İki Ay İçinde Koltuk Takımının Sünger Ve Ayaklarındaki Çöküşe Karşı İade Talebi

Antalya Doğtaş Kelebek Sarısu şubesinden yaklaşık iki ay önce bir koltuk takımı satın aldım. Ürünü özellikle marka olduğuna güvenerek aldım; ancak şu an aldığım ürün için bir pişmanlık durumundayım. Sadece iki ay içinde koltuk takımının süngerlerinde ciddi çökme oluştu, ayaklarında kırık meydana geldi ve yan kol kısmı da kırıldı.

İki aylık bir koltuk takımının bu hale gelmesi, hem kalite açısından hem de müşteri memnuniyeti açısından kabul edilebilir bir durum değildir. Servis gelip bu koltukları tamir etse bile, iki ayda bu duruma gelen bir ürünün tamir sonrası ne hale geleceğini düşünmek bile istemiyorum; ürüne olan güvenim tamamen sarsıldı.

G***** K*** adına ve 0543*****48 30 numaralı telefonla yapılan bu alışveriş için, koltuk takımının tamiri yerine iadesini ve ödediğim bedelin tarafıma geri ödenmesini talep ediyorum.