepeyi 15.01.2025 tarihinde teslim aldım. Ancak aldığım günden itibaren sünger çökmesiyle ilgili şikayetim bulunmaktaydı. Gün geçtikçe de bu çökmeler arttı ve kanepelerim çok çirkin bir görüntü aldı. Servis çağırdım ve hasar tespit edildi. Bana 'ayıplı m...
Doğtaş Batman bayisinden 2023 yılının dördüncü ayında N***** koltuk takımı satın aldım. Garanti süresi yeni bitmiş olmasına rağmen, tekli koltuğun iç tarafından bir çivi ya da vida dışarıya doğru çıkıntı yaptı ve oturulduğunda rahatsız edecek, hatta zarar verebilecek bir hale geldi. Bu durum tamamen...
2024 Temmuz ayında Doğtaş Tokat mağazasından evimin tüm mobilyalarını, yemek odası takımını da içerecek şekilde satın aldım. 2025 Ağustos ayında yemek odası takımına ait konsolun sağ alt köşesindeki kapakların zor açıldığını fark ettim. Konsolun altına baktığımda sağ alt köşedeki vidaların yuvasında...
Ürünün arkasında durmayan bir Doğtaş markası ile karşı karşıyayım. Günlerdir karyolamın yaşadığı sorun için arıyorum. Bir müşteri temsilcisi garantiniz devam ediyor diyor, diğeri ise garanti olmadığını belirtiyor. Kurumsal bir firma olarak bu tutarsızlığı anlamakta güçlük çekiyorum. Servis konusunda...
Antakya Doğtaş mağazasından yemek odası takımı ve koltuk takımı aldık. Yemek masası teşhir ürünü gibi, sandalyelerden ikisi farklı renkte. Masanın etrafındaki kauçuk/deri detaylar sarkmış ve yıpranmış halde geldi. Ayaklarda ufak zedelenmeler var. Aylar önce yazdık servis değiştirecek mağaza değiştir...
2023 yılının Ekim-Kasım aylarında Doğtaş Yenibosna şubesinden yaklaşık 35.000 TL ödeyerek bir koltuk takımı satın aldık. Ürünü aldıktan 4-5 ay sonra koltuk takımının iskeletinden anormal çatırtı ve gıcırdama sesleri gelmeye başladı. Özellikle ortadaki iki adet ayarlanabilir destek ayağının, kuruluma...
Doğtaş’tan Diyarbakır Konuksever mağazasından almış olduğum koltuk takımına 10 yıl garanti verildi ve özellikle leke tutmaz özellikte olduğu söylendi. Ancak koltukların kumaşı leke tutuyor ve temizlenmiyor, ayrıca ayaklarından sürekli ses geliyor. Yaşadığımız sorun üzerine Doğtaş servisi evimize ge...
Doğtaş Gölcük şubesinden 02.05.2024 tarihinde koltuk takımı ve konsol satın aldım. Koltuk takımı için 107.163,90 TL, konsol için ise 15.092 TL ödeme yaptım. Ürünleri aldıktan sonra 2025 yılının yaz başlangıcında hem koltuklarımda hem de konsolda ciddi problemler yaşamaya başladım. Koltuk takımımda ...
Doğtaş Mobilya 10+ yıldır Şikayetvar pro üye markasıdır. 
